Rapport de campagne par e-mail campaign-global-report-cja-email
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KPI relatifs aux e-mails
Les KPI des e-mails fournissent un tableau de bord ciblé de mesures uniques et agrégées qui reflètent les performances et les niveaux d’engagement de vos campagnes par e-mail.
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Taux de clics uniques : pourcentage de profils uniques qui ont cliqué sur au moins un lien dans l’e-mail, par rapport au nombre d’e-mails diffusés uniques.
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Taux de clics d’ouverture (CTOR) : pourcentage de profils ayant interagi avec le message.
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Taux d’ouvertures uniques : pourcentage de profils uniques ayant ouvert l’e-mail au moins une fois, par rapport au nombre d’e-mails diffusés uniques.
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Taux de rebond unique : pourcentage de profils uniques dont l’e-mail a fait l’objet d’un rebond au moins une fois, en fonction du nombre total d’envois uniques.
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Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
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Diffusions uniques : nombre de profils uniques ayant reçu au moins un message.
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Estimation des ouvertures : estimation du nombre total d’ouvertures d’e-mails, prenant en compte les ouvertures directes par les profils et les ouvertures automatisées déclenchées par les serveurs de messagerie. Cette mesure prend en compte les ouvertures déclenchées par les serveurs de messagerie à des fins d’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture calculé à partir des destinataires qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Estimation des ouvertures uniques : estimation du nombre de destinataires d’e-mails uniques qui ont probablement ouvert l’e-mail. Cette mesure vise à fournir un nombre plus précis d’engagements individuels déclenchés par des serveurs de messagerie pour l’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture unique calculé à partir des profils uniques qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Clics : nombre total de clics sur un lien du message, y compris les clics multiples par le même profil.
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Clics uniques : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur un contenu dans votre message.
Entonnoir de clics uniques
Le graphique Entonnoir de clics présente une analyse détaillée de la manière dont les profils ont interagi avec le contenu de vos e-mails, offrant ainsi des informations précieuses sur chaque étape de l’interaction, depuis la diffusion jusqu’aux clics. Cela vous aide à comprendre l’efficacité de vos messages pour stimuler l’interaction client.
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Ciblages uniques : nombre de profils uniques ciblés pendant le processus d’envoi.
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Envois uniques : nombre de profils uniques pour lesquels au moins une tentative d’envoi d’e-mail a eu lieu.
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Diffusions uniques : nombre de profils uniques ayant reçu au moins un message.
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Estimation des ouvertures uniques : estimation du nombre de destinataires uniques des e-mails qui ont probablement ouvert l’e-mail. Cette mesure vise à fournir un nombre plus précis d’engagements individuels déclenchés par des serveurs de messagerie pour l’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture unique calculé à partir des profils uniques qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Clics uniques : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur un contenu dans votre message.
Statut de diffusion unique
Le graphe Statut de la diffusion fournit une vue complète des données liées aux e-mails envoyés dans votre campagne, fournissant des informations sur les mesures clés telles que les diffusions et les rebonds. Il propose une analyse détaillée du processus d’envoi des e-mails, fournissant des informations précieuses sur l’efficacité et les performances de vos campagnes.
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Erreurs d’envois uniques : nombre de profils uniques qui ont rencontré au moins une erreur d’envoi lors du processus sortant.
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Diffusions uniques : nombre de profils uniques ayant reçu au moins un message.
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Exclusions d’envois uniques : nombre de profils uniques exclus de la réception des messages en raison de règles ou de critères d’audience prédéfinis.
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Rebonds uniques : nombre de profils uniques pour lesquels au moins un message a fait l’objet d’un rebond pendant le processus d’envoi.
Tendance des diffusions et clics delivered-click
Le graphique Tendance des diffusions et clics présente une analyse détaillée de l’engagement de vos profils avec vos e-mails, offrant des informations précieuses sur la manière dont les profils interagissent avec votre contenu. Le graphique utilise deux axes pour afficher les e-mails et les clics diffusés côte à côte, ce qui permet de repérer plus facilement les modèles inhabituels ou les changements d’engagement par rapport au nombre d’e-mails envoyés.
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Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.
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Clics : nombre de clics sur un contenu dans vos e-mails.
Statistiques d’envois uniques unique-sending-statistics-email
Le tableau Statistiques d’envois uniques présente une vue d’ensemble détaillée des mesures de performances des e-mails uniques dans vos campagnes. Il se concentre sur les profils individuels, tels que ceux qui sont ciblés, reçoivent un envoi, font l’objet d’un rebond ou sont exclus de manière unique, ce qui permet d’obtenir des informations plus détaillées sur la manière dont vos e-mails atteignent votre audience et l’engagent.
