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Convalidare gli URL nel contenuto url-validation

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

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In questa pagina: scopri come Adobe Journey Optimizer controlla i collegamenti Web nel contenuto del messaggio quando lo visualizzi in anteprima, in modo da rilevare URL interrotti, non sicuri o non raggiungibili prima dell’invio.

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AVAILABILITY
Questa funzionalità viene rilasciata in Disponibilità limitata (LA) per un set di clienti. Per ottenere l’accesso, contatta il rappresentante Adobe.

Quando visualizzi l’anteprima del contenuto del messaggio, puoi chiedere a Journey Optimizer di controllare i collegamenti Web in esso contenuti. Questo ti aiuta a rilevare i collegamenti interrotti o inaccessibili prima che il messaggio raggiunga il pubblico.

Esegui convalida URL access

La convalida URL è disponibile per le azioni del canale in percorsi e campagne su tutti i canali e quando si visualizza l’anteprima di modelli di contenuto. Viene eseguito automaticamente non appena si apre la schermata Simula, quindi non è necessario avviarla personalmente. Per esaminare i risultati:

  1. Nell’editor dei contenuti fare clic su Simula contenuto. Ulteriori informazioni sulla simulazione

  2. Dalla schermata Simula, controlla l’icona di convalida URL:

    • Se tutti gli URL sono validi, l’icona mostra un segno di spunta verde.

    • Se un URL non è valido, l’icona lo contrassegna.

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      Fai clic sull’icona per aprire una finestra a comparsa in cui sono elencati tutti gli URL non validi e il motivo per cui non sono validi.

  3. Fai clic su Copia per copiare l’elenco negli Appunti, quindi incollalo in un documento o in un messaggio e-mail per la revisione.

  4. Chiudi la finestra e correggi gli URL non validi nel contenuto. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Risoluzione dei problemi.

  5. Simula nuovamente il contenuto per la convalida, che verrà rieseguita automaticamente. Ripeti l’operazione finché l’icona non mostra un segno di spunta verde.

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Come funziona how-it-works

  • Ogni URL http:// e https:// nel contenuto viene controllato, inclusi collegamenti, immagini e fogli di stile, non solo collegamenti di testo cliccabili.
  • Ogni URL viene controllato per confermare che l’host risolve, risponde con uno stato di successo e risponde entro un tempo accettabile. Viene controllato solo lo stato della risposta; il contenuto della pagina non viene mai scaricato.
  • Se vengono rilevati dei problemi, questi vengono identificati insieme al motivo e alle indicazioni su come risolverli.
IMPORTANT
Se il contenuto contiene più di 50 URL, la convalida non si limita a saltare gli extra: l’intera richiesta viene rifiutata e non viene restituito alcun risultato. Riduci il numero di collegamenti nel contenuto per ottenere un risultato di convalida.

Cosa viene segnalato invalid-urls

Problema
Esempio
Messaggio di errore
Perché è segnalato
Schema non sicuro
http://example.com
“Questo collegamento utilizza HTTP. Sono consentiti solo i collegamenti HTTPS.”
I collegamenti HTTP non sono protetti.
URL in formato non valido
URL vuoto, host non valido, spazi
“Impossibile raggiungere questo collegamento.”
Impossibile analizzare l’URL.
Tipo di schema
hhttps://, ttps://
“Impossibile raggiungere questo collegamento.”
Lo schema non è riconosciuto.
Interrotto o non raggiungibile
Una risposta 404 o un dominio che non risolve
“Impossibile raggiungere questo collegamento.”
La pagina non esiste o non è possibile raggiungere l’host.
Indirizzo interno o bloccato
localhost, 192.168.x.x, 169.254.169.254
“Impossibile raggiungere questo collegamento.”
Gli indirizzi di rete interni o privati sono bloccati per motivi di sicurezza.
Timeout
La risposta dell’host ha richiesto troppo tempo
“Impossibile raggiungere questo collegamento.”
L’host non ha risposto in tempo.

Per i passaggi necessari per risolvere ciascuno di questi problemi, vedere Risoluzione dei problemi.

Cosa non viene controllato not-checked

I seguenti elementi non vengono contrassegnati come danneggiati, anche se compaiono nel contenuto:

  • I collegamenti non Web - adbinapp://, mailto:, tel:, sms: e data: URI non sono URL Web.
  • I collegamenti relativi - /page o ./image.jpg non hanno host da controllare.
  • Ancoraggi - #section è un riferimento a una pagina locale.
  • Collegamenti vuoti — Un href vuoto non è un collegamento.

