Compruebe y envíe su notificación push

Última actualización: 25 de febrero de 2025

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Previsualización de la notificación push

Una vez definido el contenido del mensaje, puede utilizar perfiles de prueba o datos de entrada de muestra cargados desde un archivo CSV/JSON, o añadidos manualmente para previsualizar su contenido. Si ha insertado contenido personalizado, puede comprobar cómo se muestra este en el mensaje. Aprenda a probar el contenido con datos de entrada de ejemplo

Para ello, haga clic en Simular contenido. Puede seleccionar el tipo de dispositivo para obtener una vista previa del contenido: iOS o Android.

Encontrará información detallada sobre cómo obtener una vista previa y probar contenido en la sección Administración de contenido.

Validación de la notificación push

Debe comprobar las alertas en la sección superior del editor. Algunas son simples advertencias, pero otras pueden impedir que envíe el mensaje. Pueden producirse dos tipos de alertas: advertencias y errores.

  • Advertencias se refieren a recomendaciones y prácticas recomendadas.

  • Los errores le impiden probar o activar la recorrido mientras no se resuelvan, como:

    • La versión push del mensaje está vacía: este error se muestra cuando falta el cuerpo o el título de la notificación push. Aprenda a definir el contenido de las notificaciones push en esta sección.

    • la configuración no existe: no puede usar el mensaje si la configuración seleccionada se elimina después de la creación del mensaje. Si se produce este error, seleccione otra configuración en el mensaje Propiedades. Obtenga más información sobre las configuraciones de canal en esta sección.

    • La carga de Push iOS/Android ha superado el límite de 4 KB: el tamaño de la notificación push no puede superar los 4 KB. Para respetar este límite, intente reducir el uso de imágenes o emojis. Aprenda a administrar el contenido de las notificaciones push en esta sección.

NOTE
Para mejorar la capacidad de envío, siempre debe utilizar los números de teléfono en los formatos admitidos por el proveedor. Por ejemplo, Twilio y Sinch solo admiten números de teléfono en formato E.164.

Enviar la notificación push

IMPORTANT
Si la campaña está sujeta a una directiva de aprobación, debe solicitar la aprobación para poder enviar la notificación push. Más información

Cuando el mensaje push esté listo, completa la configuración de tu recorrido o campaña para enviarlo.

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