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Utiliser des formulaires dans vos pages de destination lp-forms
Pour capturer des données de profil avec vos pages de destination Journey Optimizer et enrichir vos jeux de données Experience Platform, vous pouvez utiliser des formulaires dans vos pages de destination.
Créer un préréglage de formulaire create-form-preset
Avant de pouvoir créer un formulaire, vous devez définir un paramètre prédéfini dédié où vous sélectionnez le point d’entrée de connexion où les données d’envoi du formulaire sont envoyées et le jeu de données où les données capturées par le biais du formulaire seront stockées.
Une fois que les données arrivent sur le point d’entrée de diffusion en continu, elles sont liées aux informations du jeu de données. À l’aide des connexions source/cible générées et du flux source, les données sont ensuite intégrées au jeu de données.
Lors de la création d’un paramètre prédéfini :
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Vous pouvez configurer plusieurs préréglages à l’aide de différentes combinaisons de jeux de données et de connexions en streaming.
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Le même jeu de données ou la même connexion en streaming peut être réutilisé sur plusieurs paramètres prédéfinis.
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Chaque connexion en streaming génère automatiquement des ressources :
- Connexion Source - emplacement d’où proviennent les données.
- Connexion cible - emplacement de stockage ou d’utilisation des données.
- Flux source - pipeline qui déplace les données de la connexion source vers Experience Platform, gérant le mappage, la transformation et la validation.
Pour créer un paramètre prédéfini de formulaire, procédez comme suit.
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Pour accéder à l’inventaire Paramètres prédéfinis de formulaire, sélectionnez Administration > Canaux > Paramètres de formulaire dans le menu de gauche.
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Cliquez sur Créer un paramètre prédéfini de formulaire.
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Mettez à jour son nom pour le récupérer plus facilement et ajoutez une description si nécessaire.
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Sélectionnez la connexion en streaming à utiliser pour ce formulaire. Il s’agit du point d’entrée en streaming où les données sont envoyées lors de l’envoi du formulaire.
note note NOTE Pour en savoir plus sur la création d’une connexion source en streaming, consultez la documentation d’Experience Platform. -
Sélectionnez un jeu de données à lier au formulaire. C’est là que les réponses au formulaire seront stockées et reflétées. Vous pouvez saisir du texte pour rechercher un jeu de données spécifique ou le sélectionner dans la liste.
note note NOTE Actuellement, seuls les jeux de données Adobe Experience Platform peuvent être sélectionnés. Un jeu de données peut être sélectionné à la fois. En savoir plus sur les jeux de données -
Cliquez sur Publier. Votre paramètre prédéfini peut maintenant être utilisé dans un formulaire.
Accéder aux formulaires et les gérer access-forms
Pour accéder à la liste des formulaires, sélectionnez Gestion de contenu > Formulaires dans le menu de gauche.
Tous les formulaires existants s’affichent. Vous pouvez les filtrer selon leur état, mais aussi selon leur date de création ou de modification.
Créer et concevoir un formulaire create-form
Pour créer un formulaire, suivez les étapes ci-dessous.
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Dans la liste Formulaires, cliquez sur Créer un formulaire.
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Ajoutez un nom. Si nécessaire, vous pouvez ajouter une description.
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Sélectionnez un paramètre prédéfini qui contient la connexion à utiliser et un jeu de données prédéfini pour votre formulaire. Découvrez comment créer un paramètre prédéfini de formulaire
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Cliquez sur Créer. Le concepteur de formulaire s’ouvre, ce qui vous permet d’ajouter des structures et des composants pour créer votre contenu. Vous pouvez utiliser les composants Texte et Champ.
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Pour capturer les données et les attributs de profil, ajoutez des champs spécifiques à votre formulaire. En savoir plus
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Configurez et concevez ces champs. En savoir plus
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Vous pouvez ajuster la disposition, le style et les dimensions du formulaire selon vos besoins à l’aide du volet Styles. En savoir plus sur le style
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Une fois tous les champs configurés, cliquez sur Enregistrer et fermer.
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Configurez la page Remerciements. Voici comment procéder
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Publiez le formulaire pour qu’il puisse être sélectionné dans les pages de destination.
Définir des champs spécifiques define-fields
Pour ajouter des champs spécifiques à votre formulaire, faites glisser et déposez une structure dans la zone de travail, puis faites glisser un composant Champ à l’intérieur.
Puis, sélectionnez l’une des options suivantes :
Utilisez cette option pour sélectionner un attribut en fonction du schéma du jeu de données lié à votre formulaire.
| note note |
|---|
| NOTE |
| Le jeu de données est défini dans le paramètre prédéfini sélectionné pour votre formulaire. En savoir plus |
Par exemple, vous pouvez définir l’adresse e-mail et l’ID de personne. Lorsque les utilisateurs ou les utilisatrices renseignent ces champs, les informations saisies sont enregistrées dans le jeu de données sélectionné.
Pour mapper les données collectées avec un profil, sélectionnez un champ d’identité de profil. Les champs d’identité sont marqués comme Obligatoires dans la liste des attributs. Vous pouvez les filtrer.
Avec cette option, vous pouvez simplement définir un champ libre sans le mapper à un champ du jeu de données lié.
Configurer et concevoir un champ configure-fields
Une fois que vous avez sélectionné un attribut de champ ou ajouté un champ personnalisé, vous pouvez ajuster ses détails ainsi que son comportement lors de l’envoi du formulaire.
