Reconciliación reconciliation
La actividad Reconciliación es una actividad de Segmentación que permite definir el vínculo entre los datos de la base de datos de Adobe Journey Optimizer y los datos de una tabla de trabajo, por ejemplo, los datos cargados desde un archivo externo.
La actividad Enrichment le permite agregar datos adicionales a su campaña orquestada, por ejemplo, combinando datos de varias fuentes o vinculándolos a un recurso temporal. Por el contrario, la actividad Reconciliación se usa para hacer coincidir datos externos o no identificados con los recursos existentes en la base de datos.
Reconciliación requiere que los registros relacionados ya existan en el sistema. Por ejemplo, si importa un archivo de compra que enumera productos, marcas de tiempo e información de clientes, tanto los productos como los clientes deben estar presentes en la base de datos para establecer el vínculo.
Configuración de la actividad Reconciliación reconciliation-configuration
Siga estos pasos para configurar la actividad Reconciliación:
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Agregue una actividad Reconciliation al lienzo.
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Elija una nueva dimensión de segmentación para definir a quién se está dirigiendo, como los destinatarios o los suscriptores.
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Establezca los campos que se utilizarán para hacer coincidir los datos entrantes con los perfiles existentes.
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Para hacer coincidir los datos usando campos básicos, seleccione Atributos simples.
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Establezca los campos coincidentes:
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Origen: enumera los campos de datos entrantes.
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Destino: hace referencia a campos en la dimensión de segmentación seleccionada.
Se produce una coincidencia cuando ambos valores son iguales; por ejemplo, al hacer coincidir Correo electrónico para identificar perfiles.
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Para añadir más reglas coincidentes, haga clic en Añadir regla. Se deben cumplir todas las condiciones para que se produzca una coincidencia.
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Para condiciones más complejas, elija Condiciones de reconciliación avanzadas. Use el generador de reglas para definir la lógica personalizada.
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Para filtrar qué datos reconciliar, haga clic en Crear filtro y defina la condición en el generador de reglas.
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De forma predeterminada, los datos no coincidentes se mantienen en la transición de salida y están disponibles en la tabla de trabajo. Para quitarlos, habilite la opción Mantener datos no reconciliados.
Ejemplo example-reconciliation
Este ejemplo utiliza la actividad Reconciliación de Adobe Journey Optimizer para garantizar que los correos electrónicos se envíen únicamente a los clientes reconocidos. Los datos fluyen a través de la actividad Leer público que se dirige a los usuarios con pedidos anteriores. A continuación, la actividad Reconciliación hace coincidir estos datos entrantes con los perfiles existentes en la base de datos mediante el campo de correo electrónico.