Avvertenze caveats

IMPORTANT
I collegamenti personalizzati vengono convalidati in base ai dati visualizzati in anteprima nella schermata Simula, immessi manualmente, importati da un file, generati con IA o basati su utenti simulati. Nessuno di questi è supportato da un profilo Adobe Experience Platform reale, pertanto l’URL risolto potrebbe non esistere e il collegamento è contrassegnato come non valido anche se funziona per destinatari reali.
Ad esempio, questi collegamenti potrebbero essere visualizzati come non validi, a meno che non si stia visualizzando l’anteprima con un profilo Adobe Experience Platform reale:
  • https://example.com/profile/{{crmID}}
  • https://example.com/offer?promoCode={{promoCode}}
Per verificare se un collegamento personalizzato è effettivamente valido, simula invece con un profilo Adobe Experience Platform reale.

Il contenuto viene analizzato alla ricerca di URL ovunque appaia, non solo nei collegamenti cliccabili. Di conseguenza, alcune altre categorie vengono spesso segnalate come falsi positivi:

  • Gli URL dello spazio dei nomi Adobe, ad esempio xmlns="http://ns.adobe.com/..." in XML/HTML, sono identificatori anziché pagine da visitare. Restituiscono un 404, che è previsto.
  • URL risorse CDN: immagini, font o fogli di stile che non devono essere selezionati. Se la rete CDN è lenta o temporaneamente non disponibile, potrebbe essere visualizzata come non valida.
  • URL nei commenti o nei metadati che non vengono mai visualizzati ai destinatari ma sono ancora controllati.
NOTE
Prima di trattare un URL contrassegnato come un problema reale, verifica se si tratta di un collegamento personalizzato visualizzato in anteprima senza un profilo reale, uno spazio dei nomi, una rete CDN, un URL di metadati o un collegamento effettivo rivolto all’utente.

Best practice best-practices

  1. Utilizza https:// per tutti i collegamenti; i collegamenti HTTP non sono consentiti.
  2. Prima di visualizzare l’anteprima, verifica che le dipendenze esterne, ovvero gli URL CDN, le API di terze parti e le immagini remote, siano integre.
  3. Simulare collegamenti personalizzati con un profilo Adobe Experience Platform reale: i dati immessi manualmente, importati, generati dall’intelligenza artificiale o da utenti simulati possono far sì che i collegamenti validi vengano visualizzati come non validi.
  4. Resta sotto il limite di 50 URL: andando oltre, non taglia gli extra, ma rifiuta l’intera richiesta di convalida. Valuta la possibilità di suddividere il contenuto in più messaggi o modelli.
  5. Lo spazio dei nomi o gli URI dei dati presenti nello schema non verranno visualizzati come validi, il che è previsto in quanto non devono essere selezionati.

Risoluzione dei problemi troubleshooting

Problema
Il motivo
Soluzione
“Questo collegamento utilizza HTTP. Sono consentiti solo i collegamenti HTTPS.”
Schema non sicuro
Aggiornare l’URL per utilizzare https://.
“Impossibile raggiungere questo collegamento.”
URL non valido, errore di battitura dello schema, risposta 404, indirizzo interno bloccato o timeout. Vedere Elementi contrassegnati
Correggi l’URL o verifica che l’host sia corretto, online e raggiungibile.
Nessun risultato di convalida restituito
Il contenuto contiene più di 50 URL, pertanto l’intera richiesta viene rifiutata
Riduci il numero di collegamenti nel contenuto, quindi visualizza di nuovo l’anteprima.
Un collegamento con un token di personalizzazione {{ }} è contrassegnato come non valido
Il token è stato risolto senza un vero profilo Adobe Experience Platform, pertanto l’URL risultante potrebbe non esistere. Vedi Avvertenze.
Simula nuovamente con un profilo Adobe Experience Platform reale per verificare se il collegamento funziona effettivamente.
Un URL contrassegnato funziona correttamente e non è personalizzato
Falso positivo. Vedere Avvertenze
È probabile che un URL con spazio dei nomi, una risorsa CDN o un contenuto in commenti/metadati possa essere ignorato se non è rivolto all’utente.
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