Créer des modèles de contenu

Dernière mise à jour : 7 avril 2025
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Vous pouvez créer des modèles de contenu de deux manières :

  • Créez un nouveau modèle de contenu à l’aide du menu Modèles de contenu du rail de gauche. Voici comment procéder.

  • Lors de la conception de votre contenu dans une campagne ou un parcours, enregistrez-le en tant que modèle. Voici comment procéder.

Une fois enregistré, votre modèle de contenu peut être utilisé dans une campagne ou un parcours. Qu’il soit créé entièrement ou à partir d’un contenu précédent, vous pouvez maintenant utiliser ce modèle lors de la création d’un contenu dans Journey Optimizer. Voici comment procéder.

NOTE

  • Les modifications apportées aux modèles de contenu ne sont pas propagées aux campagnes ou aux parcours, qu’ils soient en ligne ou en version préliminaire.

  • De même, lorsque des modèles sont utilisés dans une campagne ou un parcours, les modifications que vous apportez au contenu de votre campagne et de votre parcours n’ont aucune incidence sur le modèle de contenu précédemment utilisé.

Créer un nouveau modèle

Pour créer entièrement un nouveau modèle de contenu, procédez comme suit.

  1. Accédez à la liste des modèles de contenu via le menu de gauche Gestion de contenu > Modèles de contenu.

  2. Sélectionnez Créer un modèle.

  3. Renseignez les détails du modèle et sélectionnez le canal souhaité.

    NOTE
    Actuellement, tous les canaux sont disponibles, à l’exception du canal web.

  4. Choisissez un Type pour le canal sélectionné.

    • Pour E-mail, si vous sélectionnez Contenu, vous pouvez définir l’Objet dans le cadre de votre modèle. Si vous sélectionnez HTML, vous pouvez définir le contenu du corps de l’e-mail uniquement.

    • Pour SMS, Push, In-app et Courrier, seul le type par défaut est disponible pour le canal actuel. Vous devez toujours le sélectionner.

  5. Sélectionnez ou créez des balises Adobe Experience Platform à partir du champ Balises pour classer votre modèle en vue d’une recherche améliorée. En savoir plus

  6. Pour attribuer des libellés d’utilisation des données personnalisés ou de base au modèle, vous pouvez sélectionner Gérer l’accès. En savoir plus sur le contrôle d’accès au niveau de l’objet (OLAC).

  7. Cliquez sur Créer et concevez votre contenu selon vos besoins, de la même manière que pour tout contenu dans un parcours ou une campagne, selon le canal que vous avez sélectionné.

    Découvrez comment créer du contenu pour les différents canaux dans les sections suivantes :

  8. Si vous créez un modèle E-mail avec le type HTML, vous pouvez tester votre contenu. Voici comment procéder.

  9. Une fois votre modèle prêt, cliquez sur Enregistrer.

  10. Cliquez sur la flèche en regard du nom du modèle pour revenir à l’écran Détails.

Ce modèle est maintenant prêt à être utilisé lors de la création d’un contenu dans Journey Optimizer. Voici comment procéder