Plug-ins Coworker : présentation, fonctionnement et procédure d’installation
Cette vidéo présente les plug-ins et explique comment ils optimisent le Coworker avec de nouvelles fonctionnalités. Vous apprendrez ce qu’est un plug-in, quels composants il contient, comment les plug-ins sont liés aux compétences et aux serveurs MCP, et comment installer, utiliser et supprimer des plug-ins de votre espace de travail.
Qu’est-ce qu’un plug-in ?
Un plug-in est un package installable de fonctionnalités associées pour Adobe Coworker. Considérez-le comme une boîte à outils prête à l’emploi conçue pour une fonction commerciale ou un cas d’utilisation spécifique.
Un plug-in peut inclure les éléments suivants :
- Compétences spécialisées qui exécutent des tâches spécifiques
- Serveurs MCP qui connectent Coworker à des solutions et services Adobe externes
- Fonctionnalités groupées qui simplifient le déploiement et la gestion
Comprendre les concepts clés
La vidéo explique la relation entre plusieurs composants importants :
Voici quelques exemples de solutions Adobe connectées :
- Adobe Journey Optimizer
- Real-Time CDP
- Adobe Target
- Adobe Workfront
Affichage des modules externes installés
Découvrez comment faire ce qui suit :
- Ouvrez Personnalisations
- Accédez à Plug-ins
- Vérifier les packages de plug-ins installés
- Affichage des informations et des descriptions sur la source du plug-in
- Explorer les détails et les fonctionnalités du plug-in
La vidéo explique également pourquoi la disponibilité des modules externes peut varier d’une organisation à l’autre en fonction de la configuration, des autorisations et des fonctionnalités activées.
Exploration des fonctionnalités de plug-in
Découvrez comment les plug-ins peuvent contenir d’importants ensembles de compétences qui permettent d’effectuer des tâches opérationnelles courantes, telles que :
- Recherche d’audiences en double
- Surveillance de l’intégrité du flux de données Experience Platform
- Analyse des données client
- Création et optimisation de parcours
Installation d’un nouveau plug-in
La présentation explique comment :
- Parcourir les places de marché disponibles
- Trouver un plug-in
- Vérifier les détails du plug-in
- Installation du plug-in
- Rendre de nouvelles fonctionnalités disponibles dans Coworker
Utilisation d’un plug-in dans Coworker
Après l’installation, la vidéo montre comment un plug-in peut être utilisé dans une expérience de chat.
L’exemple illustre la création d’un défi de fidélité qui attribue des points aux membres récompensés après avoir effectué un achat.
Pendant l’exécution, Coworker fournit une transparence sur :
- Les compétences utilisées
- Les sources de données consultées
- Requêtes exécutées
- Génération des résultats
Gouvernance et sécurité
L’un des points essentiels à retenir est que l’installation d’un plug-in ne contourne pas les contrôles de gouvernance organisationnels.
Coworker continue à honorer :
- Autorisations utilisateur
- Contrôles d’accès
- Exigences d’approbation
- Politiques de gouvernance d’organisation d’Adobe
L’installation d’un plug-in n’accorde pas automatiquement l’accès aux produits ou actions qu’un utilisateur n’est pas déjà autorisé à utiliser.
Suppression de modules externes
La vidéo se termine en montrant comment supprimer un plug-in installé lorsqu’il n’est plus nécessaire.
La suppression d’un module externe supprime également les fonctionnalités regroupées dans ce package.
Principaux points à retenir
Les plug-ins rendent Coworker extensible en regroupant les compétences associées et les connexions gouvernées en solutions installables. Marketplaces aide les utilisateurs à découvrir des plug-ins, à acquérir des compétences pour effectuer des tâches spécifiques et les serveurs MCP connectent Coworker aux applications et services Adobe Experience Cloud de manière sécurisée et régulée.