Prise en main de la confidentialité privacy
Journey Optimizer est un puissant outil servant à collecter et à traiter de très grands volumes de données, notamment des informations personnelles et des données sensibles. La confidentialité doit donc être gérée avec soin.
En outre, des règlements tels que le RGPD stipulent que vous devez respecter des exigences spécifiques avant de pouvoir utiliser les informations provenant des titulaires de données par le traitement des données. En outre, les titulaires de données devraient pouvoir modifier leur consentement à tout moment.
Adobe Experience Platform et Journey Optimizer proposent différents outils pour vous aider à assurer la gestion de la confidentialité.
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Gérer les demandes de données : utilisez Adobe Experience Platform Privacy Service pour gérer les demandes d’accès et de suppression des données personnelles des clients. En savoir plus
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Suivre les actions des utilisateurs : utilisez les logs d’audit pour identifier les actions effectuées par les utilisateurs du système, résoudre les problèmes et aider votre entreprise à se conformer aux réglementations et aux politiques de gestion des données d’entreprise. En savoir plus
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Vérifier et gérer le consentement : vérifiez l’état de consentement des clients pour vos communications et gérez leurs préférences et abonnements. En savoir plus
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Appliquer des politiques de consentement : définissez les politiques de consentement d’Adobe Experience Platform et appliquez-les à vos actions personnalisées afin de respecter les préférences de vos clients. En savoir plus
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Appliquer des politiques de gouvernance : utilisez les politiques de gouvernance d’Adobe Experience Platform pour empêcher l’exportation de champs sensibles vers des systèmes tiers au moyen d’actions personnalisées. En savoir plus
