Créer des groupes d’adresses IP create-ip-pools
À propos des groupes d’adresses IP about-ip-pools
Avec Journey Optimizer, vous pouvez créer des groupes d’adresses IP pour regrouper les adresses IP de vos sous-domaines.
La création de pools d'adresses IP est vivement recommandée pour la délivrabilité des e-mails. Ce faisant, vous pouvez empêcher la réputation d'un sous-domaine d'avoir un impact sur vos autres sous-domaines.
Par exemple, il est recommandé d'avoir un pool d'adresses IP pour vos messages marketing, et un autre pour vos messages transactionnels. De cette manière, si les performances de l'un de vos messages marketing sont mauvaises et s'il est déclaré comme indésirable par un client, cela n'affecte pas les messages transactionnels envoyés à ce même client, qui recevra toujours des messages transactionnels (confirmations d’achat, messages de récupération de mot de passe, etc.).
Création d'un pool d'adresses IP create-ip-pool
Pour créer un pool d'adresses IP, procédez comme suit :
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Accédez au menu Administration > Canaux > Paramètres des e-mails > Groupes d’adresses IP, puis cliquez sur Créer un groupe d’adresses IP.
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Attribuez un nom et une description (facultatif) au groupe d’adresses IP.
note note NOTE Le nom doit commencer par une lettre (A-Z) et contenir uniquement des caractères alphanumériques ou des caractères spéciaux ( _, ., - ). -
Sélectionnez les adresses IP à inclure dans le pool dans la liste déroulante, puis cliquez sur Envoyer. Toutes les adresses IP configurées avec votre instance sont disponibles dans la liste.
Lors de la sélection des adresses IP, vous pouvez voir dans la liste les enregistrements PTR associés aux adresses IP. Vous pouvez ainsi vérifier les informations de branding de chaque adresse IP lors de la création d’un groupe d’adresses IP et sélectionner les adresses IP avec les mêmes informations de branding, par exemple. En savoir plus sur les enregistrements PTR
Une fois un groupe d’adresses IP créé, les informations PTR sont visibles lorsque vous pointez sur les adresses IP affichées sous la liste déroulante du groupe d’adresses IP.
Le groupe d'adresses IP est maintenant créé et s'affiche dans la liste. Vous pouvez le sélectionner pour accéder à ses propriétés et afficher la configuration de canal associée (c’est-à-dire le paramètres prédéfini de message). Pour plus d’informations sur l’association d’une configuration de canal à un groupe d’adresses IP, consultez cette section.
Modifier un groupe d’adresses IP edit-ip-pool
Pour modifier un groupe dʼadresses IP, suivez les étapes ci-dessous.
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Dans la liste, cliquez sur le nom du pool d’adresses IP pour l’ouvrir.
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Modifiez ses propriétés selon vos besoins. Vous pouvez modifier la description et ajouter ou supprimer des adresses IP. Notez que le nom du groupe d’adresses IP n’est pas modifiable : pour le renommer, supprimez le groupe et en créer un nouveau.
note caution CAUTION Procédez avec précaution lorsque vous envisagez de supprimer une adresse IP, car cela entraîne une charge supplémentaire pour les autres adresses IP, ce qui peut avoir de graves répercussions sur votre délivrabilité. En cas de doute, contactez un expert en délivrabilité. -
Enregistrez vos modifications.
La mise à jour est effective immédiatement ou de manière asynchrone, selon que le groupe d’adresses IP est associé ou non à une configuration de canal :
- Si le groupe d’adresses IP n’est pas associé à une quelconque configuration de canal, la mise à jour est instantanée (statut Succès).
- Si le groupe d’adresses IP est associé à une configuration de canal, la mise à jour peut prendre jusqu’à 3 heures (statut En cours de traitement).
- Lors de la création d’une configuration de canal, si vous sélectionnez un groupe d’adresses IP à l’état Traitement qui n’a jamais été associé au sous-domaine sélectionné, vous ne pouvez pas poursuivre la création de la configuration. En savoir plus
- Une fois qu’un groupe d’adresses IP a été mis à jour avec succès, patientez quelques minutes avant qu’il ne prenne effet pour les messages en temps réel ou attendez le prochain traitement par lots pour les messages par lots.
Pour vérifier l’état de mise à jour du pool d’adresses IP, cliquez sur le bouton Autres actions et sélectionnez Mises à jour récentes.
Vous pouvez également utiliser le bouton Supprimer pour supprimer un pool d’adresses IP. Sachez que vous ne pouvez pas supprimer un groupe d’adresses IP associé à une configuration de canal.