WhatsApp section-overview
Adobe Journey Optimizer vous permet de communiquer avec votre audience sur WhatsApp, un canal parfait pour la communication personnalisée en temps réel. Que vous envoyiez des mises à jour, des promotions ou des informations importantes, cette fonctionnalité vous permet d’intégrer WhatsApp de manière transparente dans vos campagnes et parcours à l’aide de l’API Cloud de Meta. Vous allez apprendre à configurer le canal, à créer des messages attrayants, à prévisualiser et valider le contenu et à assurer une diffusion fluide tout en restant conforme aux politiques de Meta. Chaque rubrique s’appuie sur la précédente, vous offrant ainsi un parcours clair et détaillé pour maîtriser la messagerie WhatsApp et interagir efficacement avec votre clientèle.
Documentation de WhatsApp
Prise en main de la messagerie WhatsApp
Découvrez comment intégrer WhatsApp à Adobe Journey Optimizer, y compris les conditions préalables, les limitations et les étapes de configuration.
Configuration du canal WhatsApp
Cette section contient des instructions détaillées pour configurer les informations d’identification de l’API WhatsApp, les webhooks et les configurations de canal pour la messagerie.
Création de messages WhatsApp
Découvrez comment concevoir et envoyer des messages WhatsApp personnalisés, y compris des modèles, des éléments pris en charge et des appels à l’action.
Prévisualiser, valider et envoyer des messages WhatsApp
Découvrez comment prévisualiser, valider et envoyer des messages WhatsApp tout en corrigeant les erreurs et en se conformant aux politiques.