Sur cette page : découvrez comment utiliser l’activité de ciblage Enregistrer l’audience pour créer ou remplacer une audience réutilisable à partir de la population créée précédemment dans une campagne orchestrée.
L’activité Enregistrer l’audience est une activité de Ciblage utilisée pour créer une nouvelle audience ou mettre à jour une audience existante à partir de la population générée précédemment dans la campagne orchestrée. Une fois créées, ces audiences sont ajoutées à la liste des audiences de l’application. Vous pouvez y accéder à partir du menu Audiences.
Elle est généralement utilisée pour capturer des segments d’audience créés dans le même workflow de campagne, ce qui permet de les réutiliser dans de futures campagnes. En règle générale, elle est connectée à d’autres activités de ciblage, telles que Créer une audience ou Combiner, pour enregistrer la population ciblée finale.
Notez qu’avec l’activité Enregistrer l’audience vous ne pouvez pas mettre à jour une audience existante. Vous pouvez uniquement créer une nouvelle audience ou remplacer une audience existante par une nouvelle définition.
Configurer l’activité Enregistrer l’audience save-audience-configuration
Pour configurer l’activité Enregistrer l’audience, procédez comme suit :
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Ajoutez une activité Enregistrer l’audience à votre campagne orchestrée.
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Saisissez un libellé d’audience qui identifiera l’audience enregistrée.
note NOTE Le libellé d’audience doit être unique dans l’ensemble des campagnes. Vous ne pouvez pas réutiliser un libellé d’audience déjà utilisé dans l’activité Enregistrer l’audience d’une autre campagne. -
Choisissez un champ de mappage de profil à partir de votre dimension de ciblage de campagne. Ce mappage définit la manière dont les profils de l’audience enregistrée sont liés à la dimension cible de la campagne lors de l’exécution.
Seuls les mappages compatibles avec la dimension cible actuelle - c’est-à-dire celle provenant de la transition entrante - seront disponibles dans la liste déroulante afin de garantir une réconciliation correcte entre l’audience et le contexte de la campagne.
➡️ Suivez les étapes présentées sur cette page pour créer votre dimension de ciblage de campagne
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Cliquez sur Ajouter des mappages d’audience pour inclure des données supplémentaires provenant d’attributs de la dimension cible ou d’attributs de profil enrichis.
Vous pouvez ainsi associer plus d’informations à l’activité Audience enregistrée au-delà du mappage de profil principal, ce qui améliore le ciblage et les options de personnalisation.
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Finalisez votre configuration en enregistrant et en publiant la campagne orchestrée. Cette opération génère et stocke votre audience.
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Publiez la campagne pour l’audience à créer ou à remplacer, car l’activité Enregistrer l’audience ne s’exécute pas lorsque la campagne est en mode brouillon.
Le contenu de l’audience enregistrée est ensuite disponible dans la vue détaillée de l’audience, accessible depuis le menu Audiences, ou sélectionnable lors du ciblage d’une audience, par exemple avec une activité Lecture d’audience.
Exemple save-audience-example
L’exemple suivant montre comment créer une audience simple à l’aide du ciblage. Une requête identifie tous les destinataires et toutes les destinatrices qui ont réservé un voyage au cours des 30 derniers jours en filtrant cette population dans votre campagne orchestrée. En choisissant Destinataires - CRMID comme dimension de ciblage, l’audience cible chaque événement de réservation individuel plutôt que le ou la destinataire dans son ensemble. L’activité Enregistrer l’audience capture ensuite ces profils afin de créer une audience réutilisable des acheteurs et acheteuses récents.
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- TL;DR: This page explains how to configure the Save audience activity in an Orchestrated campaign to create a new audience or overwrite an existing one from the population built earlier in the workflow.
Intents:
- Configure the Save audience activity to create or overwrite an audience.
- Enter an audience label that identifies the saved audience.
- Choose a profile mapping field from the Campaign Targeting dimension to link profiles to the saved audience.
- Add audience mappings to associate additional target dimension attributes or enriched profile attributes.
- Access the resulting saved audience from the Audiences menu or select it in a Read audience activity.
