Sur cette page : découvrez comment exécuter une simulation rapide et une simulation manuelle avec des utilisateurs et utilisatrices simulés afin de valider les chemins de parcours et de vérifier les résultats avant la publication.
Utilisez la simulation pour valider votre parcours avec des utilisateurs et utilisatrices simulés avant de procéder à la publication. Cette page vous guide tout au long des étapes de simulation rapide et de simulation manuelle, depuis la création et l’envoi d’utilisateurs et d’utilisatrices simulés jusqu’au déclenchement d’événements unitaires lorsque votre parcours en a besoin, ainsi que de la révision du journal des résultats.
Pour connaître les autorisations requises, voir Autorisations requises.
Avant de saisir Simulation, cliquez sur Valider dans l’en-tête du parcours. Résolvez les erreurs dans le panneau Alertes et validez à nouveau avant de continuer. La validation vérifie la configuration et est distincte de la simulation. En savoir plus sur la validation des parcours .
Pour obtenir un aperçu par type de parcours, consultez Commencer avec la simulation de parcours.
Vous hésitez à utiliser la simulation ? Comparez les trois options de validation.
Types de simulation simulation-types
Après l’activation, les parcours par lots avec entrée en lecture d’audience offrent deux manières d’exécuter une simulation :
-
La simulation rapide s’exécute de bout en bout avec les utilisateurs et utilisatrices générés, les valeurs d’événement générées et les paramètres de test par défaut, optimisés par l’agent Journey. Il s’agit d’une méthode rapide pour simuler un parcours de bout en bout avec une intervention minimale. La simulation rapide démarre dès que vous sélectionnez cette option. Regardez la vidéo sur la simulation rapide.
-
La simulation manuelle permet d’exécuter une simulation étape par étape, manuellement. Créez des utilisateurs et utilisatrices simulés (manuellement ou avec l’agent Journey), déclenchez-les dans le parcours, définissez des payloads d’événement (manuellement ou avec l’agent Journey) et remplacez les temps d’attente.
Simulation rapide quick-simulation
Pour n’importe quel parcours de Simulation, la simulation rapide exécute le parcours avec les utilisateurs et utilisatrices générés, les valeurs d’événement et les paramètres préremplis.
-
Sélectionnez Simulation rapide.
-
Examinez les champs collectés par Adobe Journey Optimizer pour l’exécution. Cliquez sur Mettre à jour les valeurs pour modifier les paramètres de test et les adresses d’exécution, ou continuez sans modifier.
Cette étape n’apparaît que si le parcours utilise des attentes ou des canaux. Vous pouvez ajuster toutes les durées d’attente et les adresses d’exécution pour les utilisateurs et utilisatrices simulés. Par exemple, utilisez votre propre adresse e-mail afin que les messages de l’exécution soient envoyés à votre boîte de réception.
-
Si vous avez ouvert Mettre à jour les valeurs, modifiez les paramètres, par exemple l’adresse utilisée pour la validation des messages, puis confirmez pour démarrer la simulation.
note NOTE Les champs d’adresse e-mail, de numéro de téléphone et de jeton push d’exécution préremplis proviennent de valeurs précédemment utilisées dans la simulation de parcours et mises en cache dans votre navigateur. 
-
L’agent Journey génère un ensemble d’utilisateurs et d’utilisatrices simulés à partir de la définition du parcours.
Pour les parcours dotés d’un nœud E-mail, SMS ou Notification push, l’agent vous invite à confirmer l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le jeton push à utiliser. Les utilisateurs et utilisatrices simulés sont générés à l’aide de ces valeurs. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Générer.
-
Une fois l’exécution terminée, cliquez sur Afficher les résultats pour consulter les chemins, les erreurs et les branches non couvertes. Consultez Affichage des résultats.
La simulation rapide prend également en charge les parcours déclenchés par des événements et les parcours qui incluent des activités d’événement. Les valeurs d’événement sont définies et déclenchées automatiquement pour chaque personne simulée générée. Une fois qu’une personne a rejoint le parcours, chaque événement se déclenche dès qu’elle atteint l’attente correspondante.
Simulation manuelle manual-simulation
Choisissez Simulation manuelle lorsque vous devez sélectionner chaque personne simulée, contrôler l’ordre d’envoi, configurer les payloads de l’événement et remplacer les temps d’attente de l’exécution.
