Utiliser les attributs d’enrichissement d’audiences
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Lors du ciblage d’une audience générée à l’aide de workflows de composition, d’une audience personnalisée (fichier CSV) ou d’une composition d’audiences fédérées, vous pouvez utiliser les attributs d’enrichissement de ces audiences pour créer votre parcours et personnaliser vos messages.
NOTEVoici les actions que vous pouvez effectuer à l’aide des attributs d’enrichissement des audiences :
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Créez plusieurs chemins dans un parcours en fonction de règles qui utilisent les attributs d’enrichissement de l’audience ciblée. Pour ce faire, ciblez l’audience à l’aide d’une activité Lecture d’audience, puis créez des règles dans une activité Condition basée sur les attributs d’enrichissement de l’audience.
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Personnalisez vos messages dans les parcours ou les campagnes en ajoutant les attributs d’enrichissement de l’audience ciblée dans l’éditeur de personnalisation. Découvrir comment utiliser l’éditeur de personnalisation
IMPORTANT- Accédez à « Administration » > « Configuration » > « Sources de données ».
- Sélectionnez « Experience Platform » et créez ou modifiez un groupe de champs.
- Dans le sélecteur de schéma, sélectionnez le schéma approprié. Le nom du schéma sera au format suivant : « Schéma pour audienceId: » + identifiant de l’audience. L’identifiant de l’audience se trouve dans l’écran des détails de l’audience de l’inventaire de l’audience.
- Ouvrez le sélecteur de champ, recherchez les attributs d’enrichissement que vous souhaitez ajouter, puis cochez la case en regard de ces attributs.
- Enregistrez vos modifications.
- Une fois les attributs d’enrichissement ajoutés à un groupe de champs, vous pouvez les utiliser dans Journey Optimizer aux emplacements répertoriés ci-dessus.
Des informations détaillées sur les sources de données sont disponibles dans les sections suivantes :
Les attributs d’enrichissement sont des attributs supplémentaires qui sont contextuels et spécifiques à une audience. Ils ne sont pas associés au profil et sont généralement utilisés à des fins de personnalisation.
Les attributs d’enrichissement sont liés à une audience via une activité Enrichir dans la composition d’audiences ou par le biais du processus de chargement personnalisé.
Les attributs d’enrichissement provenant de la composition de l’audience peuvent être utilisés dans les zones suivantes. Découvrir comment utiliser les attributs d’enrichissement des audiences
- Activité de condition (parcours)
- Attributs d’action personnalisée (parcours)
- Personnalisation des messages (parcours et campagnes)