Glossary:
- Save audience activity: a Targeting activity that creates a new audience or overwrites an existing one with a new definition, based on the population generated earlier in the Orchestrated campaign (product-specific)
- Audience label: the identifier entered to name the saved audience (product-specific)
- Profile mapping field: the field, chosen from the Campaign Targeting dimension, that defines how profiles in the saved audience are linked to the campaign’s target dimension during execution (product-specific)
- Audience mappings: additional data added from attributes of the Target dimension or enriched Profile attributes, beyond the primary profile mapping (product-specific)
Guardrails:
- The Save audience activity cannot update an existing audience; it can only create a new audience or overwrite an existing one with a new definition.
- The audience label must be unique across all campaigns; an audience name already used in another campaign’s Save audience activity cannot be reused.
- Only profile mappings compatible with the current target dimension (the one from the incoming transition) are available in the profile mapping field dropdown, to ensure proper reconciliation between the audience and the campaign context.
- The Save audience activity does not execute while the campaign is in Draft mode; the campaign must be published for the audience to be created or replaced.
- At publication time, Save audience activities always execute before any message activities in the workflow: the audience shell is created and profiles begin ingesting into the Audience Portal before any channel activity starts processing.
- If the audience definition uses Experience Platform schema attributes labeled with data usage (DULE), those labels are automatically inherited by the saved audience; reapplying them is not necessary.
Terminology:
- Acronym: DULE — variants: Data usage labels
- Do not confuse: “Save audience” (the Targeting activity that creates or overwrites an audience) ≠ “Saved audience” (the resulting audience object, accessible from the Audiences menu or selectable in a Read audience activity).
FAQ:
- Q: Can the Save audience activity update an existing audience’s content? — No, it can only create a new audience or overwrite an existing one with a new definition.
- Q: Does the audience label need to be unique? — Yes, it must be unique across all campaigns; it cannot reuse an audience name already used in another campaign’s Save audience activity.
- Q: When does the Save audience activity execute? — At publication time, before any message activities in the workflow; it does not execute while the campaign is in Draft mode.
- Q: Where can the saved audience be accessed afterward? — From the Audiences menu, or it can be selected when targeting an audience, for example with a Read audience activity.
- Q: Do data usage labels need to be reapplied on the saved audience? — No, if the audience definition uses Experience Platform schema attributes labeled with data usage (DULE), those labels are automatically inherited by the saved audience.
Examples:
- Save audience: a query filters recipients who booked a trip in the last 30 days within an Orchestrated campaign; by choosing Recipients - CRMID as the targeting dimension, the audience targets each individual booking event rather than just the recipient as a whole, and the Save audience activity captures these profiles to create a reusable audience of recent purchasers.
Related pages:
- To create a Campaign Targeting dimension for the profile mapping field: Create your Targeting dimension (orchestrated/target-dimension.md)
- To understand the publication-time execution sequence of activities: Learn more about the publication-time execution sequence (orchestrated/start-monitor-campaigns.md)
- For data usage (DULE) label inheritance: Learn more on Data Governance (action/action-privacy.md)
Personas:
- marketer: Can select Save audience to create a new audience or overwrite an existing one, using the population built earlier in the campaign. Can enter an Audience label, select a Profile mapping field from the Campaign Targeting dimension, and select Add audience mappings for additional attributes. The page states that Save audience cannot update an existing audience; it can only create or overwrite one. Where: “Configure the Save audience activity”.
Onboarding:
- Level: Intermediate
- First minimal step: Add a Save audience activity to your Orchestrated campaign.
- Success check: The content of the saved audience is available in the detail view of the audience, accessible from the Audiences menu.
- Previous: Creating a Campaign Targeting dimension before choosing a Profile mapping field: Create your Targeting dimension (orchestrated/target-dimension.md)
- Next: Understanding the publication-time execution sequence after publishing the campaign: Start and monitor Orchestrated campaigns with Adobe Journey Optimizer (orchestrated/start-monitor-campaigns.md); Confirming how data usage labels are inherited by the saved audience: Data Governance (action/action-privacy.md)