Gérer le consentement section-overview
La gestion du consentement est essentielle pour établir la confiance avec votre audience tout en assurant la conformité aux réglementations de confidentialité. Dans Adobe Journey Optimizer, vous pouvez gérer les préférences d’opt-out et le consentement de personnalisation de manière transparente, en vous assurant que votre clientèle reçoive uniquement les communications qu’elle souhaite et attende. Cette section explique comment gérer les opt-out pour les e-mails, les SMS et les notifications push, implémenter le consentement de personnalisation dans les campagnes et utiliser des outils tels que la segmentation et les portées de décision pour personnaliser les expériences de manière responsable. Que vous souhaitiez garantir la conformité ou améliorer les expériences utilisateur, vous trouverez des étapes pratiques pour créer des parcours clients significatifs et respectueux en termes de confidentialité.
Gérer le consentement
Gérer les opt-out et le consentement à la personnalisation
Découvrez comment gérer les préférences d’opt-out et appliquer le consentement de personnalisation aux messages et aux campagnes tout en respectant les lois sur la confidentialité.
Utiliser les politiques de consentement
Découvrez comment créer et appliquer des politiques de consentement pour gérer l’utilisation des données et les actions marketing en conformité avec les règles juridiques et organisationnelles.