À propos d’Adobe CX Enterprise Coworker

Coworker d’entreprise Adobe CX est un coéquipier optimisé par l’IA qui repense la nature du travail pour les organisations, les équipes et les individus. Coworker automatise élégamment l’expérience client et les workflows marketing afin que les entreprises puissent se concentrer sur la réalisation de leurs objectifs commerciaux et la transformation des résultats, plutôt que sur la coordination des tâches. En tant que moteur d’agence, Coworker adopte une nouvelle approche innovante pour automatiser les processus d’entreprise. Il améliore les performances et la précision des modèles d’IA en associant les données, l’intelligence artificielle, la collaboration et l’exécution des compétences de l’agence au contexte de l’entreprise, à la gouvernance et à la supervision humaine intégrés.

Campagnes

Campagnes collaboratrices est une fonctionnalité modélisée pour que les petites équipes agiles puissent se mettre en place et exécuter des campagnes.

Chat

Le Module de conversation avec les collaborateurs permet aux équipes d’automatiser les tâches des produits Adobe en langage naturel, transformant rapidement les idées en actions grâce à une planification flexible, des compétences personnalisables et une exécution intelligente.

Projets (documents à venir)

La console Projets de collègue est un espace de travail unifié permettant d’automatiser les workflows d’orchestration de l’expérience client de bout en bout. Elle aide les équipes à coordonner les tâches, les approbations et l’exécution afin d’obtenir des résultats de la stratégie à la diffusion.