Rapport complet section-overview
Le « rapport complet » d’Adobe Journey Optimizer permet de comprendre les performances des campagnes et des parcours au fil du temps. Cette fonctionnalité vous permet d’analyser les données en toute transparence, grâce à son intégration à Customer Journey Analytics, afin d’obtenir des informations précises sur les canaux (e-mail, SMS, notifications push, etc). Vous allez apprendre à accéder à des mesures détaillées, à configurer des sources de données de rapports et même à créer des audiences directement à partir des rapports. Qu’il s’agisse d’étudier l’efficacité des campagnes ou d’explorer l’analyse des parcours, les rubriques interconnectées fournissent une feuille de route claire pour maîtriser les outils de création de rapports et optimiser l’engagement client en toute confiance.
Fonctionnalités des rapports complets
Commencer à créer des rapports complets
Découvrez comment accéder à la fonctionnalité « Rapport complet » d’Adobe Journey Optimizer et comment l’exploiter, lorsqu’elle est intégrée à Customer Journey Analytics, pour obtenir des informations plus précises.
Liste complète des mesures
Découvrez les définitions détaillées des mesures utilisées sur les canaux de diffusion (e-mail, SMS, notifications push, etc.) pour créer des rapports efficaces.
Configurer manuellement Customer Journey Analytics
Ce guide détaillé vous aide à configurer manuellement l’intégration à Customer Journey Analytics pour une analyse des données et une création de rapports améliorées.
Gérer vos rapports
Découvrez comment analyser, personnaliser, exporter et planifier des rapports, et comment créer des audiences et des mesures dans Adobe Journey Optimizer.
Configurer les sources de données de rapports
Configurez les sources de données et les jeux de données pour permettre l’expérimentation et récupérer des mesures supplémentaires pour les rapports de campagne.
Causes d’exclusion
Découvrez les raisons pour lesquelles les messages risquent d’être exclus pendant le processus d’envoi, avec des codes d’erreur, des canaux et des explications détaillés.
Ressources supplémentaires
- Rapports de campagne : accédez à des informations détaillées sur les performances des campagnes, au suivi de l’engagement et à des conseils d’optimisation sur plusieurs canaux.
- Rapports de parcours : analysez et optimisez les performances des parcours et les mesures d’engagement sur des canaux comme les e-mails, les SMS, les notifications push, etc.
- Rapport de vue d’ensemble : obtenez des informations sur les mesures de trafic et d’engagement pour les campagnes et les parcours, grâce à des KPI et des répartitions précis.
- Rapport sur les pages de destination : analysez les performances des pages de destination avec des mesures telles que le taux de conversion, le taux de rebond et les liens les plus consultés.
- Rapport d’abonnement : découvrez les mesures d’abonnement telles que les ajouts, les suppressions, la croissance et les répartitions par listes, parcours, campagnes et canaux.