Continuez avec Créer et gérer des utilisateurs et utilisatrices simulés, Déclencher vos événements et Afficher les résultats.
Créer et gérer des utilisateurs et utilisatrices simulés test-users
Les utilisateurs et utilisatrices simulés sont des entités temporaires de type profil que vous définissez dans Paramètres de simulation. Cette section explique comment les créer, les enregistrer pour les réutiliser, les ajuster ou les supprimer de la liste, et les envoyer dans le parcours.
Si votre parcours utilise une audience externe, par exemple une audience CSV ou de composition d’audiences fédérées, et que vos conditions, expressions ou personnalisations reposent sur des attributs d’enrichissement, vous pouvez simuler ces attributs sur une personne simulée, comme les attributs de profil. Vous pouvez ainsi diriger l’utilisateur ou l’utilisatrice vers une branche spécifique en fonction de la valeur que vous avez définie, sans exécuter l’audience réelle.
-
Commencez par remplir la liste Utilisateurs et utilisatrices de test :
accordion Générer des utilisateurs et utilisatrice à l’aide de l’IA Adobe Journey Optimizer génère un ensemble d’utilisateurs ou d’utilisatrices simulés à partir de la définition du parcours.
Pour les parcours disposant d’un nœud E-mail, Notification push ou SMS, l’IA vous invite à confirmer l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le jeton push à utiliser. Les utilisateurs et utilisatrices simulés sont générés à l’aide de ces valeurs définies. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Générer.
Les utilisateurs et utilisatrices simulés générés affichent uniquement les attributs utilisés dans le parcours actif, par exemple dans les expressions ou la personnalisation.
note NOTE Les champs d’e-mail, de téléphone et de jeton push sont préremplis à partir des valeurs précédemment utilisées dans la simulation de parcours et mises en cache dans votre navigateur. 
accordion Parcourir l’inventaire Choisissez Parcourir l’inventaire pour ajouter des utilisateurs et utilisatrices simulés que vous avez déjà enregistrés, par exemple, les utilisateurs et utilisatrices que vous avez créés à partir d’un formulaire ou d’un fichier JSON, ou les utilisateurs et utilisatrices que vous avez conservés après une exécution de génération par IA.
Notez que lorsque vous sélectionnez un utilisateur ou une utilisatrice simulé dans l’inventaire, seuls les attributs utilisés dans le parcours actif s’affichent, même si l’utilisateur ou l’utilisatrice possède des valeurs pour d’autres attributs définis dans un autre parcours.
accordion Créer à partir d’un formulaire -
Saisissez un nom d’affichage, un espace de noms d’identité et une Description pour identifier cette personne simulée.
-
Sélectionnez ensuite les attributs du schéma d’union à renseigner pour cet utilisateur ou cette utilisatrice. Notez que seuls les attributs utilisés dans le parcours actif, par exemple dans les expressions ou la personnalisation, sont disponibles ici.
Les attributs sont regroupés par origine, dans des sections distinctes pour les attributs de profil et, si votre parcours lit une audience externe telle qu’une audience CSV ou une audience de composition d’audiences fédérées, pour les attributs d’enrichissement de cette audience.
-
Cliquez sur Ajouter une appartenance à une audience pour simuler les appartenances à un segment.
-
Dans la fenêtre Créer des utilisateurs et utilisatrices simulés, cliquez sur Ajouter un utilisateur ou une utilisatrice simulés pour définir plusieurs utilisateurs ou utilisatrices simulés dans une seule session.
Vous pouvez modifier le mode d’affichage des utilisateurs et utilisatrices dans la liste, masquer chaque carte en mode empilé ou ouvrir les métadonnées d’attribut d’un utilisateur ou d’une utilisatrice.
-
Dans le menu Utilisateur ou utilisatrice simulés, utilisez Dupliquer pour copier un utilisateur ou une utilisatrice, Appliquer tous les attributs aux autres utilisateurs et utilisatrices pour copier les attributs d’un utilisateur ou d’une utilisatrice vers tous les autres utilisateurs et utilisatrice de la session ou Supprimer pour supprimer un utilisateur ou une utilisatrice.
