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Utiliser des clients MCP ajo-mcp
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
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Sur cette page : obtenez une vue d’ensemble détaillée du serveur MCP Adobe Journey Optimizer : des bases du protocole Model Context Protocol et des clients pris en charge, aux outils disponibles, en passant par les exemples de prompts, les conditions préalables de configuration, les étapes de connexion et les réponses aux questions courantes.
L’intégration MCP Adobe Journey Optimizer vous permet d’interroger des campagnes, des parcours et des offres à l’aide de prompts en langage clair, sans écrire d’appels API ni parcourir les écrans de produit. Cette page explique le fonctionnement de l’intégration, ce que vous pouvez en faire et comment commencer.
Le serveur MCP Adobe Journey Optimizer est actuellement disponible dans Claude Web, Claude Desktop et Cursor. La prise en charge d’applications supplémentaires compatibles MCP sera ajoutée dans les prochaines versions.
Beta, sécurité et mentions légales mcp-notices
Remarque sur la documentation de Beta : cette documentation couvre une fonctionnalité de Beta et ne constitue pas la documentation finale. Le contenu décrit ici se rapporte à une version Beta et peut être modifié avant sa disponibilité générale. Adobe ne fait aucune déclaration quant à l’exhaustivité ou l’exactitude de cette documentation.
En utilisant le serveur MCP Adobe Journey Optimizer en version Beta (« Beta »), vous reconnaissez que la version Beta est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte. Adobe n’a aucune obligation de tenir à jour, corriger, mettre à jour, modifier, remplacer ou prendre en charge cette version Beta. Il est recommandé de faire preuve de prudence et de ne pas se fier, de quelque manière que ce soit, au bon fonctionnement ou aux performances de cette version Beta et/ou des éléments qui l’accompagnent. La version Beta est considérée comme étant une information confidentielle dʼAdobe. Tout « commentaire » (informations relatives à la version Beta, y compris, mais sans s’y limiter, les problèmes ou défauts rencontrés lors de son utilisation, les suggestions, les améliorations et les recommandations) que vous fournissez à Adobe est par la présente cédé à Adobe. Cela inclut tous les droits, titres et intérêts relatifs à ces commentaires.
Le protocole MCP (Model Context Protocol) est une norme open source émergente qui peut présenter des risques en matière de sécurité ou de fiabilité. Les intégrations du serveur Adobe MCP et la documentation associée sont fournies « en l’état », sans garantie d’aucune sorte.
La connexion de clients ou de serveurs MCP aux produits Adobe relève d’un choix de configuration du client ou de la cliente. Les clientes et clients sont chargés d’évaluer la sécurité et la pertinence de toute intégration MCP. Adobe n’est pas responsable des problèmes résultant d’une mauvaise configuration, d’une utilisation abusive de MCP, de vulnérabilités dans les mises en œuvre tierces ou d’actions involontaires effectuées par le biais de workflows compatibles avec le serveur MCP.
Pour réduire les risques, Adobe encourage à tester les intégrations dans un environnement sandbox avant une utilisation productive, et à examiner et valider soigneusement toutes les actions et réponses initiées par MCP avant de les confirmer ou de s’y fier.
Qu’est-ce que le protocole MCP ? mcp-overview
Les équipes marketing et d’expérience client s’appuient de plus en plus sur des applications de chat et des outils de développement tels qu’Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Cursor et Microsoft Copilot Studio pour rationaliser leur travail quotidien. Ces applications prennent en charge le protocole MCP (Model Context Protocol), une norme ouverte qui permet aux applications d’exposer de manière uniforme les outils back-end à des grands modèles de langage (LLM).
Adobe Journey Optimizer propose désormais un serveur MCP qui permet d’accéder directement aux opérations de campagne et de sandbox depuis toute application compatible avec le serveur MCP. Grâce à l’intégration MCP Adobe Journey Optimizer, différentes personnes peuvent collaborer autour des mêmes données d’orchestration, sans écrire de requêtes sur l’API REST Adobe Journey Optimizer ni parcourir plusieurs écrans d’interface d’utilisation. Les clientes et clients peuvent décrire leur intention par la conversation et laisser LLM appeler les outils MCP appropriés.
Fonctionnalités principales mcp-capabilities
Le serveur MCP Adobe Journey Optimizer vous permet d’inspecter, de résumer et de résoudre les problèmes liés aux campagnes, aux parcours et aux offres directement à partir de l’assistant IA. Toutes les opérations sont en lecture seule. Le serveur MCP expose les API de récupération comme réponses en langage clair afin que vous puissiez effectuer les opérations suivantes :
- Comprendre la logique des parcours : obtenez un résumé clair et lisible des branchements, des conditions et des actions d’un parcours.
