Sur cette page : découvrez comment lire le rapport de campagne par SMS dans Adobe Journey Optimizer pour analyser les tendances de diffusion et les clics, l’état de la diffusion, les liens suivis, les messages entrants, ainsi que les raisons de bounces, d’erreurs et d’exclusions de vos SMS.
Vous pouvez accéder au rapport de campagne par SMS en cliquant sur le bouton Rapports de votre campagne, puis en sélectionnant Afficher le rapport de toutes les périodes. En savoir plus
Tendance diffusés et clics delivered-click-sms
Le graphe Tendance diffusés et clics présente une analyse détaillée de l’engagement de vos profils avec vos e-mails, fournissant des informations précieuses sur la manière dont les profils interagissent avec votre contenu.
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Diffusés : nombre de messages SMS envoyés avec succès, par rapport au nombre total de SMS envoyés.
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Clics : nombre de fois où un contenu a fait l’objet d’un clic dans vos SMS.
Statut de la diffusion delivery-status-sms
Le tableau Statut de diffusion offre un compte-rendu détaillé de l’activité du profil associée à vos campagnes par SMS. Cela inclut des mesures sur les diffusions, les clics et d’autres indicateurs d’engagement pertinents, offrant une vue d’ensemble complète de la manière dont les profils interagissent avec le contenu de vos SMS.
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Diffusés : nombre de messages SMS envoyés avec succès, par rapport au nombre total de SMS envoyés.
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Bounces : nombre total d’erreurs cumulées lors du processus d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de SMS envoyés.
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Erreurs d’envoi : nombre total d’erreurs qui se sont produites, l’empêchant d’être envoyée aux profils.
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Exclusions d’envois : nombre de profils qui ont été exclus par Adobe Journey Optimizer.
Vue d’ensemble de la campagne campaign-global
Le tableau Présentation de la campagne sert de tableau de bord pour les performances des SMS dans votre campagne. Il résume les profils ciblés, les mesures de clics publicitaires et publicitaires (y compris les clics estimés qui excluent le trafic d’interactions non humaines et robots) et les résultats de la diffusion tels que les bounces, les erreurs d’envoi et les exclusions.
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Personnes : nombre de profils d’utilisateurs et d’utilisatrices identifiés comme cibles de vos messages.
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Taux de clics : pourcentage d’utilisateurs et d’utilisatrices ayant interagi avec le message.
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Clics : nombre de clics sur un contenu de votre message.
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Clics uniques : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur au moins un élément de contenu du message mobile.
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Estimation des clics : nombre de clics sur un contenu de votre message, à l’exclusion du trafic de robots identifiés et des interactions non humaines (NHI).
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Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
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Bounces : nombre total d’erreurs cumulées lors du processus d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.
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Erreurs d’envoi : nombre total d’erreurs survenues pendant le processus d’envoi, l’empêchant d’être envoyée à des profils.
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Exclure des envois : nombre de profils qui ont été exclus par Adobe Journey Optimizer. En savoir plus sur la comptabilisation des exclusions.
Libellés suivis track-label-sms
Le tableau Libellés suivis offre une vue d’ensemble complète des libellés des liens dans vos SMS, en mettant en évidence ceux qui génèrent le trafic de visiteurs le plus élevé. Cette fonctionnalité vous permet d’identifier et de hiérarchiser les liens les plus populaires.
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Clics : nombre de fois où un contenu a fait l’objet d’un clic dans vos SMS.
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Estimation des clics : nombre de clics sur un contenu de votre message, à l’exclusion du trafic de robots identifiés et des interactions non humaines (NHI).
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Clics uniques : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur au moins un élément de contenu du message mobile.
URL des liens de suivi track-link-url-sms
Le tableau URL des liens de suivi fournit une vue d’ensemble complète des URL de vos SMS qui attirent le plus de visiteurs et de visiteuses. Cela vous permet d’identifier et de hiérarchiser les liens les plus populaires, ce qui améliore votre compréhension de l’engagement des profils avec du contenu spécifique dans vos SMS.
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Clics : nombre de fois où un contenu a fait l’objet d’un clic dans vos SMS.
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Estimation des clics : nombre de clics sur un contenu de votre message, à l’exclusion du trafic de robots identifiés et des interactions non humaines (NHI).
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Clics uniques : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur au moins un élément de contenu du message mobile.
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Affichages : nombre d’ouvertures du message.
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Affichages uniques : nombre dʼouvertures du message, les multiples interactions dʼun même profil ne sont pas prises en compte.
SMS entrant sms-inbound
Le tableau SMS entrants fournit une vue d’ensemble complète des SMS qui ont attiré le plus de visiteurs et de visiteuses. Cette ressource offre des informations précieuses sur la dynamique d’engagement des audiences.
- Personnes : nombre de profils d’utilisateurs et d’utilisatrices qui sont qualifiés en tant que profils cibles pour vos SMS.
Type de SMS sms-message-type
Le tableau Type de SMS présente une vue d’ensemble détaillée des types de SMS qui ont attiré le plus de visiteurs et visiteuses. Cette ressource offre des informations précieuses sur la dynamique d’engagement des audiences.
- Personnes : nombre de profils d’utilisateurs et d’utilisatrices qui sont qualifiés en tant que profils cibles pour vos SMS.
Fournisseurs de SMS sms-providers
Le tableau Fournisseurs de SMS fournit une vue d’ensemble complète des fournisseurs de SMS qui ont attiré le plus de visiteurs et de visiteuses. Cette ressource offre des informations précieuses sur la dynamique d’engagement des audiences.
- Personnes : nombre de profils d’utilisateurs et d’utilisatrices qui sont qualifiés en tant que profils cibles pour vos SMS.
Raisons de rebond bounce-reasons-sms
Le tableau Causes des rebonds fournit une vue d’ensemble complète des données relatives aux rebonds des SMS, fournissant des informations précieuses sur les causes précises des rebonds de messages SMS.
Raisons des erreurs error-reasons-sms
Le tableau Raisons des erreurs offre une visibilité des erreurs spécifiques survenues pendant le processus d’envoi de vos SMS, fournissant une analyse minutieuse de tout problème rencontré.
Causes d’exclusion excluded-reasons-sms
Le tableau Causes d’exclusion décrit visuellement les différents facteurs qui ont conduit à l’exclusion des profils d’utilisateurs et d’utilisatrices de l’audience ciblée, ce qui les empêche de recevoir vos SMS.
Consultez cette page pour la liste complète des causes d’exclusion.