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Liste des champs d’événement d’étape sharing-field-list

Last update: Thu Sep 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Rubriques :

Créé pour :

  • Expérimenté
  • Développeur
  • Administration

Les champs d’événement d’étape sont organisés par catégorie.

  • Champs d’informations de débogage
  • Champs du parcours
  • Champs de profil
  • Champs d’événement de service

Pour l’attribut identityMap, l’identité principale est définie par défaut sous la forme « primary = true ».

debugInfo debuginfo-field

Nom du champ
Type
Description
requestId
Chaîne
ID de requête utilisé par Journey Optimizer pour suivre le flux d’une requête.

parcours journey-field

Ce groupe de champs est utilisé dans le schéma du parcours (en relation avec journeyStepEvent). Il contient les champs suivant :

Nom du champ
Type
Description
Identifiant
Chaîne
Identifiant du parcours donné
VersionID
Chaîne
Identifiant de la version du parcours. Cet identifiant représente l’identité d’un parcours.
nom
Chaîne
Nom du parcours
description
Chaîne
Description du parcours
version
Chaîne
Version, représentée sous la forme major.minor

profil profile-field

Ce groupe de champs est spécifique à journeyStepEvent : cet événement est en relation avec le parcours, et ne dispose pas de l'identityMap décrivant l'identité du profil, le cas échéant.

Pour journeyStepEvent, nous devons également ajouter des champs liés à l’identité :

Nom du champ
Type
Description
Identifiant
Chaîne
L’identifiant de profil identifie le profil envoyé/utilisé dans un parcours. Par exemple : foo@adobe.com.
espace de noms
Chaîne
Ce champ décrit l’espace de noms référencé par le profil utilisé dans le parcours. Par exemple : E-mail, ECID

serviceEvents servicevents-field

Ce mixin contient tous les champs correspondant à une tâche d’exportation de profil.

Nom du champ
Type
Description
Identifiant
Chaîne
Identifiant du traitement d’export d’audiences déclenchée
statut
Chaîne
Statut du traitement d’export d’audiences : en file d’attente, commencé, terminé
exportCountTotal
Nombre entier
Valeur maximale possible du traitement d’export d’audiences
exportCountRealized
Nombre entier
Nombre réel d’audiences exportées par le traitement
exportCountFailed
Nombre entier
Nombre d’audiences ayant échoué lors de l’export par le traitement
exportSegmentID
Chaîne
Identifiant de l’audience à exporter
eventType
Chaîne
Type d’événement indiquant s’il s’agit d’un événement d’erreur ou d’un événement d’information : Info, Erreur
eventCode
Chaîne
Le code d’erreur indiquant la raison eventType correspondant

En savoir plus sur les eventTypes dans cette section.

stepEvents stepevents-field

Cette catégorie contient les champs d’événement d’étape d’origine. Reportez-vous à cette section.

Résolution des problèmes liés aux types d’événements ignorés dans les événements d’étape de Parcours discarded-events

Lors de l’interrogation d’événements d’étape de parcours pour des enregistrements avec eventCode = 'discard', vous pouvez rencontrer plusieurs eventTypes.

Vous trouverez ci-dessous des définitions, des causes courantes et des étapes de dépannage pour les eventTypes d’élimination les plus fréquentes :

  • EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR : le système n’a pas pu calculer un identifiant unique (clé externe) pour le client à partir des données d’événement.

    • Causes courantes : identifiants de client manquants ou incorrects (par exemple, e-mail, ID de client) dans la payload d’événement.
    • Dépannage : vérifiez la configuration de l’événement pour les identifiants requis et assurez-vous que les données d’événement sont complètes et correctement formatées.

  • NO_INTEREST_PARCOURS_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT : un événement de qualification de segment a été reçu, mais aucun parcours n’est configuré pour répondre à ce segment.

    • Causes courantes : aucun parcours n’utilise le segment comme déclencheur, les parcours sont à l’état de brouillon/arrêté ou les identifiants de segment ne correspondent pas.
    • Dépannage : vérifiez qu’au moins un parcours est actif et configuré pour le segment, puis vérifiez les identifiants de segment.

  • PARCOURS_INSTANCE_ID_NOT_CREATE : le système n'a pas réussi à créer d'instance de parcours pour le client.

    • Causes courantes : événements en double, volume d’événements élevé, contraintes de ressources système.
    • Dépannage : implémentez la déduplication, évitez les pics de trafic, optimisez la conception du parcours et contactez l’assistance en cas de persistance.

  • EVENT_WITH_NO_PARCOURS : un événement a été reçu, mais aucun parcours actif n’est configuré pour y répondre.

    • Causes courantes : incohérence entre le nom et l’ID de l’événement, parcours non publié, sandbox/organisation incorrecte, incompatibilité entre le mode de test et le profil.
    • Dépannage : vérifiez la configuration de l’événement et du parcours, vérifiez l’état du parcours et utilisez des outils de débogage.

Pour les abandons se produisant dans des parcours en pause :

  • PAUSED_PARCOURS_VERSION : abandons survenus au point d’entrée du parcours
  • PARCOURS_IN_PAUSED_STATE : ignore les événements qui se produisent lorsque des profils se trouvent dans un parcours

Pour en savoir plus sur ces événements et sur la manière de les résoudre, consultez la section Mettre en pause un Parcours.

Ressources supplémentaires

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