Comprobación y envío de la notificación push send-push

En esta página: Obtenga información sobre cómo obtener una vista previa, validar y enviar una notificación push en Adobe Journey Optimizer.

Previsualización de la notificación push preview-push

Una vez definido el contenido del mensaje, puede previsualizar su contenido mediante cualquiera de los métodos de simulación:

  • Haga clic en Simular contenido para probar las variaciones de contenido con datos de entrada de muestra o generación automática de IA. Aprenda a simular variaciones de contenido
  • Haga clic en Simular contenido y, a continuación, seleccione Simular contenido (perfiles de AEP) en el menú desplegable para previsualizarlo con perfiles de prueba. Puede seleccionar el tipo de dispositivo para obtener una vista previa del contenido: iOS, Android o Web.

Encontrará información detallada sobre cómo obtener una vista previa y probar contenido en la sección Administración de contenido.

Validación de la notificación push push-validate

Debe comprobar las alertas en la sección superior del editor. Algunas son simples advertencias, pero otras pueden impedir que envíe el mensaje. Pueden producirse dos tipos de alertas: advertencias y errores.

  • Advertencias se refieren a recomendaciones y prácticas recomendadas.

  • Los errores le impiden probar o activar la recorrido mientras no se resuelvan, como:

    • La versión push del mensaje está vacía: este error se muestra cuando falta el cuerpo o el título de la notificación push. Aprenda a definir el contenido de las notificaciones push en esta sección.

    • la configuración no existe: no puede usar el mensaje si la configuración seleccionada se elimina después de la creación del mensaje. Si se produce este error, seleccione otra configuración en el mensaje Propiedades. Obtenga más información acerca de las configuraciones de canal en esta sección.

    • La carga de Push iOS/Android ha superado el límite de 4 KB: el tamaño de la notificación push no puede superar los 4 KB. Para respetar este límite, intente reducir el uso de imágenes o emojis. Aprenda a administrar el contenido de las notificaciones push en esta sección.

NOTE
Para mejorar la capacidad de envío, siempre debe utilizar los números de teléfono en los formatos admitidos por el proveedor. Por ejemplo, Twilio y Sinch solo admiten números de teléfono en formato E.164.

Enviar la notificación push push-send

IMPORTANT
Si la campaña está sujeta a una directiva de aprobación, debe solicitar la aprobación para poder enviar la notificación push. Más información

Cuando el mensaje push esté listo, completa la configuración de tu recorrido o campaña para enviarlo.

Temas relacionados

AI Knowledge Reference

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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to preview, validate, and send a push notification in Journey Optimizer, including the simulation methods, the warnings and errors that can block sending, and approval requirements.

Intents:

  • Preview push notification content using the available simulation methods
  • Preview content per device type (iOS, Android, or Web)
  • Check and resolve alerts (warnings and errors) before sending
  • Understand which errors block testing or activation
  • Send the push notification by completing the journey or campaign configuration

Glossary:

  • Simulate content: The option to test content variations with sample input data or AI auto-generation (product-specific)
  • Simulate content (AEP profiles): The option, selected from the Simulate content dropdown, to preview with test profiles and select the device type (iOS, Android, or Web) (product-specific)
  • Warnings: Alerts that refer to recommendations and best practices (product-specific)
  • Errors: Alerts that prevent you from testing or activating the journey as long as they are not resolved (product-specific)

Guardrails:

  • Errors prevent you from testing or activating the journey until resolved; warnings refer to recommendations and best practices and do not block.
  • The push notification size cannot exceed 4KB (hard limit); the “Push iOS/Android payload has exceeded limit of 4KB” error appears when it does — reduce the use of images or emojis to respect the limit.
  • “The push version of the message is empty” error appears when the push notification body or title is missing.
  • “configuration doesn’t exist” error occurs when the selected configuration is deleted after message creation; select another configuration in the message Properties.
  • For better deliverability, use phone numbers in formats supported by the provider (for example, Twilio and Sinch only support E.164 format).
  • If your campaign is subject to an approval policy, you must request approval before you can send the push notification.

Terminology:

  • Canonical name: Check & send your push notification — Acronym: n/a — variants: preview push, validate push, send push
  • Synonyms: “Simulate content (AEP profiles)” = preview with test profiles
  • Do not confuse: “Warnings” (recommendations and best practices; do not block) ≠ “Errors” (prevent testing or activating until resolved)
  • Do not confuse: “Simulate content” (test content variations with sample input data or AI auto-generation) ≠ “Simulate content (AEP profiles)” (preview with test profiles by device type)

FAQ:

  • Q: How can I preview my push notification? — Use Simulate content to test variations with sample input data or AI auto-generation, or select Simulate content (AEP profiles) to preview with test profiles by device type (iOS, Android, or Web).
  • Q: What is the push payload size limit? — The push notification size cannot exceed 4KB; reduce the use of images or emojis to respect it.
  • Q: What stops me from sending my message? — Unresolved errors, such as an empty push version, a deleted configuration, or a payload exceeding 4KB, prevent testing or activation; warnings do not block.
  • Q: What if my selected configuration was deleted? — The “configuration doesn’t exist” error appears; select another configuration in the message Properties.
  • Q: Do I need approval to send? — If your campaign is subject to an approval policy, you must request approval before sending the push notification.
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