Réconciliation reconciliation
L’activité Réconciliation est une activité de Ciblage vous permettant de définir le lien entre les données dans Adobe Journey Optimizer et les données dans une table de travail, par exemple les données chargées à partir d’un fichier externe.
L’activité Enrichissement permet d’ajouter des données supplémentaires à votre campagne orchestrée, par exemple en combinant des données provenant de plusieurs sources ou en les liant à une ressource temporaire. En revanche, l’activité Réconciliation permet de mettre en correspondance des données non identifiées ou externes avec des ressources existantes dans la base de données.
La Réconciliation nécessite que les enregistrements associés existent déjà dans le système. Par exemple, si vous importez un fichier d’achat répertoriant les produits, les dates et heures et les informations des clientes et clients, les produits et les clientes et clients doivent déjà être présents dans la base de données pour établir la correspondance.
Configurer l’activité Réconciliation reconciliation-configuration
Pour configurer l’activité Réconciliation, procédez comme suit :
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Ajoutez une activité Réconciliation à la zone de travail.
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Choisissez une nouvelle dimension de ciblage pour définir les personnes à cibler, telles que les personnes destinataires ou abonnées.
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Définissez le ou les champs à utiliser pour faire correspondre vos données entrantes avec des profils existants.
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Pour faire correspondre les données à l’aide de champs de base, sélectionnez Attributs simples.
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Définissez les champs correspondants :
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Source : répertorie les champs de données entrants.
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Destination : fait référence aux champs de la dimension de ciblage sélectionnée.
Une correspondance se produit lorsque les deux valeurs sont égales. Par exemple, une correspondance par E-mail pour identifier les profils.
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Pour ajouter d’autres règles correspondantes, cliquez sur Ajouter une règle. Toutes les conditions doivent être remplies pour qu’une correspondance soit trouvée.
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Pour les conditions plus complexes, choisissez Conditions avancées de réconciliation. Utilisez le créateur de règles pour définir une logique personnalisée.
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Pour filtrer les données à réconcilier, cliquez sur Créer un filtre et définissez votre condition dans le créateur de règles.
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Par défaut, les enregistrements qui n’ont pas été mis en correspondance sont conservés dans la transition sortante et stockés dans la table de travail. Pour les supprimer, activez l’option Conserver les données non réconciliées.
Exemple example-reconciliation
Cet exemple utilise l’activité Réconciliation dans Adobe Journey Optimizer pour s’assurer que les e-mails sont envoyés uniquement aux clientes et clients reconnus. Les données sont transmises par le biais d’une activité Lecture d’audience qui cible les utilisatrices et utilisateurs avec des commandes précédentes. L’activité Réconciliation met ensuite en correspondance ces données entrantes avec des profils existants dans la base de données à l’aide du champ d’e-mail.
