Créer des règles rules
À propos des règles about
Dans Journey Optimizer, vous pouvez créer deux types de règles réutilisables :
Règles de décision decision-rules
Les règles de décision vous permettent de définir l’audience des éléments de décision en appliquant des contraintes, soit directement au niveau de l’élément de décision, soit dans le cadre d’une stratégie de sélection spécifique. Vous pouvez ainsi contrôler précisément quels éléments doivent être présentés à qui.
Prenons l’exemple d’un scénario dans lequel vous avez des éléments de décision concernant des produits liés au yoga et conçus pour les femmes. Avec les règles de décision, vous pouvez spécifier que ces éléments ne doivent être affichés que pour les profils dont le genre est « Femme », et qui ont indiqué un « Point ciblé » dans « Yoga ».
Règles de ciblage targeting-rules
Les règles de ciblage permettent de déterminer les qualifications spécifiques qui doivent être remplies pour qu’un client soit éligible pour recevoir du contenu personnalisé ou pour accéder à un chemin de parcours spécifique, en fonction de segments d’audience spécifiques, ce qui vous permet de cibler des sous-audiences dans vos parcours et campagnes.
Souvent, il s’agit d’une combinaison de plusieurs attributs, en plus des événements de comportement du client et des données contextuelles. Pour gagner du temps et économiser des efforts, vous pouvez créer des règles de ciblage une seule fois et les réutiliser dans vos parcours et campagnes, avec la possibilité de les modifier rapidement en ligne au moment de la création.
Vous pouvez utiliser ces règles de l’une des manières suivantes :
- Lors de la création du ciblage d’optimisation de contenu dans des parcours ou des campagnes ;
- Lors de la création de l’optimisation du chemin de parcours .
Règles d'accès access
La liste des règles est accessible dans le menu Prise de décision > Configuration de la stratégie.
Les actions disponibles sont les suivantes :
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Vous pouvez filtrer par entité de règle (Élément de décision ou Ciblage - En savoir plus).
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Sélectionnez une règle en cliquant sur son nom et modifiez-la à l’aide du créateur de règles. Voici comment procéder
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À partir du bouton Autres actions situé en regard de chaque élément, vous pouvez :
- Si vous avez sélectionné l’entité Élément de décision, ajoutez la règle à un package afin de l’exporter vers un autre sandbox. Découvrez comment exporter des objets vers un autre sandbox.
- Dupliquez une règle.
- Supprimez une règle.
- Cliquez sur l’icône Plus d’infos pour afficher la formule qui constitue la règle.
Créer une règle create
Pour créer une règle, procédez comme suit :
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Accédez à Prise de décision > Configuration de la stratégie > Règles, puis cliquez sur le bouton Créer une règle.
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Sélectionnez l’entité de règle pour spécifier le type d’objet pour lequel la règle est créée.
- Élément de décision - La règle peut être appliquée à un élément de décision dans le contexte de la prise de décision.
- Ciblage - La règle peut être utilisée lors de la création de règles ciblage dans le cadre de l’optimisation de contenu dans une campagne ou un parcours, dans l’activité Optimiser le parcours .
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Si vous créez une règle Élément de décision, vous pouvez sélectionner Activer la recherche de jeu de données pour utiliser les données de Adobe Experience Platform afin d’enrichir votre logique de décision avec des données externes. Cela s’avère particulièrement utile pour les attributs qui changent fréquemment, tels que la disponibilité des produits ou la tarification en temps réel.
note availability AVAILABILITY Cette fonctionnalité est actuellement disponible en version Beta publique pour l’ensemble des clientes et clients. Contactez votre représentant ou représentante de compte si vous souhaitez y accéder. Découvrez comment utiliser des données Adobe Experience Platform pour la prise de décision. -
L’écran de création des règles s’ouvre. Nommez votre règle et fournissez une description.
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Créez la règle en fonction de vos besoins à l’aide du créateur de segments de Adobe Experience Platform. Pour ce faire, vous pouvez utiliser différentes sources de données telles que :
- Attributs de profil ;
- Attributs d’élément de décision - disponibles uniquement lors de la création d’une règle Élément de décision ;
- Audiences ;
- Données contextuelles provenant d’Adobe Experience Platform Découvrir comment utiliser les données contextuelles
note note NOTE Le Créateur de segments fourni pour créer des règles présente certaines spécificités par rapport à celui utilisé avec le service Segmentation Adobe Experience Platform. Cependant, le processus global décrit dans la documentation est valide pour créer des règles dans Journey Optimizer. Découvrir comment créer des définitions de segment -
À mesure que vous ajoutez et configurez de nouveaux champs dans l’espace de travail, le volet Propriétés de l’audience affiche des informations sur l’estimation des profils appartenant à l’audience. Cliquez sur Actualiser l’estimation pour mettre à jour les données.
note note NOTE Les estimations de profil ne sont pas disponibles lorsque les paramètres de règle incluent des données qui ne sont pas stockées dans le profil, telles que des données contextuelles. -
Une fois votre règle prête, cliquez sur Créer. La règle créée apparaît dans la liste et, selon l’entité que vous avez créée, peut être utilisée :
- Dans les éléments de décision et les stratégies de sélection pour régir la présentation des éléments de décision aux profils ;
- Ou lors de la création ciblage dans l’optimisation du contenu ou l’optimisation des chemins d’accès.
) dans la chaîne PQL.Vidéo pratique video
Découvrez comment créer, dupliquer et appliquer des règles de ciblage réutilisables dans Adobe Journey Optimizer afin de personnaliser efficacement les campagnes en fonction des attributs du client, tels que la région, la langue et le comportement, ce qui vous permet de gagner du temps tout en améliorant la précision de l’audience.