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Dans la section Détails du champ de l’onglet Contenu à droite, vous pouvez spécifier les éléments suivants selon vos besoins :
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Définissez le Libellé pour le rendre clair pour les destinataires de votre formulaire.
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Modifiez le type de champ selon vos besoins. Il peut s’agir d’une case à cocher, d’une devise, d’une date, d’un curseur, d’une URL, etc.
note note NOTE Les autres détails de champ peuvent varier en fonction du type de champ sélectionné. -
Ajoutez un espace réservé.
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Spécifiez des instructions.
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Saisissez une valeur par défaut qui s’affichera avant que les utilisateurs et les utilisatrices de votre formulaire ne remplissent le champ.
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Vous pouvez définir un message de validation personnalisé.
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Définissez une longueur maximale. Un message d’erreur s’affiche si les destinataires du formulaire dépassent la limite lors du remplissage du champ.
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Dans la section Comportements de champ, vous pouvez définir les éléments suivants :
- Sélectionnez Obligatoire pour rendre ce champ obligatoire. Si les utilisateurs et les utilisatrices ne remplissent pas le champ, le formulaire n’est pas envoyé.
- Sélectionnez Sensible pour que le champ soit sensible à la casse.
- Sélectionnez Préremplissage activé pour renseigner le champ à partir des informations de profil, le cas échéant.
- Sélectionnez Activer le masque de saisie pour remplacer les entrées des utilisateurs et des utilisatrices par des caractères génériques. Vous pouvez utiliser 9 pour signifier n’importe quel nombre, a pour signifier n’importe quelle lettre ou * pour signifier n’importe quel nombre ou lettre.
Configurer la page Remerciements thank-you-page
De retour dans les détails du formulaire, dans la section Page de remerciement, configurez ce qui se passe lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire.
Configurez l’une des actions suivantes :
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Rester sur la page - cette option permet de conserver la personne sur la même page après l’envoi du formulaire.
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Page de destination - sélectionnez une page de destination publiée vers laquelle la personne est redirigée après l’envoi du formulaire.
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URL externe - saisissez l’URL complète souhaitée comme page de suivi. Une fois que la personne a envoyé le formulaire, celle-ci est redirigée vers l’URL spécifiée.
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Redirection conditionnelle - configurez des règles pour afficher de manière dynamique différentes actions de suivi en fonction des réponses du formulaire.
Vous pouvez définir une règle pour chaque audience spécifique. Par exemple, vous pouvez afficher une page de destination spécifique pour les personnes vivant aux États-Unis, une autre pour les personnes vivant au Canada, etc. Enfin, configurez une action par défaut pour les utilisateurs et les utilisatrices qui n’appartiennent à aucune des règles que vous avez définies.
note note NOTE Les conditions définies dans une règle sont lues de manière séquentielle. 
Modifier un formulaire publié edit-form
Une fois qu’un formulaire est publié, vous pouvez toujours le modifier. Suivez les étapes ci-après.
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Accédez à la liste des formulaires et sélectionnez un formulaire publié.
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Cliquez sur le bouton Modifier le formulaire.
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Une nouvelle version du formulaire est créée avec le statut brouillon. Cliquez sur Créer un brouillon.
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Mettez le formulaire à jour selon vos besoins et cliquez sur Enregistrer. Le formulaire a maintenant le statut Publié (avec brouillon) :
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La version actuelle conserve le statut Publié jusqu’à ce que vous publiiez la version mise à jour.
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La version mise à jour a le statut Brouillon.
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Dans le résumé du formulaire, vous pouvez naviguer entre les deux versions du formulaire.
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Dans la section Brouillon, vous pouvez publier ou ignorer le brouillon, mais aussi modifier les détails ou le contenu du formulaire.
Utiliser le formulaire dans une page de destination leverage-form-in-lp
Vous pouvez désormais incorporer ce formulaire dans une page de destination afin de capturer les données correspondant aux attributs que vous avez définis dans le formulaire et de les enregistrer dans le jeu de données sélectionné. Suivez les étapes ci-après.
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Créez une page de destination. Voici comment procéder
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Sélectionnez Capture de données comme type de page de destination, puis cliquez sur Créer.
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Configurez la page principale. Voici comment procéder
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Ouvrez le concepteur de page de destination.
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Faites glisser et déposez un composant de structure dans votre contenu. Faites glisser et déposez un composant Formulaire dans cette structure.
note note NOTE Seuls les formulaires publiés peuvent être sélectionnés dans une page de destination. -
Dans la section Incorporer le formulaire, sélectionnez le formulaire que vous avez créé.
note note NOTE Vous pouvez mettre à jour le formulaire sélectionné à l’aide du bouton Modifier le formulaire. Le formulaire s’ouvre dans un nouvel onglet. Les étapes de modification du contenu du formulaire sont détaillées dans cette section. -
Dans la section Type de suivi, configurez ce qui se passe lorsqu’un utilisateur ou une utilisatrice remplit le formulaire :
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Choisissez Formulaire défini pour sélectionner l’action définie dans le formulaire incorporé. En savoir plus
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Vous pouvez également sélectionner une page de destination publiée vers laquelle la personne sera redirigée après l’envoi du formulaire.
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Vous pouvez également définir une URL externe comme page de suivi vers laquelle les utilisateurs et utilisatrices sont redirigés lorsqu’ils envoient le formulaire.
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Enregistrez et testez votre page de destination. Voici comment procéder
Une fois votre page de destination publiée et utilisée dans un parcours, lorsque les utilisateurs et utilisatrices remplissent le formulaire, les informations saisies sont ingérées dans le jeu de données sélectionné.