Créer un message LINE create-line
Ajouter un message LINE create-line-journey-campaign
Accédez aux onglets ci-dessous pour savoir comment ajouter un message LINE dans une campagne ou un parcours.
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Ouvrez votre parcours, puis effectuez un glisser-déposer d’une activité LINE depuis la section Actions de la palette.
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Fournissez des informations de base sur votre message (libellé, description, catégorie), puis choisissez la configuration de message à utiliser.
Pour plus d’informations sur la configuration de votre parcours, consultez cette page.
Par défaut, le champ de configuration est prérempli avec la dernière configuration utilisée par l’utilisateur ou l’utilisatrice pour ce canal.
Vous pouvez maintenant commencer à concevoir le contenu de votre message SMS en cliquant sur le bouton Modifier le contenu, comme illustré ci-dessous.
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Accédez au menu Campagnes, puis cliquez sur Créer une campagne.
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Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.
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Scheduled - Marketing : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages marketing. Elles sont configurées et exécutées à partir de l’interface d’utilisation.
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Déclenchée par API - Marketing/Transactionnelle : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par une personne : réinitialisation du mot de passe, abandon de panier, etc.
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Dans la section Propriétés, modifiez le Titre et la Description de votre campagne.
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Cliquez sur le bouton Sélectionner une audience pour définir l’audience à cibler à partir de la liste des audiences Adobe Experience Platform disponibles. En savoir plus.
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Dans le champ Espace de noms d’identité, choisissez l’espace de noms à utiliser pour identifier les personnes à partir de l’audience sélectionnée. En savoir plus.
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Dans la section Actions, sélectionnez LINE et sélectionnez ou créez une nouvelle configuration.
Pour en savoir plus sur la configuration de LINE, consultez cette page.
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Cliquez sur Créer une expérience pour commencer à configurer votre expérience de contenu et créer des traitements afin de mesurer leurs performances et d’identifier la meilleure option pour votre audience cible. En savoir plus.
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Dans la section Tracking des actions, indiquez si vous souhaitez effectuer le tracking des clics sur les liens de votre SMS.
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Les campagnes sont conçues pour être exécutées à une date spécifique ou à une fréquence récurrente. Découvrez comment configurer le Planning de votre campagne dans cette section.
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Dans le menu Déclencheurs d’action, choisissez la variable Fréquence de votre SMS :
- Une fois
- Quotidien
- Hebdomadaire
- Mois
Vous pouvez maintenant commencer à concevoir le contenu de votre message texte en cliquant sur le bouton Modifier le contenu, comme illustré ci-dessous.
Définir votre contenu LINE line-content
Adobe Journey Optimizer prend en charge les types de messages suivants pour LINE :
- Texte : envoyez des messages texte bruts ou mis en forme.
- Autocollants : incorporez les autocollants natifs de LINE pour ajouter du caractère et de l’expressivité.
- Images : joignez des images pour améliorer l’attrait visuel.
- Vidéos : partagez du contenu vidéo pour une communication dynamique.
- Emplacements : envoyez des informations d’emplacement avec des cartes.
- Modèles : utilisez des modèles prédéfinis pour des messages cohérents.
- Messages Flex : créez des dispositions complexes avec du contenu riche à l’aide de messages Flex basés sur JSON.
Ces types de messages peuvent être configurés en modifiant directement le contenu JSON, ce qui permet d’utiliser des stratégies de messages dynamiques et personnalisées.
Pour configurer votre contenu LINE, procédez comme suit.
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Dans l’écran de configuration des parcours ou des campagnes, cliquez sur le bouton Modifier le contenu pour configurer le contenu du SMS.
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Cliquez sur Modifier le code pour modifier le contenu JSON.
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Utilisez l’éditeur de personnalisation pour définir le contenu, ajouter de la personnalisation ou du contenu dynamique. Vous pouvez utiliser n’importe quel attribut, comme le nom du profil ou la ville. Vous pouvez également définir des règles conditionnelles. Accédez aux pages suivantes pour en savoir plus sur la personnalisation et le contenu dynamique dans l’éditeur de personnalisation.
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Cliquez sur Enregistrer et vérifiez votre message dans l’aperçu.
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Cliquez sur le bouton Simuler le contenu pour prévisualiser le contenu de votre message LINE et le contenu personnalisé.
Une fois que vous avez effectué vos tests et validé le contenu, vous pouvez envoyer votre message LINE à votre audience. Ces étapes sont présentées sur cette page.
Après leur envoi, vous pouvez mesurer l’impact de vos messages LINE dans les rapports de campagne ou de parcours. Pour plus d’informations sur les rapports, consultez cette section.