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Ciblages uniques : nombre de profils uniques ciblés pendant le processus d’envoi.
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Envois uniques : nombre de profils uniques pour lesquels au moins une tentative d’envoi d’e-mail a eu lieu.
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Diffusions uniques : nombre de profils uniques ayant reçu au moins un e-mail.
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Rebonds uniques : nombre de profils uniques pour lesquels au moins un e-mail a entraîné un rebond.
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Taux de rebond unique : pourcentage de profils uniques dont l’e-mail a fait l’objet d’un rebond au moins une fois, en fonction du nombre total d’envois uniques.
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Erreurs d’envoi unique : nombre de profils uniques ayant rencontré au moins une erreur d’envoi lors du processus sortant.
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Exclusions d’envoi unique : nombre de profils uniques exclus de la réception des messages en raison de règles d’éligibilité, de la segmentation de l’audience ou du statut du profil.
Statistiques de tracking unique unique-tracking-statistics-email
Le tableau Statistiques de tracking unique fournit une vue ciblée de l’engagement au niveau du profil avec les e-mails de votre campagne. Il met en évidence des mesures uniques offrant des informations précieuses sur la manière dont les profils individuels interagissent avec le contenu de vos e-mails à travers les étapes clés de l’engagement.
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Taux de clic unique (CTR) : pourcentage de profils uniques qui ont cliqué sur au moins un lien dans l’e-mail, par rapport au nombre d’e-mails diffusés uniques.
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Taux d’ouvertures de clics uniques (CTOR) : pourcentage de profils uniques qui ont cliqué sur un lien après l’ouverture de l’e-mail, en fonction des ouvertures uniques.
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Taux d’ouvertures uniques : pourcentage de profils uniques ayant ouvert l’e-mail au moins une fois, par rapport au nombre d’e-mails diffusés uniques.
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Clics uniques : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur au moins un élément de contenu de l’e-mail.
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Estimation des ouvertures uniques d’e-mails : estimation du nombre de destinataires uniques d’e-mails qui ont probablement ouvert l’e-mail. Cette mesure vise à fournir un nombre plus précis d’engagements individuels déclenchés par des serveurs de messagerie pour l’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture unique calculé à partir des profils uniques qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Désabonnements uniques des e-mails : nombre de profils uniques qui ont cliqué sur le lien de désabonnement dans vos e-mails ou sur la page de destination associée.
Statistiques d’envoi sending-statistics-email
Le tableau Statistiques d’envoi fournit un résumé complet des données essentielles concernant les e-mails dans vos campagnes. Il détaille les mesures clés, telles que les interactions avec vos e-mails et le nombre d’e-mails diffusés, ce qui vous permet d’obtenir des informations précieuses sur l’efficacité et la portée de vos e-mails et campagnes.
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Ciblés : nombre total d’e-mails traités lors de la procédure d’envoi.
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Envois : nombre total d’e-mails envoyés.
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Diffusions : nombre total d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
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Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors de la procédure d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.
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Taux de rebond : pourcentage d’e-mails ayant entraîné un rebond, par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.
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Erreurs d’envoi : nombre total d’erreurs qui se sont produites au cours de la procédure d’envoi, empêchant le message d’être envoyé à des profils.
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Exclusions d’envoi : nombre total de profils qui ont été exclus par Adobe Journey Optimizer.
Statistiques de tracking tracking-statistics-email
Le tableau E-mail - Statistiques de tracking offre un compte rendu détaillé de l’activité de profil associée aux e-mails inclus dans votre campagne. Cela inclut des mesures sur les ouvertures, les clics et d’autres indicateurs d’engagement pertinents, offrant une vue d’ensemble complète de la manière dont les profils interagissent avec le contenu de vos e-mails.
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Taux de clics (CTR) : pourcentage d’utilisateurs et d’utilisatrices ayant interagi avec l’e-mail.
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Taux d’ouverture par clic (CTOR) : nombre de fois où l’e-mail a été ouvert.
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Estimation des ouvertures d’e-mail : estimation du nombre total d’ouvertures d’e-mail, prenant en compte les ouvertures directes par les profils et les ouvertures automatisées déclenchées par les serveurs de messagerie. Cette mesure prend en compte les ouvertures déclenchées par les serveurs de messagerie à des fins d’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture calculé à partir des destinataires qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Clics : nombre de clics sur un contenu dans vos e-mails.
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Plaintes relatives aux spams : nombre de fois où un message a été déclaré comme spam ou courrier indésirable.
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Désabonnements : nombre de clics sur le lien de désabonnement ou sur la page de destination associée.
