Sur cette page : configurez des groupes de champs sur la source de données Adobe Experience Platform intégrée afin de récupérer et d’utiliser les données du profil client en temps réel dans vos parcours.
La source de données Adobe Experience Platform définit la connexion au profil client en temps réel d’Adobe. Cette source de données est intégrée et préconfigurée et ne peut pas être supprimée. Cette source de données a été conçue pour récupérer et utiliser des données du service de profil client en temps réel (par exemple, vérifier si la personne qui a rejoint un parcours est de sexe féminin). Pour plus d’informations sur le profil client en temps réel d’Adobe, consultez la documentation d’Adobe Experience Platform.
Pour autoriser la connexion au service de profil client en temps réel, nous devons utiliser une clé afin d’identifier une personne, ainsi qu’un espace de noms qui contextualise la clé. Par conséquent, vous ne pouvez utiliser cette source de données que si vos parcours commencent par un événement contenant une clé et un espace de noms. En savoir plus.
Vous pouvez modifier le groupe de champs préconfiguré nommé « ProfileFieldGroup », en ajouter de nouveaux et supprimer ceux qui ne sont pas utilisés dans les parcours actifs ou dans un état de brouillon. En savoir plus.
Voici les étapes principales pour ajouter des groupes de champs à la source de données intégrée :
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Dans la liste des sources de données, sélectionnez la source de données Adobe Experience Platform intégrée.
Le volet de configuration de la source de données s’ouvre alors dans la partie droite de l’écran.
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Cliquez sur Ajouter un nouveau groupe de champs pour définir une nouvelle série de champs à récupérer.
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Sélectionnez un schéma dans la liste déroulante Schéma. La création du schéma est effectuée dans Adobe Experience Platform, mais pas dans Adobe Journey Optimizer.
note NOTE Seuls les schémas basés sur un profil individuel XDM sont pris en charge dans la configuration de la source de données Journey Optimizer. Pour plus d’informations, consultez Classe Profil individuel XDM. -
Sélectionnez les champs à utiliser et enregistrez vos modifications.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to add field groups to the built-in, pre-configured Adobe Experience Platform data source so you can retrieve and use Real-time Customer Profile data in your journeys.
Intents:
- Add field groups to the built-in Adobe Experience Platform data source
- Select an XDM Individual Profile-based schema and choose the fields to retrieve
- Edit the pre-configured ProfileFieldGroup or create new field groups
- Remove field groups that are not used in any journey
- Understand the key and namespace requirement for using this data source
Glossary:
- Adobe Experience Platform data source: The built-in, pre-configured data source that defines the connection to Adobe Real-time Customer Profile and cannot be deleted (product-specific)
- ProfileFieldGroup: The pre-configured field group on the Adobe Experience Platform data source that you can edit (product-specific)
- Key: The identifier used to identify a person for the connection to the Real-time Customer Profile Service (product-specific)
- Namespace: The value that contextualizes the key (product-specific)
Guardrails:
- This data source is built-in and pre-configured, and cannot be deleted.
- You can only use this data source if your journeys start with an event containing a key and a namespace.
- Only XDM Individual Profile-based schemas are supported in the Journey Optimizer Data Source configuration.
- Using experience events in journey expressions/conditions is not supported.
- Schema creation is performed in Adobe Experience Platform, not in Adobe Journey Optimizer.
- The Delete icon for a field group is only available if the field group is not used in any Live, Draft or Finished journey; check the Used in field.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Experience Platform data source — Acronym: n/a — variants: built-in data source, pre-configured data source
- Synonyms: “Adobe Experience Platform data source” = “built-in data source”
- Do not confuse: “schema” (created in Adobe Experience Platform) ≠ “field group” (defined in Journey Optimizer to select which fields to retrieve)
FAQ:
- Q: Can this data source be deleted? — No, it is built-in and pre-configured and cannot be deleted.
- Q: What must my journey include to use this data source? — Your journey must start with an event containing a key and a namespace.
- Q: Which schemas can I select? — Only XDM Individual Profile-based schemas are supported in the Journey Optimizer Data Source configuration.
- Q: When can I delete a field group? — The Delete icon is only available if the field group is not used in any Live, Draft or Finished journey; the Used in field shows where it is used.
- Q: Can I use experience events in journey expressions or conditions with this data source? — No, using experience events in journey expressions/conditions is not supported; consider alternative methods for that use case.