-
Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé de configurer les utilisateurs et utilisatrices de cette session.
accordion Créer à partir de JSON Dans Créer des utilisateurs et utilisatrices simulés, modifiez le modèle JSON pour définir les utilisateurs et utilisatrices, puis cliquez sur Format JSON et Enregistrer.
Notez que les options Créer à partir de JSON et Mettre à jour à partir de JSON vous donnent accès à chaque attribut stocké sur l’utilisateur ou l’utilisatrice simulés, y compris les attributs de profil et, le cas échéant, les attributs d’enrichissement d’une audience externe telle qu’une audience CSV ou de composition d’audiences fédérées.
-
-
Les utilisateurs et utilisatrices simulés que vous avez créés apparaissent dans la liste Utilisateurs et utilisatrices de test. Pour chaque entrée, sélectionnez l’une des options suivantes :
-
-
Cette option n’est pas disponible pour les parcours commençant par un événement, car l’entrée d’un utilisateur ou utilisatrice simulés est déclenchée par l’envoi de cet événement. En savoir plus
-
-
-
Pour modifier la liste après votre sélection, cliquez sur Gérer les utilisateurs et utilisatrices pour ajouter d’autres utilisateurs et utilisatrices simulés, à partir de l’inventaire ou en en créant de nouveaux. Pour supprimer chaque utilisateur ou utilisatrice de la liste Utilisateurs et utilisatrices de test pour cette exécution, choisissez Effacer tous les utilisateurs et utilisatrices.
-
Si votre parcours comprend une activité Attente, ouvrez l’onglet Paramètres de test pour définir précisément la durée de cette attente pendant la simulation. Par exemple, si l’activité active Attente est configurée pendant plusieurs jours, vous pouvez la remplacer par 10 secondes afin que la personne simulée ne passe que cette durée sur le nœud avant de passer à l’activité suivante.
-
Cliquez sur Envoyer tout pour envoyer chaque personne simulée dans la liste du parcours, ou cliquez sur
Simulated users have entered the journey successfully.s’affiche lorsque les utilisateurs et utilisatrices simulés rejoignent le parcours avec succès.
-
Si le parcours comprend des événements unitaires, vous devez sélectionner l’événement à déclencher. Consultez Déclenchement des événements
-
Accédez à l’onglet Résultats pour ouvrir le journal d’exécution et consulter l’exécution de chaque étape. Pour plus d’informations, consultez Affichage des résultats.
-
Une fois les tests terminés, ouvrez le menu Gérer la simulation :
-
Sélectionnez Arrêter la simulation pour quitter la session de simulation en cours.
-
Sélectionnez Réinitialiser la simulation pour effacer toutes les données de l’exécution en cours, les utilisateurs et utilisatrices simulés sélectionnés, les valeurs d’événement définies et d’autres paramètres de test, afin de démarrer une nouvelle simulation.
-
Après avoir testé le parcours dans Simulation, consultez le journal Résultats. Si des erreurs apparaissent, laissez Simulation et apportez les modifications nécessaires au parcours. Cliquez de nouveau sur Valider et résolvez les erreurs de configuration avant de réexécuter Simulation. Une fois le test terminé et la validation en cours et réussie, vous pouvez publier votre parcours .
Déclencher vos événements firing-events
JOtestmode - <schema of your event>.Si votre parcours comprend un ou plusieurs événements unitaires, vous pouvez les déclencher pendant que la simulation est active. Pour les parcours qui ne commencent pas par un événement mais qui en contiennent un, cette section ne sera pas visible tant qu’une personne simulée n’aura pas rejoint au parcours.
-
Dans Sélectionner le type d’événement, sélectionnez l’événement à déclencher pour cette simulation.
-
Pour appliquer la même modification à tous les utilisateurs et utilisatrices de la liste, utilisez l’option Gérer les événements pour :
- Sélectionner Générer des valeurs d’événement pour permettre à l’agent Journey de générer toutes les payloads à l’aide de l’IA. Lorsque des valeurs sont générées, l’utilisateur est marqué comme Prêt pour l’envoi.
- Sélectionner Modifier les données d’événement pour modifier la payload de tous les utilisateurs et toutes les utilisatrices dans la liste.
