Sur cette page : découvrez comment les activités en direct fournissent des mises à jour persistantes et en temps réel sur l’écran de verrouillage d’iPhone et l’île dynamique afin que vous puissiez maintenir l’engagement des utilisateurs pendant les événements en cours et planifier la configuration et les campagnes déclenchées par l’API nécessaires pour les envoyer avec Adobe Journey Optimizer.
Les activités en direct sont des éléments d’interface d’utilisation persistants et modifiables qui s’affichent sur l’écran de verrouillage de l’appareil. Elles permettent à votre application d’afficher des informations actualisées en temps réel pour les utilisateurs et utilisatrices tout au long d’un événement. Ils restent donc informés sans avoir à ouvrir l’application et sans recevoir des notifications push intempestives.
Contrairement aux notifications push traditionnelles, les activités en direct représentent l’engagement basé sur l’état : au lieu d’envoyer des alertes ponctuelles, elles maintiennent une présence contextuelle et continue, qui se met à jour dynamiquement à mesure que les événements évoluent.
Avantages clés
Avec les activités en direct, l’engagement mobile basé sur les notifications devient basé sur l’état, ce qui permet aux marques d’effectuer les opérations suivantes :
- Maintenir une présence continue sur l’écran verrouillé tout au long des événements à forte valeur ajoutée
- Mettre à jour les informations de manière dynamique sans surcharger les utilisateurs et utilisatrices avec des notifications intempestives
- Proposer des expériences mobiles plus riches et plus contextuelles liées à des événements réels
- Augmenter l’engagement et la rétention lors des transactions actives ou des expériences en direct
Avec Adobe Journey Optimizer, vous pouvez démarrer, mettre à jour et terminer des activités en direct à distance par programmation via des campagnes déclenchées par API, en prenant en charge aussi bien des cas d’utilisation particuliers que basés sur une audience à grande échelle.
Les activités en direct peuvent uniquement être lancées par le biais de campagnes déclenchées par API, ce qui vous permet de fournir des payloads personnalisées et d’effectuer toute la personnalisation par le biais de votre propre payload.
Le type de campagne déclenchée par API approprié doit être sélectionné en fonction du cas d’utilisation prévu pour l’activité en direct :
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Sélectionnez Déclenchée par API (marketing) pour les cas d’utilisation de diffusion, avec des mises à jour basées sur l’audience envoyées à grande échelle :
- Scores sportifs et comptes à rebours d’événements en direct
- Mises à jour du statut du vol pour tous les passagers d’un même trajet
- Expériences partagées sur un segment d’utilisateurs
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Sélectionnez Déclenchée par API (transactionnelle) pour les cas d’utilisation particuliers - 1:1 mises à jour en temps réel par utilisateur :
- Suivi des commandes et progression de la diffusion
- Mises à jour du statut de la course ou du service
- Confirmations de réservation et de rendez-vous en temps réel
Guide de démarrage rapide
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer et implémenter des activités en direct dans votre application :
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Configurer Adobe Journey Optimizer
Configurez votre environnement en créant une configuration mobile.
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Intégrer le SDK mobile d’Adobe Experience Platform
Intégrez le SDK mobile Adobe Experience Platform pour activer les mises à jour dynamiques en temps réel sur l’écran de verrouillage et Dynamic Island.
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Créer une activité en direct dans Journey Optimizer
Utilisez des campagnes déclenchées par API dans Journey Optimizer pour démarrer votre activité en direct.
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Commencez à mesurer l’impact de votre activité en direct à l’aide de rapports intégrés.
Vidéo pratique
Découvrez comment configurer les activités en direct iOS avec Adobe Journey Optimizer pour afficher des mises à jour détaillées et en temps réel sur l’écran verrouillé et la Dynamic Island d’un iPhone.