Utiliser des politiques de décision dans les messages create-decision
Une fois que vous avez ajouté une politique de décision à votre contenu, vous pouvez utiliser les attributs des éléments de décision renvoyés pour la personnalisation. Pour ce faire, insérez d’abord le code de la politique de décision dans votre contenu.
Insérer le code de la politique de décision insert
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Modifiez votre expérience basée sur le code et accédez à Politique de décision.
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Sélectionnez Insérer une politique pour ajouter le code de politique de décision.
| note note |
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| NOTE |
| Pour les expériences basées sur du code, si votre politique de décision contient des éléments de décision, y compris des fragments, vous pouvez exploiter ces fragments dans le code de la politique de décision. Découvrez comment exploiter les fragments |
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Ouvrez l’éditeur Personalization puis accédez à Politiques de décision.
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Sélectionnez Insérer une syntaxe pour ajouter le code de votre politique de décision.
note note NOTE Si l’option d’insertion n’apparaît pas, il se peut qu’une politique de décision soit déjà configurée pour le composant parent. -
Si aucun emplacement n’a encore été affecté au composant, sélectionnez-en un dans la liste et cliquez sur Attribuer.
note note NOTE Si vous utilisez plusieurs politiques de décision dans le même e-mail (par exemple, une pour l’en-tête et une pour le pied de page), la même offre est dédupliquée à plusieurs emplacements : chaque zone reçoit une offre différente. Pour afficher la même offre dans plusieurs zones, utilisez Réutiliser la sortie de décision lors de l’ajout d’une politique de décision. Découvrez comment créer des politiques de décision.
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Ouvrez l’éditeur Personalization puis accédez à Politiques de décision.
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Sélectionnez Insérer une syntaxe pour ajouter le code de votre politique de décision.
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Ouvrez l’éditeur Personalization puis accédez à Politiques de décision.
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Sélectionnez Insérer une syntaxe pour ajouter le code de votre politique de décision.
| note important |
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| IMPORTANT |
| Experience Decisioning avec les notifications push nécessite une version spécifique de Mobile SDK. Avant d’implémenter cette fonctionnalité, consultez les notes de mise à jour pour identifier la version requise et vous assurer que vous avez effectué la mise à niveau en conséquence. Vous pouvez également afficher toutes les versions de SDK disponibles pour votre plateforme dans cette section. |
Le code de la politique de décision est ajouté. Vous pouvez désormais utiliser des attributs des éléments de décision renvoyés pour personnaliser votre contenu.
Personnalisation à l’aide des attributs d’élément de décision attributes
Une fois que vous avez ajouté le code d’une politique de décision dans votre contenu, tous les attributs des éléments de décision renvoyés peuvent être personnalisés. Découvrez comment utiliser la personnalisation.
Les attributs sont stockés dans le schéma de catalogue Offres . Elles s’affichent dans les dossiers suivants de l’éditeur de personnalisation :
- Attributs personnalisés : dossier
_\<imsOrg\> - Attributs standard : dossier
_experience
Les attributs d’élément de décision et les attributs contextuels ne sont pas pris en charge par défaut dans les fragments de Journey Optimizer. Cependant, vous pouvez utiliser des variables globales à la place, comme décrit ci-dessous.
Pour ajouter un attribut, cliquez sur l’icône + en regard de l’attribut. Vous pouvez ajouter autant d’attributs que nécessaire. Vous pouvez également inclure d’autres attributs de personnalisation, tels que les données de profil.
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Pour les canaux e-mail et basés sur du code, encapsulez les attributs dans la boucle
#eachà l’aide de crochets[ ]et ajoutez une virgule avant la balise de fermeture/each.accordion Voir l’exemple 
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Pour les canaux SMS et Push, veillez à insérer des attributs après le code de syntaxe de la politique de décision. Cette syntaxe doit toujours être conservée ligne 1.
accordion Voir l’exemple 
note note NOTE Si vous insérez un attribut de ressource d’image dans du contenu SMS ou push (par exemple, dans le titre ou le corps), la valeur de l’attribut s’affiche sous la forme d’une URL. L’image elle-même n’est pas rendue dans ces champs. -
Pour activer le suivi des éléments de décision, ajoutez l’attribut
trackingToken:trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}
Prévisualiser et tester votre contenu
Après avoir créé votre contenu, prévisualisez et testez-le avant d’activer votre parcours ou votre campagne. Les éléments de décision s’affichent en fonction des profils sélectionnés dans l’interface de simulation. Découvrez comment prévisualiser et tester du contenu.
Étapes suivantes final-steps
Une fois que votre contenu est prêt, passez en revue et publiez votre campagne ou votre parcours :
Pour les expériences basées sur du code, dès que votre développeur ou développeuse effectue un appel d’API ou de SDK pour récupérer du contenu pour la surface définie dans votre configuration de canal, les modifications sont appliquées à votre page web ou votre application.
Utilisation des tableaux de bord de reporting
Pour évaluer les performances de vos décisions, vous pouvez afficher les mesures de prise de décision prêtes à l’emploi dans le rapport de campagne ou de parcours, ou créer des tableaux de bord Customer Journey Analytics personnalisés pour mesurer les performances et obtenir des informations sur la manière dont vos politiques de décision et vos offres sont diffusées et utilisées. En savoir plus sur les rapports Decisioning.
