Commencer avec les sources de données about-data-sources
Elle vous permet de définir une connexion à un système afin de récupérer des informations supplémentaires qui seront utilisées dans vos parcours. Par exemple :
- Définition d’une condition
- Données de paramètre et de personnalisation dans les actions
- Définition d’une attente personnalisée
- Définition d’un fuseau horaire
➡️ Découvrez cette fonctionnalité en vidéo.
Cette configuration n’est pas requise si vos parcours utilisent uniquement les données locales provenant d’une payload d’événement. Par exemple, si votre parcours comprend un événement suivi d’une activité d’action de canal qui utilise uniquement les données de l’événement, il n’est pas nécessaire de configurer une source de données.
Il existe deux types de sources de données :
- La source de données Adobe Experience Platform préconfigurée qui définit la connexion au service de profil client en temps réel. Il s’agit d’une source de données intégrée. Consultez cette page.
- Les sources de données externes qui vous permettent de définir une connexion à des systèmes externes. Il s’agit des sources de données que vous pouvez créer. Consultez cette page.
Pour chaque source de données, vous définissez les informations à récupérer à l’aide de groupes de champs. Les groupes de champs sont des ensembles de champs qui peuvent être récupérés à partir d’une source de données. Consultez cette page.
Choisir votre stratégie d’accès aux données data-access-strategy
Avant de configurer une source de données, réfléchissez à l’approche la mieux adaptée à votre cas d’utilisation. Trois options sont disponibles, chacune avec différents compromis en termes de persistance, d’enrichissement du profil et de réutilisation. Pour obtenir des informations détaillées sur ces options, consultez Bonnes pratiques relatives aux parcours avancés dans Journey Optimizer.
Option 1 — Accès aux données externes par le biais d’actions personnalisées (pas de lac de données)
Se connecter directement à une API externe au moment de l’exécution du parcours sans conserver les données dans le lac de données Experience Platform. Idéal lorsque :
- Les données ne sont utiles que dans le cadre du parcours et ne sont pas nécessaires ailleurs.
- Le système externe est accessible par le biais d’un point d’entrée de l’API qui renvoie les attributs nécessaires.
En savoir plus sur les actions personnalisées et réponses d’action personnalisée.
Option 2 — Jeu de données dans le lac de données, non activé pour le profil
Ingérez des données dans un jeu de données pour déclencher et personnaliser des parcours en fonction des données d’événement contextuelles, sans contribuer au profil client en temps réel. Idéal lorsque :
- Les enregistrements contiennent un champ d’identité utilisable pour accéder aux profils déjà stockés dans Experience Platform.
- Les données ne sont pas nécessaires pour la création d’audiences ou l’assemblage d’identités en dehors de Journey Optimizer.
Option 3 — Jeu de données activé pour Profile dans le lac de données
Ingérez des données dans un jeu de données activé pour le profil afin de créer des audiences, d’enrichir les graphiques d’identités et d’exploiter les données sur plusieurs parcours et destinations RT-CDP. Idéal lorsque :
- Les données sont utiles pour les définitions d’audience utilisées dans des canaux au-delà de Journey Optimizer.
- Les données contiennent plusieurs identités qui contribuent à des fragments de profil assemblés plus riches.
Pour plus d’informations sur la configuration d’une source de données Adobe Experience Platform et d’une source de données externe, ainsi que sur la recherche et l’utilisation des données dans un parcours, regardez ce tutoriel vidéo.
Vidéo pratique video
Comprenez ce quʼest une source de données. Découvrez également comment configurer des sources de données Experience Platform et externes.