Sur cette page : explorez les fonctionnalités de Coworker dans Adobe Journey Optimizer pour rechercher des campagnes orchestrées et inspecter leurs détails, leur historique et leur graphique d’activité.
Coworker intègre des outils en langage naturel à Adobe Journey Optimizer pour vous aider à rechercher et examiner vos campagnes orchestrées. Utilisez la liste des campagnes orchestrées pour parcourir, rechercher et filtrer vos campagnes, l’outil Get de campagne orchestrée pour récupérer les détails d’une seule campagne et le moteur de rendu de workflow de campagne orchestré pour effectuer le rendu d’un graphique de workflow sous forme de diagramme visuel. Vous obtenez une visibilité en direct sur vos données de campagne sans utiliser l’API ou parcourir l’interface utilisateur de Journey Optimizer.
Ces compétences sont en lecture seule. La création ou la modification de campagnes orchestrées via Coworker n’est pas prise en charge par le jeu d’outils actuel.
En savoir plus :
- Compétences des collègues pour Journey Optimizer - Présentation des compétences des collègues dans les Parcours, la fidélité, la gestion de contenu, la prise de décision, les canaux et les campagnes orchestrées dans Journey Optimizer.
- Documentation Coworker : vue d’ensemble des fonctionnalités des campagnes, conversations et projets de Coworker.
- Guide de l’interface d’utilisation de Coworker Chat : comment accéder à Coworker Chat et y naviguer.
Liste des campagnes orchestrées orchestrated-campaign-list
La liste des campagnes orchestrées (orchestrated-campaign-list) vous permet de répertorier, parcourir, filtrer, rechercher, comptabiliser ou obtenir un aperçu de vos campagnes orchestrées, sans demander les détails complets, l’historique de cycle de vie, l’historique d’exécution ou le graphique d’activité d’une campagne spécifique. Coworker effectue le rendu des résultats sous la forme d’un tableau de bord riche avec des cartes de mesures, des graphiques et un tableau de campagne.
Pour obtenir les détails, l’historique du cycle de vie, l’historique d’exécution ou le graphique d’une campagne nommée unique, utilisez Obtention de campagne orchestrée.
Cas d’usage clés
Limites
- La liste des campagnes orchestrées ne renvoie pas les détails complets, l’historique du cycle de vie, l’historique d’exécution ou le graphique d’une campagne spécifique. Utilisez plutôt Orchestration de la campagne Get.
- La création ou la modification de campagnes orchestrées n’est pas prise en charge par l’ensemble d’outils actuel.
- Les analyses de campagne orchestrées et les rapports de performances ne sont pas pris en charge.
Obtention de campagne orchestrée orchestrated-campaign-get
L’option Get pour les campagnes orchestrées (orchestrated-campaign-get) récupère et présente tout ce que vous identifiez par nom ou ID à propos d’une campagne orchestrée spécifique : ses détails, son statut, ses métadonnées, son historique de cycle de vie et son historique d’exécution. Il peut également visualiser le graphique des activités de la campagne. Il ne fait qu’une seule chose : il fonctionne sur une seule campagne nommée ou identifiée.
Pour répertorier, parcourir ou rechercher plusieurs campagnes, utilisez Liste de campagnes orchestrées.
Cas d’usage clés
Limites
- La campagne orchestrée Get fonctionne sur une campagne à la fois. Pour répertorier ou parcourir plusieurs campagnes, utilisez Liste de campagnes orchestrées.
- La création ou la modification de campagnes orchestrées n’est pas prise en charge par l’ensemble d’outils actuel.
- Les analyses de campagne orchestrées et les rapports de performances ne sont pas pris en charge.
Rendu du workflow de campagne orchestré orchestrated-campaign-workflow-renderer
Le moteur de rendu de workflow orchestré de Campaign effectue le rendu d’un workflow ou d’un graphique d’orchestration que vous fournissez sous la forme d’une payload JSON, contenant nodes[] et edges[], sous forme de diagramme visuel. Utilisez-la uniquement lorsque la payload du graphique est déjà présente dans la conversation.
Pour récupérer et dessiner le graphique d’une campagne orchestrée par nom ou ID, sans fournir de payload de graphique, utilisez Obtenir la campagne orchestrée.
Cas d’usage clés
Limites
- Le moteur de rendu Orchestrated Campaign Workflow effectue uniquement le rendu d’une payload graphique qui est déjà dans la conversation. Pour dessiner le graphique d’une campagne par nom ou par ID, utilisez Orchestration de la campagne Get.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page documents two Adobe CX Enterprise Coworker skills for Orchestrated campaigns in Adobe Journey Optimizer — Orchestrated Campaign List, a read-only skill to list, browse, filter, search, and count campaigns, and Orchestrated Campaign Get, a read-only skill to retrieve the details, lifecycle history, execution history, and activity graph of a single campaign — with their use cases and limitations.
Intents
- List, browse, filter, search, count, and get an overview of Orchestrated campaigns using Orchestrated Campaign List.
- Get an overview of Orchestrated campaigns as a dashboard with metric cards, charts, and a campaign table.
- Retrieve the details, status, and metadata of a specific Orchestrated campaign using Orchestrated Campaign Get.
- Review the lifecycle history and execution history of a campaign, and check whether a campaign failed.
- Visualize the activities of a campaign and their connections as a graph.
Glossary
- Orchestrated Campaign List (
orchestrated-campaign-list) (product-specific): CX Coworker skill that lists, browses, filters, searches, and counts Adobe Journey Optimizer Orchestrated campaigns, and presents the results as a dashboard. It is read-only. - Orchestrated Campaign Get (
orchestrated-campaign-get) (product-specific): CX Coworker skill that retrieves the details, status, metadata, lifecycle history, execution history, and activity graph of a single Orchestrated campaign identified by name or ID. It is read-only. - Orchestrated campaign: A campaign built in Adobe Journey Optimizer as a canvas of connected activities that target, orchestrate, and deliver messages across channels.
Guardrails
- Both skills are read-only. Creating or editing Orchestrated campaigns is not supported by the current toolset.
- Orchestrated campaign analytics and performance reporting are not supported.
- Orchestrated Campaign Get works on a single campaign; use Orchestrated Campaign List to work with several campaigns.
Terminology
- Do not confuse: “Orchestrated Campaign List” (finds and counts multiple campaigns) is not the same skill as “Orchestrated Campaign Get” (retrieves everything about one campaign); each is a distinct Coworker skill on this page.
FAQ
- Can Coworker create or edit an Orchestrated campaign? No. The Orchestrated campaign skills are read-only.
- How do I see the graph of a campaign? Ask Coworker to draw or visualize the graph of a named campaign, using Orchestrated Campaign Get.
- How do I find which campaigns are live? Ask Coworker to show the LIVE Orchestrated campaigns, using Orchestrated Campaign List.
- Can I get performance reporting for a campaign? No. Orchestrated campaign analytics and performance reporting are not supported by these skills.