- Obtenir une visibilité instantanée de la campagne : renseignez-vous sur les statuts de campagne et les configurations des canaux en langage brut et obtenez des réponses instantanément, sans parcourir les menus ni extraire manuellement les rapports.
- Repérer les problèmes dès le début : faites apparaître les campagnes arrêtées, les brouillons orphelins et les problèmes de configuration des canaux dès que vous posez la question, afin que votre équipe puisse agir rapidement.
- Collaborer autour des données actives : les responsables marketing, les responsables de campagne et les parties prenantes peuvent tous interroger les mêmes données Adobe Journey Optimizer actives par l’intermédiaire de leur assistant IA, ce qui facilite l’alignement, la prise de décision et la progression.
- Auditer votre portfolio d’orchestration : vérifiez le statut complet des campagnes sans analyser le JSON ni passer d’un écran de produit à l’autre.
- Vérifier les détails de configuration des canaux : vérifiez les domaines de l’expéditeur ou l’expéditrice, les paramètres de désabonnement et les groupes d’adresses IP avant d’utiliser une configuration des canaux dans un parcours ou une campagne.
- Confirmer les politiques de gouvernance : identifiez les actions marketing et les politiques de gouvernance associées à une configuration des canaux.
Les outils suivants sont exposés par le serveur MCP Adobe Journey Optimizer :
Outils de campagne
Répertorier les campagnes
Parcourez vos campagnes marketing Adobe Journey Optimizer. Prend en charge le filtrage par statut (BROUILLON, ACTIF, ARRÊTÉ, TERMINÉ).
Récupérer une campagne
Récupérez des détails complets et la configuration d’une campagne spécifique par identifiant, y compris le ciblage de l’audience, le planning, le canal et les paramètres de contenu.
Outils de parcours
Obtenir tous les parcours
Explorez tous les parcours de votre sandbox Adobe Journey Optimizer.
Obtenir un parcours
Récupérez toutes les informations sur un parcours spécifique par ID, y compris son embranchement, ses conditions et ses actions.
Visualiser vos parcours
Effectuez le rendu de vos parcours à l’aide d’outils interactifs afin d’explorer leur structure et leur flux visuellement.
Outils de configuration des canaux
Répertorier les configurations des canaux
Filtrez les configurations des canaux par nom, statut (brouillon, actif, archivé, désactivé) ou type de canal sur tous les canaux AJO : e-mail, message mobile, notification push, WhatsApp, courrier, messagerie in-app, web, expérience basée sur du code, cartes de contenu, LINE, activité en direct.
Obtenir la configuration du canal
Récupérez tous les détails de la configuration d’un canal spécifique, y compris les adresses d’expédition/de destination, les sous-domaines, les groupes d’adresses IP et les paramètres de désabonnement.
Répertorier les ressources de configuration
Répertoriez les ressources prises en charge référencées par les configurations des canaux, telles que les informations d’identification push, les sous-domaines d’e-mail, les groupes d’adresses IP, les informations d’identification des SMS, les informations d’identification WhatsApp, le routage du courrier, les paramètres de canal LINE et le registre des activités en direct.
Obtenir la ressource de configuration
Récupérez les détails complets d’une ressource de configuration unique par type et ID.
Répertorier les actions marketing
Répertoriez les actions marketing disponibles pour l’application des politiques de gouvernance des données.
Tous les outils sont en lecture seule. Les opérations d’écriture (création, mise à jour ou suppression d’objets) ne sont pas prises en charge dans la version Beta actuelle.
Cas d’utilisation mcp-use-cases
Les exemples suivants montrent comment interagir avec le serveur MCP Adobe Journey Optimizer à l’aide du langage naturel :
Objectif
Exemple de prompt
Vue d’ensemble des campagnes et des parcours
Affiche toutes mes campagnes ou tous mes parcours Journey Optimizer / Combien de campagnes/parcours sont configurés dans Journey Optimizer ?
Audit de statut
Quelles campagnes ou quels parcours sont actuellement actifs ? / Répertorie toutes les campagnes ou tous les parcours en pause ou arrêtés.
Détails de la campagne et du parcours
Obtiens tous les détails de la campagne [ID] / Explique-moi tout ce qui est configuré dans la campagne [ID]. / Obtiens tous les détails du parcours [ID] / Présente-moi tout ce qui est configuré dans le parcours [ID].