Domaines d’e-mails email-domains
Le tableau Domaines d’e-mails propose une répartition détaillée des e-mails classés par domaine, fournissant des informations détaillées sur les mesures de performances de vos campagnes par e-mail. Cette analyse exhaustive vous permet de comprendre le comportement de différents domaines en réponse au contenu de vos e-mails.
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Diffusions uniques : nombre de profils uniques ayant reçu au moins un e-mail.
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Estimation des ouvertures d’e-mail : estimation du nombre total d’ouvertures d’e-mails, prenant en compte les ouvertures directes par les profils et les ouvertures automatisées déclenchées par les serveurs de messagerie. Cette mesure prend en compte les ouvertures déclenchées par les serveurs de messagerie à des fins d’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture calculé à partir des destinataires qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Clics uniques : nombre de profils uniques ayant cliqué sur au moins un élément de contenu de l’e-mail.
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Rebonds uniques : nombre de profils uniques pour lesquels au moins un e-mail a entraîné un rebond.
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Erreurs d’envoi unique : nombre de profils uniques ayant rencontré au moins une erreur d’envoi lors du processus sortant.
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Exclusions d’envois uniques : nombre de profils uniques exclus de la réception des messages en raison de règles d’éligibilité, de la segmentation de l’audience ou du statut de profil.
Libellés des liens de suivi track-link-label
Le tableau Libellés des liens de suivi fournit une vue d’ensemble complète des libellés des liens dans vos e-mails qui attirent le plus de visiteurs et de visiteuses. Cette fonctionnalité vous permet d’identifier et de hiérarchiser les liens les plus populaires.
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Clics uniques : nombre de profils qui ont cliqué sur un contenu dans un e-mail.
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Clics : nombre de clics sur un contenu dans vos e-mails.
URL des liens de suivi track-link-url
Le tableau URL des liens de suivi fournit une vue d’ensemble complète des URL de votre e-mail qui attirent le plus de visiteurs et de visiteuses. Cela vous permet d’identifier et de hiérarchiser les liens les plus populaires, ce qui améliore votre compréhension de l’engagement des profils avec du contenu spécifique dans vos e-mails.
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Clics uniques : nombre de profils qui ont cliqué sur un contenu dans un e-mail.
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Clics : nombre de clics sur un contenu dans vos e-mails.
Objets des e-mails email-subjects
Le tableau Objets des e-mails présente une vue d’ensemble complète des objets des e-mails qui ont attiré le plus de visiteurs et visiteuses. Cette ressource offre des informations précieuses sur la dynamique d’engagement des audiences.
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Taux d’ouverture unique : pourcentage de profils uniques ayant ouvert l’e-mail au moins une fois, par rapport au nombre d’e-mails diffusés uniques.
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Estimation des ouvertures uniques d’e-mails : estimation du nombre de destinataires uniques d’e-mails qui ont probablement ouvert l’e-mail. Cette mesure vise à fournir un nombre plus précis d’engagements individuels déclenchés par des serveurs de messagerie pour l’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture unique calculé à partir des profils uniques qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
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Taux d’ouvertures : pourcentage d’ouvertures d’e-mails par rapport au nombre total d’e-mails diffusés, y compris les ouvertures multiples par le même profil.
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Estimation des ouvertures d’e-mail : estimation du nombre total d’ouvertures d’e-mails qui prend en compte les ouvertures directes par les profils et les ouvertures automatisées déclenchées par les serveurs de messagerie. Cette mesure prend en compte les ouvertures déclenchées par les serveurs de messagerie à des fins d’analyse de la confidentialité ou de la sécurité en appliquant un taux d’ouverture calculé à partir des destinataires qui ont ouvert manuellement l’e-mail par rapport à ceux dont les e-mails n’ont été ouverts que par des serveurs de messagerie.
Causes d’exclusion excluded-reasons
Le tableau Causes d’exclusion présente une vue d’ensemble complète des différents facteurs qui ont abouti à l’exclusion des profils d’utilisateurs et d’utilisatrices de l’audience ciblée, entraînant la non-réception du message.
Consultez cette page pour obtenir la liste complète des causes d’exclusion.
Raisons de rebond bounce-reasons-email
Le tableau Raisons de rebond compile les données disponibles relatives aux rebonds de messages, fournissant des informations détaillées sur les raisons spécifiques des rebonds d’e-mails.
Pour plus d’informations sur les rebonds, consultez la page Liste de suppression.
Raisons des erreurs error-reasons-email
Le tableau Causes d’erreur offre une visibilité des erreurs spécifiques survenues pendant le processus d’envoi, fournissant des informations précieuses sur la nature et l’occurrence des erreurs.