Activités de campagnes orchestrées section-overview

Les activités de campagnes orchestrées dans Adobe Journey Optimizer vous offrent la possibilité de concevoir des parcours marketing fluides et pilotés par les données qui vous permettent d’entrer en contact avec votre audience au bon moment et via les bons canaux. En combinant des activités de ciblage, de canal et de contrôle de flux, vous pouvez définir des segments d’audience précis, personnaliser les messages et automatiser des workflows complexes. Que vous créiez des audiences, synchronisiez des branches de campagne ou ralongiez les délais pour une synchronisation parfaite, ces activités fonctionnent ensemble pour rationaliser l’exécution de votre campagne. Grâce à des outils tels que l’enrichissement pour l’amélioration des données ou le partage pour la segmentation d’audience, vous disposez d’une boîte à outils flexible pour créer des expériences client significatives et percutantes.

Activités de campagnes orchestrées

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Utiliser des activités de campagnes orchestrées

Découvrez les activités de ciblage, de canal et de contrôle de flux pour concevoir et exécuter des campagnes orchestrées.

Commencer les activités

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Utilisation de l’activité Rendez-vous

Synchronisez plusieurs branches d’exécution en vous assurant que les tâches précédentes sont terminées avant de continuer.

Découvrir comment configurer l’activité Rendez-vous

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Activité Créer une audience

Définissez et configurez des segments d’audience pour vos campagnes à l’aide de l’activité Créer une audience.

Découvrir comment utiliser l’activité Créer une audience

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Activité Changement de dimension

Améliorez le ciblage en passant d’une entité de données à l’autre dans votre campagne.

Découvrir comment configurer l’activité Changement de dimension

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Activités de canal

Configurez les e-mails, les SMS, les notifications push et le courrier pour l’orchestration cross-canal.

Découvrir comment configurer les activités de canal

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Activité Combiner

Segmentez les populations entrantes en combinant, excluant ou croisant des données.

Découvrir comment utiliser l’activité Combiner

Ressources supplémentaires

  • Activité Déduplication  : supprimez les enregistrements en double des données entrantes pour garantir un ciblage précis.
  • Activité Enrichissement  : améliorez les données d’audience avec des attributs supplémentaires pour une meilleure segmentation et personnalisation.
  • Activité Branchement  : activez l’exécution parallèle de plusieurs activités avec l’activité Branchement.
  • Activité Lecture d’audience  : récupérez, affinez et réutilisez les audiences existantes pour vos campagnes.
  • Activité Réconciliation  : associez des données externes ou non identifiées à des ressources existantes pour un ciblage précis.
  • Activité Enregistrer l’audience  : créez ou mettez à jour des audiences réutilisables pour un prochain ciblage.
  • Activité Partage  : segmentez les populations en sous-ensembles à l’aide de filtres ou de la taille de la population.
  • Activité Test  : activez les transitions conditionnelles en fonction de critères spécifiés.
  • Activité Attente  : introduisez des retards entre les activités pour un meilleur timing et plus de pertinence.
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