Crear y administrar recursos con Experience Manager Assets experience-manager-assets
Introducción a Experience Manager Assets get-started-assets
Una los flujos de trabajo creativos y de marketing usando Adobe Experience Manager Assets. Integrado de forma nativa con Adobe Journey Optimizer, acceda a Assets Essentials o Assets as a Cloud Service para almacenar, administrar, descubrir y distribuir recursos digitales. Proporciona un único repositorio centralizado de recursos que puede utilizar para completar los mensajes.
Adobe Experience Manager Assets ofrece dos espacios de trabajo de recursos centralizados y colaborativos que amplían su sistema creativo y unifican los recursos digitales para la entrega de experiencias:
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Assets as a Cloud Service: Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service ofrece una solución de nube fácil de usar para una administración eficiente de activos digitales y operaciones de Dynamic Media. Incorpora sin problemas funciones avanzadas, como inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Obtenga más información en Documentación de Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
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Assets Essentials: Experience Manager Assets Essentials es la solución ligera de Assets as a Cloud Service para la colaboración y administración de recursos unificadas. Con una interfaz moderna y simplificada, permite a los equipos creativos y de marketing almacenar, descubrir y distribuir recursos digitales sin esfuerzo.
Obtenga más información en Documentación de Adobe Experience Manager Assets Essentials.
Según el contrato, se puede acceder a Adobe Experience Manager Assets Essentials o Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service directamente desde Adobe Journey Optimizer a través de la sección del menú izquierdo Assets. También puede acceder a recursos y carpetas al diseñar contenido de correo electrónico.
Requisitos previos assets-prerequisites
Antes de usar Adobe Experience Manager Assets Essentials, debe agregar usuarios a los perfiles de producto de Usuarios consumidores de Assets Essentials o Usuarios de Assets Essentials. Obtenga más información en Documentación de Assets Essentials.
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| Para los productos de Journey Optimizer obtenidos antes del 6 de enero de 2022, debe implementar Adobe Experience Manager Assets Essentials para su organización. Obtenga más información en la sección Implementación de Assets Essentials. |
Carga e inserción de recursos add-asset
Para importar archivos a Assets Essentials o Assets as a Cloud Service, primero debe examinar o crear la carpeta en la que se almacenarán. A continuación, podrá insertarlos en el contenido del correo electrónico.
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En la página de inicio de Adobe Journey Optimizer, seleccione la ficha Assets en el menú Administración de contenido para acceder a Assets Essentials o Assets as a Cloud Service.
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Elija el repositorio para su Assets en Journey Optimizer. Puede optar por un repositorio Assets Essentials o Assets as a Cloud Service, siempre que sea el propietario de esta solución.
accordion Aprenda a cambiar el repositorio de Assets. Para cambiar el repositorio de Assets, seleccione el icono Cuenta en la esquina superior derecha y haga clic en Seleccionar repositorio.
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Haga doble clic en una carpeta desde la sección central o desde la vista de árbol para abrirla.
También puede hacer clic en Crear carpeta para crear una carpeta nueva.
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Una vez que se encuentre en la carpeta seleccionada o creada, haga clic en Agregar Assets para cargar el nuevo recurso en su carpeta.
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Desde Cargar archivos, haz clic en Examinar y elige si deseas Examinar archivos o Examinar carpetas.
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Seleccione el archivo que desee cargar. Cuando termine, haga clic en Cargar. Para obtener más información sobre cómo administrar los recursos, consulte esta página.
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Para editar aún más los recursos con Adobe Photoshop Express, haga doble clic en ellos. A continuación, en el menú de la derecha, seleccione el icono Modo de edición. Más información.
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En Adobe Journey Optimizer, seleccione el menú Selector de recursos del panel izquierdo de Email Designer.
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Seleccione la carpeta Assets creada anteriormente. También puede buscar su recurso o su carpeta en la barra de búsqueda.
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Arrastre y suelte su recurso en el contenido del correo electrónico.
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Puede personalizar aún más los recursos, como agregar un vínculo externo o un texto, mediante las fichas Configuración y Estilos. Más información acerca de la configuración de componentes
Preguntas frecuentes faq-assets
A continuación, encontrará las preguntas más frecuentes sobre Adobe Experience Manager Assets.
¿Necesita más detalles? Usa las opciones de comentarios de la parte inferior de esta página para plantear tu pregunta o conectar con la comunidad de Adobe Journey Optimizer.
Si los recursos (como las imágenes) se administran mediante Adobe Experience Manager y se utilizan en Journey Optimizer, están sujetos a una directiva de ciclo vital de recursos con un tiempo de vida (TTL). Una vez transcurrido el periodo TTL, los recursos pueden eliminarse del almacenamiento (CDN), lo que puede provocar imágenes rotas en los correos electrónicos que hacen referencia a esos recursos.
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| NOTE |
| El TTL del recurso lo administran los servicios back-end de Adobe Journey Optimizer y los clientes no pueden configurarlo en este momento. El TTL actual se establece en 730 días para todas las organizaciones de Journey Optimizer. |
Para restaurar la disponibilidad de la imagen cuando los recursos han caducado:
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Volver a publicar los recursos afectados: vaya al recurso en Adobe Experience Manager y vuelva a publicarlo. Esto hará que el recurso vuelva a estar disponible en la CDN.
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Actualizar referencias de contenido: Si utiliza fragmentos de contenido o plantillas que hagan referencia a recursos caducados:
- Creación de un borrador o un clon del fragmento de contenido
- Volver a añadir o seleccionar el recurso
- Publicación del contenido actualizado
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Administración proactiva: para evitar futuras interrupciones, considere la posibilidad de revisar y volver a publicar periódicamente los recursos utilizados en campañas de correo electrónico activas, especialmente los que se acerquen al período de caducidad TTL.
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| CAUTION |
| Los requisitos de republicación se aplican a todos los entornos (producción, fase, desarrollo). Asegúrese de que los recursos permanecen disponibles administrando correctamente su ciclo de vida. |
Sí, Adobe está trabajando activamente en mejoras para perfeccionar la lógica de administración del ciclo vital y la caducidad de los recursos. Estas mejoras tienen como objetivo proporcionar una mejor visibilidad del estado del ciclo vital de los recursos y reducir el riesgo de imágenes rotas en las campañas en directo.
Para obtener las últimas actualizaciones, consulte con el equipo de la cuenta de Adobe o monitorice las notas de la versión de Adobe Journey Optimizer.