Créer un fragment create-fragments
Les fragments peuvent être créés entièrement à partir du menu de gauche Fragments. De plus, vous pouvez également enregistrer une partie du contenu existant en tant que fragment lorsque vous concevez du contenu. Voici comment procéder
Une fois enregistré, votre fragment peut être utilisé dans un parcours, une campagne ou un modèle. Vous pouvez utiliser ce fragment pour créer du contenu dans le cadre des parcours et des campagnes. Voir Ajouter des fragments visuels et Utiliser des fragments d’expression.
Pour créer un fragment, suivez les étapes présentées ci-dessous.
Définir les propriétés du fragment properties
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Accédez à la liste des fragments via le menu de gauche Gestion de contenu > Fragments.
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Sélectionnez Créer un fragment et renseignez le nom et la description du fragment (si nécessaire).
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Sélectionnez ou créez des balises Adobe Experience Platform à partir du champ Balises pour classer votre fragment en vue d’une recherche améliorée. Découvrir comment utiliser les balises unifiées
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Sélectionnez le type de fragment : Fragment visuel ou Fragment d’expression. En savoir plus
note NOTE Pour l’instant, les fragments visuels ne sont disponibles que pour le canal E-mail. -
Si vous créez un fragment d’expression, sélectionnez le type de code que vous souhaitez utiliser : HTML, JSON ou Texte.
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Pour attribuer des libellés d’utilisation des données personnalisés ou de base au fragment, cliquez sur le bouton Gérer l’accès dans la partie supérieure de l’écran. En savoir plus sur le contrôle d’accès au niveau de l’objet (OLAC)
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Cliquez sur le bouton Créer pour concevoir le contenu de votre fragment.
Concevoir le contenu du fragment content
Après avoir configuré les propriétés du fragment, le concepteur d’e-mail ou l’éditeur de personnalisation s’ouvre, selon le type de fragment que vous créez.
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Pour les fragments visuels, modifiez votre contenu selon vos besoins, de la même manière que pour tout e-mail se trouvant dans un parcours ou une campagne. En savoir plus
Pour appliquer rapidement un style spécifique adapté à votre marque et à votre conception, vous pouvez appliquer un thème à votre fragment.
note caution CAUTION Les fragments ne sont pas compatibles entre les modes Utiliser des thèmes et Style manuel. Lors de l’utilisation d’un fragment dans le contenu d’un e-mail, veillez à appliquer un thème que vous avez défini pour ce fragment. En savoir plus -
Pour les fragments d’expression, utilisez l’éditeur de personnalisation de Journey Optimizer et toutes ses fonctionnalités de personnalisation et de création pour créer le contenu de votre fragment. En savoir plus
note NOTE Les fragments d’expression de type JSON sont validés syntaxiquement lors de l’enregistrement, les erreurs s’affichant sous forme d’alertes d’avertissement.
Lorsque votre contenu est prêt, cliquez sur le bouton Enregistrer.
Le fragment est créé et ajouté à la liste de fragments avec le statut Brouillon. Vous pouvez le prévisualiser et le publier pour le rendre disponible dans les parcours et les campagnes.
Verrouiller un fragment visuel lock-visual-fragment
Si vous créez ou modifiez un fragment visuel, vous pouvez le verrouiller pour empêcher les éditeurs de le modifier ou de le détacher lorsqu’il est utilisé dans des e-mails.
La sélection de cette option garantit que le fragment reste synchronisé où qu’il soit utilisé, ce qui permet d’appliquer la marque, de maintenir la cohérence et de se conformer aux exigences légales.
Pour verrouiller un fragment visuel, procédez comme suit.
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Dans l’écran d’édition du contenu du fragment, accédez à l’onglet Paramètres.
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Par défaut, le fragment est déverrouillé. Sélectionnez Empêcher la rupture de l’héritage pour verrouiller le fragment.
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Cliquez sur Confirmer.
note NOTE Ce paramètre peut être mis à jour à tout moment. Toutefois, les modifications s’appliquent uniquement aux utilisations futures. Les e-mails existants utilisant ce fragment ne sont pas modifiés.
Désormais, lorsque vous utilisez ce fragment dans un e-mail, il est verrouillé et ne peut pas être détaché du fragment d’origine. En savoir plus
Les nouvelles mises à jour du fragment verrouillé d’origine sont automatiquement propagées à tous les e-mails qui l’utilisent.
Prévisualiser et publier le fragment publish
Si votre fragment est prêt à être publié, vous pouvez le prévisualiser et le publier afin de le rendre disponible dans vos parcours et campagnes. Pour ce faire, procédez comme suit.
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Revenez à l’écran de création de fragment après avoir conçu son contenu ou ouvrez-le depuis la liste des fragments.
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Une prévisualisation du fragment est disponible sous le champ Balises, permettant de vérifier son rendu. Si vous devez apporter des modifications, cliquez sur le bouton Modifier dans la section supérieure de l’écran pour ouvrir le concepteur d’e-mail ou l’éditeur de personnalisation en fonction du type de fragment. En savoir plus
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Cliquez sur le bouton Publier dans le coin supérieur droit pour publier le fragment.
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Si le fragment est utilisé dans un parcours actif ou une campagne active, un message s’ouvre pour vous en informer. Cliquez sur le lien En savoir plus pour accéder à la liste des parcours et/ou campagnes dans lesquels il est référencé. Découvrir comment explorer les références d’un fragment
Cliquez sur Confirmer pour publier le fragment et le mettre à jour dans les parcours actifs/campagnes actives qui l’utilisent.
Le fragment est maintenant Actif et devient disponible lors de la création de tout contenu dans le concepteur d’e-mail ou l’éditeur de personnalisation de Journey Optimizer :