Sur cette page : Découvrez comment utiliser l’activité d’action Mettre à jour le profil pour enrichir ou corriger un profil Adobe Experience Platform existant au fur et à mesure qu’un client ou une cliente passe par un parcours.
Utilisez l’activité d’action Mettre à jour le profil pour enrichir ou corriger un profil de Adobe Experience Platform existant au fur et à mesure qu’un client progresse dans un parcours. Vous pouvez définir des valeurs de champ provenant d’un événement de parcours, d’une source de données configurée ou d’une valeur statique, ce qui vous permet de conserver des données de profil précises et exploitables sans quitter la zone de travail de parcours. Avant de configurer cette activité, passez en revue les mécanismes de sécurisation et limitations qui s’appliquent.
Sélection du jeu de données dataset-selection
L’activité Mettre à jour le profil nécessite un jeu de données dédié pour stocker les mises à jour. Comme cette activité ne met à jour que le magasin de profils (et non le lac de données), toutes les mises à jour doivent être enregistrées dans un jeu de données activé pour les profils spécialement conçu pour les actions mettre à jour le profil.
En outre, la configuration d’activité Mettre à jour le profil ne nécessite pas d’espace de noms d’identité identity. Par conséquent, assurez-vous que le jeu de données sélectionné utilise le même espace de noms d’identité que celui utilisé par l’action qui a lancé le parcours, car il s’agit de l’espace de noms que ces mises à jour utiliseront. Le mappage des identités peut également être utilisé par le jeu de données sélectionné. Si vous ne sélectionnez pas un jeu de données avec l’espace de noms d’identité correct ou un jeu de données utilisant un mappage d’identités, l’activité Mettre à jour le profil échouera.
Configuration de l’activité de mise à jour de profil use-profile-update
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’activité Mettre à jour le profil dans votre parcours.
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Commencez à concevoir votre parcours. Obtenez des informations supplémentaires dans Créer votre premier parcours
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Dans la section Action de la palette, déposez l’activité Mettre à jour le profil sur la zone de travail.
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Sélectionnez un schéma dans la liste.
note NOTE Seuls les champs qui existent déjà dans le schéma de profil XDM sélectionné peuvent être sélectionnés. Si le champ dont vous avez besoin n’est pas répertorié, ajoutez-le d’abord au schéma dans Adobe Experience Platform. -
Cliquez sur Champ pour sélectionner le champ à mettre à jour.
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Sélectionnez un jeu de données dans la liste.
note NOTE L'action Mettre à jour le profil met à jour les données de profil en temps réel, mais elle ne met pas à jour les jeux de données. La sélection du jeu de données est nécessaire, car le profil est un enregistrement associé à un jeu de données. -
Cliquez sur le champ Valeur pour définir la valeur à utiliser :
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L’éditeur d’expression simple vous permet de sélectionner un champ à partir d’une source de données ou de l’événement entrant.
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Si vous souhaitez définir une valeur spécifique ou utiliser des fonctions avancées, cliquez sur Mode avancé.
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Pour mettre à jour d’autres attributs de profil dans la même action, cliquez sur Mettre à jour un autre champ et répétez la sélection du champ et de la valeur. Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq paires champ/valeur dans une seule action Mettre à jour le profil. Voir Mécanismes de sécurisation et limitations.
L’activité Mettre à jour le profil est maintenant configurée.
Tester la mise à jour du profil using-the-test-mode
N’oubliez pas que dans le mode test, les mises à jour des profils prennent effet immédiatement sur le profil de test et ne sont pas simulées.
Seuls les profils de test peuvent rejoindre un parcours en mode test. Vous pouvez créer un profil de test ou convertir un profil existant en profil de test. Dans Adobe Experience Platform, les attributs de profil peuvent être mis à jour par le biais d’un import de fichier CSV ou d’appels API. Une alternative plus rapide consiste à utiliser une activité Mettre à jour le profil dans le parcours lui-même pour définir le champ booléen du profil de test sur true.
Pour plus d’informations sur la façon de transformer un profil existant en profil de test, consultez cette section.
Mécanismes de sécurisation et limitations guardrails
- L’action Mettre à jour le profil ne peut être utilisée que dans les parcours qui ont un espace de noms.
- L’action met uniquement à jour les champs existants — elle ne crée pas de nouveaux champs de profil.
- L’action prend uniquement en charge les types de champs simples (chaîne, nombre, valeur booléenne). Les champs XDM définis comme des énumérations, des valeurs suggérées, des tableaux d’objets ou des collections complexes (par exemple, des listes de produits) ne sont pas pris en charge.
- Vous ne pouvez pas utiliser l’action Mettre à jour le profil pour générer des événements d’expérience tels qu’un achat.
- Comme toute autre action, vous pouvez définir un chemin alternatif) en cas d’erreur ou de temporisation. Deux actions ne peuvent pas être placées en parallèle.
- Il n’est pas garanti que les mises à jour de profil soient immédiatement disponibles en aval dans le même parcours. Évitez de placer une action qui lit un champ directement après l’action Mettre à jour le profil qui l’écrit, car la valeur mise à jour peut ne pas encore être reflétée.