Audience et ciblage
Quelle audience est ciblée dans la campagne/le parcours [ID] ? / Quelles sont les règles d’éligibilité définies sur la campagne/le parcours [ID] ?
Planification et timing
Quand l’exécution de la campagne [ID] est-elle planifiée ? / La campagne [ID] est-elle une opération unique d’envoi ou récurrente ?
Dépannage
Qu’est-ce qui pourrait empêcher l’envoi de la campagne [ID] ? / Vérifie la configuration de la campagne [ID] afin de détecter d’éventuels problèmes.
Configuration des canaux
Quels préréglages de canal sont disponibles dans mon sandbox ? / Affiche toutes mes configurations de canal e-mail. / Ai-je des configurations WhatsApp en place ? / Quelle adresse d’expédition et quelle adresse de réponse sont configurées pour ma configuration d’e-mail marketing ?
Audit des canaux
Quelles configurations de canal sont manquantes ou incomplètes ? / Combien de configurations de canaux ai-je sur tous les canaux ?
Gouvernance
Quelles actions marketing sont disponibles dans mon sandbox ?
Conditions préalables mcp-prerequisites
Avant de connecter le serveur MCP Adobe Journey Optimizer à votre client MCP, vérifiez les points suivants :
- Vous disposez d’une licence Adobe Journey Optimizer active.
- Vous avez accès à une application compatible avec MCP prise en charge (actuellement Claude Web, Claude Desktop ou Cursor).
- Vous disposez des autorisations nécessaires dans Adobe Journey Optimizer pour afficher les campagnes, les parcours et les offres.
Connexion du serveur MCP Adobe Journey Optimizer mcp-connect
Cette intégration est disponible en version Beta.
Vous pouvez connecter le serveur MCP Adobe Journey Optimizer via le client MCP de votre choix, par exemple Claude Web, Claude Desktop et Cursor.
Connexion via un client MCP
Lors de la configuration du serveur MCP dans votre client MCP, utilisez l’URL de point d’entrée du serveur suivante :
https://ajo-mcp.adobe.io/mcp
Connexion via Claude Web ou Claude Desktop
Pour configurer le serveur MCP dans Claude Web ou Claude Desktop, accédez à Connecteurs et sélectionnez Adobe Journey Optimizer.
Questions fréquentes mcp-faq
Quels clients MCP sont pris en charge ?
Le serveur MCP Adobe Journey Optimizer est actuellement disponible pour Claude Web, Claude Desktop et Cursor. La prise en charge d’autres applications compatibles avec MCP pourra être ajoutée dans les prochaines versions.
À quels objets d’Adobe Journey Optimizer puis-je accéder via MCP ?
Vous pouvez accéder aux campagnes, aux parcours, aux offres, aux configurations de canal, aux ressources de configuration et aux informations sur le sandbox. Les opérations sont en lecture seule (récupération des API) ; les opérations d’écriture ne sont pas prises en charge dans la version actuelle.
Ai-je besoin d’un accès développeur pour utiliser le serveur MCP Adobe Journey Optimizer ?
Non. Le serveur MCP est conçu à la fois pour les responsables marketing et techniques. Les responsables marketing peuvent interagir avec le serveur à l’aide de prompts en langage naturel dans tout client MCP pris en charge, tandis que les équipes techniques peuvent l’utiliser dans les outils de développement qui prennent en charge MCP.
Mes données sont-elles envoyées au fournisseur du client MCP ?
Lorsque vous envoyez un prompt, le client MCP peut envoyer le contexte approprié (y compris les données Adobe Journey Optimizer renvoyées par le serveur MCP) à son modèle pour traitement. Consultez les politiques de confidentialité et de gestion des données de votre fournisseur client MCP avant de vous connecter aux données de production.
De quelles autorisations ai-je besoin dans Adobe Journey Optimizer ?
Vous avez besoin au minimum d’autorisations d’affichage pour les objets que vous souhaitez interroger : campagnes, parcours ou offres. Aucune autorisation d’écriture n’est requise, car le serveur MCP effectue uniquement des opérations de lecture. Contactez votre administrateur ou votre administratrice Adobe Journey Optimizer si vous ne connaissez pas votre niveau d’accès actuel.
Puis-je utiliser le serveur MCP dans les environnements de sandbox ?
Oui. Le serveur MCP respecte la configuration de votre sandbox Adobe Journey Optimizer. Vous pouvez interroger les données spécifiques au sandbox en spécifiant le sandbox dans votre prompt ou en vous connectant à des informations d’identification limitées à un sandbox spécifique.