-
Configurez la payload d’événement pour chaque utilisateur et utilisatrice en cliquant sur
- Sélectionner Générer des valeurs d’événement pour permettre à l’agent Journey de générer la payload à l’aide de l’IA. Lorsque des valeurs sont générées, l’utilisateur est marqué comme Prêt pour l’envoi.
- Sélectionner Modifier les données d’événement afin de modifier la payload pour cette personne simulée uniquement.
-
Dans Événements de test, sélectionnez Envoyer tout pour envoyer cet événement à toutes les personnes simulées répertoriées sous Utilisateurs et utilisatrices de test ou sélectionnez l’
-
Une fois les événements déclenchés, la zone de travail se met à jour pour refléter la progression de chaque utilisateur et utilisatrice.
-
Accédez à l’onglet Résultats pour ouvrir le journal d’exécution et consulter l’exécution de chaque étape. Pour plus d’informations, consultez Affichage des résultats.
-
Une fois les tests terminés, ouvrez le menu Gérer la simulation :
-
Sélectionnez Arrêter la simulation pour quitter la session de simulation en cours.
-
Sélectionnez Réinitialiser la simulation pour effacer toutes les données de l’exécution en cours, les utilisateurs et utilisatrices simulés sélectionnés, les valeurs d’événement définies et d’autres paramètres de test, afin de démarrer une nouvelle simulation.
-
Affichage des résultats viewing-results
L’onglet Résultats permet de consulter les résultats du test. Dans le menu déroulant Utilisateur ou utilisatrice de test, sélectionnez la personne simulée dont vous souhaitez examiner l’exécution. Lorsque vous sélectionnez une seule personne simulée, la zone de travail met en surbrillance le chemin exact suivi par cette personne dans le parcours, afin de vérifier qu’elle a accédé à la branche prévue.
Sélectionnez Tous pour afficher les résultats regroupés de toutes les personnes simulées de l’exécution. La zone de travail affiche ensuite chaque chemin couvert par l’exécution, ce qui vous permet de comparer la couverture entre les profils et d’analyser la simulation complète en un coup d’œil, y compris les activités, les résultats et les erreurs, sans avoir à sélectionner un utilisateur ou une utilisatrice.
Pour chaque activité, le journal peut indiquer si la personne simulée est entrée ou sortie de l’étape, les horodatages et décisions de branche pour chaque étape, ainsi que les erreurs survenues pendant la simulation.
Au cours d’une simulation, vous pouvez également prévisualiser le contenu de chaque activité de canal directement sur la zone de travail. Cliquez sur l’icône Tout développer (œil), puis sur une miniature pour ouvrir l’aperçu. Découvrez comment prévisualiser le contenu dans la zone de travail.
La prévisualisation reflète l’utilisateur test que vous sélectionnez : lorsque l’option Tout est sélectionnée, le contenu non personnalisé s’affiche. Lorsque vous sélectionnez un utilisateur test spécifique, chaque activité de canal qu’il a effectuée est prévisualisée avec les données personnalisées de cet utilisateur.
Dans une simulation, les valeurs d’attribut prévisualisées dépendent de la date à laquelle les données utilisateur simulées ont été récupérées pour la dernière fois par rapport à l’activité Mettre à jour le profil. Si les données ont été récupérées avant l’exécution de l’activité, les aperçus affichent les valeurs de pré-mise à jour dans l’ensemble. S’il a été récupéré après l’exécution de l’activité (par exemple, après le rechargement de la page), les aperçus affichent les valeurs après mise à jour dans , y compris dans les activités d’e-mail avant l’activité Mettre à jour le profil. Un seul aperçu n’affiche pas les valeurs avant la mise à jour de l’activité et les valeurs après la mise à jour.
Pour les activités Attente, le journal comprend deux valeurs liées à la durée :
- Durée définie : durée spécifiée pour l’activité Attente du parcours publié et qui s’applique une fois le parcours actif. Le journal enregistre si la simulation applique un remplacement à partir des paramètres de test, par exemple 10 secondes, plutôt que de se fier uniquement à la valeur définie sur le parcours.
- Durée réelle : temps écoulé pendant lequel la personne simulée est restée dans l’activité Attente. Cette valeur est définie à partir de l’onglet Paramètres de test.
Lorsque des erreurs apparaissent dans le journal, quittez la simulation, apportez les modifications nécessaires au parcours et exécutez à nouveau la simulation. Une fois la validation réussie, publiez le parcours. Consultez Publier votre parcours.