- L’activité Mettre à jour un profil met seulement à jour le magasin de profils et non le lac de données.
- Jusqu’à cinq paires champ/valeur peuvent être mises à jour en une seule action Mettre à jour le profil. Utilisez le bouton Mettre à jour un autre champ pour ajouter d’autres paires.
- Pour de meilleures performances, regroupez plusieurs mises à jour d’attributs en une seule action Mettre à jour le profil plutôt qu’en utilisant une action par attribut.
Cette section contient des connaissances structurées destinées à soutenir l’interprétation, la récupération et la réponse aux questions liées à ce sujet.
Pour une compréhension totale, ces informations doivent être combinées avec la documentation de cette page. Aucune des sources n’est conçue pour être autonome. La page décrit la fonctionnalité, tandis que cette section fournit un contexte supplémentaire qui permet de clarifier la terminologie, l’intention, l’applicabilité et les contraintes.
- TL;DR: Cette page explique comment configurer l’activité Mettre à jour le profil pour enrichir ou corriger un profil Adobe Experience Platform existant avec des données provenant d’événements de parcours, de sources de données ou de valeurs statiques pendant qu’un client ou une cliente progresse dans un parcours.
Intentions:
- Configurez l’activité Mettre à jour le profil pour modifier les attributs de profil existants pendant un parcours
- Sélectionnez un jeu de données activé pour le profil dédié aux actions Mettre à jour le profil
- Mappez les valeurs de champ des événements de parcours, des sources de données ou des valeurs statiques aux attributs de profil
- Mettre à jour plusieurs attributs de profil (jusqu’à cinq) dans une seule activité
- Mises à jour du profil de test en mode test parcours
Glossaire:
- Activité Mettre à jour le profil : activité d’action qui écrit en temps réel de nouvelles valeurs dans des champs existants d’un profil Adobe Experience Platform au fur et à mesure qu’un profil se déplace dans un de parcours (spécifique au produit)
- Magasin de profils : magasin Adobe Experience Platform contenant des données de profil client en temps réel, distinctes du du lac de données (spécifiques au produit)
- Espace de noms d’identité : libellé qui distingue les contextes d’identité (e-mail, ID CRM, par exemple) utilisés pour correspondre au profil mis à jour (spécifique au produit)
- Jeu de données activé pour le profil : jeu de données Adobe Experience Platform configuré pour fournir des enregistrements au de profil unifié (spécifique au produit)
Mécanismes de sécurisation :
- L’action Mettre à jour le profil ne peut être utilisée que dans les parcours pour lesquels un espace de noms est défini.
- L’action met uniquement à jour les champs XDM existants ; elle ne peut pas créer de nouveaux champs de profil.
- Seuls les types de champ simples sont pris en charge (chaîne, nombre, valeur booléenne) ; les énumérations, les tableaux d’objets et les collections complexes ne sont pas pris en charge.
- L’action ne peut pas générer d’événements d’expérience tels que des achats.
- Jusqu’à cinq paires champ/valeur peuvent être mises à jour en une seule action Mettre à jour le profil .
- Ne partagez pas le jeu de données dédié avec les processus d’ingestion par lots ou en flux continu, car d’autres exécutions d’ingestion remplaceront les modifications du profil de mise à jour.
- Les mises à jour de profil peuvent ne pas être disponibles immédiatement en aval dans la même exécution de parcours.
- L’activité met uniquement à jour le magasin de profils, et non le lac de données.
Terminologie:
- Nom canonique : Mettre à jour le profil — Acronyme : none — variantes : activité Mettre à jour le profil, action Mettre à jour le profil
- Synonymes : « Boutique de profils » = « Boutique de profils clients en temps réel »
- Ne pas confondre : « Magasin de profils » (mis à jour par cette activité) ≠ « Lac de données » (non mis à jour par cette activité)
FAQ:
- Q : L’activité Mettre à jour le profil peut-elle créer de nouveaux champs de profil ? — Non, il ne peut mettre à jour que les champs qui existent déjà dans le schéma de profil XDM sélectionné.
- Q : Pourquoi devrais-je utiliser un jeu de données dédié pour mettre à jour les actions de profil ? — Le partage du jeu de données avec l’ingestion par lots ou en flux continu peut entraîner le remplacement des modifications apportées par l’activité Mettre à jour le profil par d’autres exécutions d’ingestion.
- Q : Les mises à jour de profil sont-elles immédiatement visibles pour les activités en aval dans le même parcours ? — Non, les valeurs mises à jour peuvent ne pas encore être reflétées si une action lit le même champ immédiatement après son écriture par l’activité Mettre à jour le profil.
- Q : Combien de champs puis-je mettre à jour en une seule action Mettre à jour le profil ? — Jusqu’à cinq paires champ/valeur peuvent être configurées en une seule activité à l’aide du bouton « Mettre à jour un autre champ ».
- Q : Les mises à jour de profil s’appliquent-elles en mode test ? — Oui, en mode test, les mises à jour prennent effet immédiatement sur le profil de test et ne sont pas simulées.