Ajouter de la personnalisation dans des campagnes orchestrées add-personalization
Après avoir orchestré les activités sur la zone de travail et ajouté une activité de canal, vous personnalisez le contenu du message dans l’éditeur d’e-mail, de SMS ou d’un autre canal.
Le fonctionnement de Personalization dans les campagnes orchestrées est similaire à celui d’autres campagnes ou parcours Journey Optimizer, avec des différences liées à la table de travail : attributs calculés par les activités de ciblage et d’enrichissement sur la zone de travail, et pas seulement les données de la banque de profils.
Accès à l’éditeur de personnalisation access
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Ouvrez votre campagne orchestrée et ajoutez une activité de canal. Découvrez comment ajouter une activité de canal
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Configurez l’activité de canal, puis ouvrez l’onglet Contenu et modifiez le message.
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Dans l’éditeur de messages, utilisez l’éditeur de personnalisation pour insérer des attributs dans le contenu.
Pour prévisualiser et tester le contenu personnalisé à partir de l’activité de canal, consultez Vérifier et tester votre contenu.
Attributs de profil et de cible attributes
Lorsque vous ouvrez l’éditeur de personnalisation, deux dossiers principaux contiennent des attributs disponibles pour la personnalisation :
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Attributs de profil
Données liées au profil provenant de l’Adobe Experience Platform : nom, adresse e-mail, emplacement et autres caractéristiques capturées dans le profil utilisateur.
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Attributs de cible (campagnes orchestrées uniquement)
Attributs calculés sur la zone de travail de la campagne à partir de la table de travail. Ce dossier comporte deux sous-dossiers :
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<Targeting dimension>(par exemple, Destinataires ou Achats) : attributs liés à la dimension ciblée dans la campagne. -
Enrichment— Données ajoutées par des activités Enrichissement (liens relationnels, lignes collectées, agrégats). Après un enrichissement 1:N Collecter des données, vous obtenez à la fois des lignes numérotées et un tableau de collection. Découvrez comment utiliser les données de la collecte d’enrichissement
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Pour une présentation détaillée de l’éditeur de personnalisation dans Journey Optimizer, voir Prise en main de la personnalisation.
Utiliser des données de collecte d’enrichissement enrichment-collections
Lorsque vous configurez une activité Enrichissement avec un lien 1:N et Collecter des données, les attributs d’enrichissement sont disponibles sous Attributs de la cible > Enrichissement sous deux formes :
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Lignes aplaties — Un champ par ligne récupérée (par exemple, Achat 1, Achat 2, Achat 3), chacun avec les attributs que vous avez sélectionnés sur le lien (tels que le prix ou le produit). Utilisez-les lorsque vous avez besoin d’emplacements fixes distincts, par exemple des emplacements
target.enrichment.purchase1.price. -
Tableau de collection — Un tableau pour toutes les lignes collectées, nommé à partir du libellé du lien (par exemple, purchases). Utilisez cette option lorsque vous devez travailler sur l’ensemble complet des enregistrements, avec des fonctions de tableau.
Pour identifier les lignes aplaties du tableau de collection, insérez l’attribut dans l’éditeur d’expression et lisez le chemin d’accès généré. Le tableau de collection est l’entrée dont le chemin d’accès est plural (par exemple purchases) et n’a aucun numéro de ligne (purchase1, purchase2, etc.).
target.enrichment.purchase1.pricetarget.enrichment.purchases.priceVous pouvez appliquer les mêmes fonctions tableau et liste que celles utilisées ailleurs dans Journey Optimizer à une collection d’enrichissement, en référençant target.enrichment.<label>.
Par exemple, dans une ligne d’objet, vous pouvez afficher le nombre d’achats collectés et le prix du premier article :
Hello number of Items: {%= count(target.enrichment.purchases.price) %} , Name of first item: {%= head(target.enrichment.purchases.product) %}
➡️ Découvrez comment configurer l’enrichissement de la collection sur la zone de travail