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to run Quick simulation and Manual simulation in Adobe Journey Optimizer to validate journey paths and review results using simulated users.
Intents:
- Run Quick simulation to validate a journey end to end with generated users and event values
- Set up Manual simulation to control simulated-user selection, send order, event payloads, and Wait overrides
- Create or add simulated users using AI generation, inventory, a form, or JSON
- Trigger unitary events for simulated users during an active simulation session
- Review the Results log to identify errors and uncovered branches after a simulation run
- Use Reset simulation to start a new run or Stop simulation to exit the current session
Glossary:
- Quick simulation: A simulation that runs end to end with generated users, event values, and default test settings, powered by the Journey Agent (product-specific)
- Manual simulation: A simulation run step by step, where you create simulated users, trigger them into the journey, define event payloads, and override Wait durations (product-specific)
- Simulated users: Temporary profile-like entities defined in Simulation settings. Sending one triggers a real message send; if an impacted dataset is profile-enabled, this can create a persistent profile in Adobe Experience Platform (product-specific)
- Journey Agent: The agent used to generate simulated users and event values or payloads during simulation (product-specific)
- Test settings: The tab used to override Wait activity durations during simulation (product-specific)
- Results log: The execution log, opened from the Results tab, that shows activity execution details, timestamps, branch decisions, and errors (product-specific)
Guardrails:
- Configuration validation is separate from simulation and must pass before entering Simulation. Changes after a failed run require Validate again and resolution of configuration errors before rerunning; publication requires completed testing and current, passed validation.
- For journeys starting with an Event, the per-user Send icon is not available; simulated-user entry is triggered by sending the event in Test events
- The Update values step appears only if the journey uses Waits or Channels; it lets you adjust Wait durations and execution addresses
- In simulation content preview, if simulated-user data was fetched before Update Profile runs, previewed values are pre-update throughout. If the data was fetched after the activity runs, for example after reloading the page, previewed values are post-update throughout, including in earlier email activities. A single preview does not show pre-update values before the activity and post-update values after it.
- When errors appear in the Results log, leave Simulation, apply the required journey changes, click Validate again and resolve configuration errors before rerunning Simulation; publish when testing is complete and validation is current and passed
Terminology:
- Canonical name: Quick simulation
- Canonical name: Manual simulation
- Canonical name: simulated users — UI label: Test users is the list containing simulated users
- Do not confuse: Send all under Test users sends users into the journey; Send all under Test events sends the selected event for all listed simulated users
- Do not confuse: Reset simulation clears data from the current run, selected simulated users, defined event values, and other test settings so a new simulation can start from scratch; Stop simulation exits the current simulation session
- Do not confuse: simulated-user data fetched before Update Profile runs produces pre-update preview values throughout; data fetched after it runs, for example after reloading the page, produces post-update values throughout, including in earlier email activities. One preview does not mix pre-update and post-update values.
FAQ:
- Q: What is the difference between Quick simulation and Manual simulation? — Quick simulation runs the journey end to end with generated users, event values, and default test settings; Manual simulation lets you create simulated users, trigger them into the journey, define event payloads, and override Wait durations.
- Q: Why does content preview show the same profile attribute value before and after Update Profile? — Previewed values depend on when simulated-user data was last fetched. Data fetched before the activity runs shows pre-update values throughout; data fetched after it runs, for example after reloading the page, shows post-update values throughout, including in earlier email activities.
- Q: Can I reuse simulated users across simulation sessions? — Yes. Users saved to the inventory can be retrieved with Browse inventory in subsequent sessions.
- Q: How do I trigger a unitary event for a specific simulated user? — In Test events, configure the user’s event payload with the edit icon, then select the send icon on that user’s row to trigger only that user’s event.
- Q: What do the Defined duration and Actual duration values mean in the Results log for Wait activities? — Defined duration is the duration specified on the Wait activity for the published journey; Actual duration is the elapsed time the simulated user remained on the Wait activity, set from the Test settings tab.
- Q: What should I do when errors appear in the Results log? — Leave Simulation, apply the required journey changes, click Validate again and resolve configuration errors before rerunning Simulation; publish when testing is complete and validation is current and passed.