En esta página: Aprenda a establecer la zona horaria de un recorrido, ya sea una zona horaria fija o una tomada de cada perfil, para controlar cuándo se ejecutan las actividades basadas en la hora, como condiciones horarias, condiciones de fecha y esperas personalizadas.
Puede definir una zona horaria en las propiedades de su recorrido.
Para acceder a las propiedades del recorrido, seleccione el icono de lápiz en la parte superior derecha de la pantalla.
Esta zona horaria se utilizará para cada actividad del recorrido que contenga un elemento de hora como:
Puede seleccionar una zona horaria fija o elegir usar la zona horaria definida en el perfil de usuario.
Definir una zona horaria fija fixed-timezone
La zona horaria puede ser fija. Borre la zona horaria predefinida y elija una en la lista desplegable. Si utiliza una zona horaria fija, será la misma para todas las personas que entren en el recorrido.
Para ello, en el panel Propiedades del Recorrido, seleccione una zona horaria.
Usar zona horaria del perfil timezone-from-profiles
Si el evento de entrada del recorrido tiene un área de nombres, lo que significa que el recorrido puede llegar al servicio Perfil del cliente en tiempo real de Adobe Experience Platform, puede que desee utilizar la zona horaria definida en el nivel de perfil. Para ello, en Properties, marque Usar zona horaria del perfil en esperas y condiciones. Esta opción no está activada de forma predeterminada.
Si se ha definido una zona horaria para un perfil, el recorrido la recupera y la utiliza. Si no es así, la zona horaria utilizada es la definida en el campo de zona horaria.
Uso de zonas horarias en expresiones timezone-in-expressions
Las fechas de inicio y finalización de un recorrido no se pueden vincular a una zona horaria específica. Se asocian automáticamente al huso horario de la instancia.
Esta sección contiene conocimientos estructurados destinados a apoyar la interpretación, la recuperación y la respuesta a preguntas relacionadas con este tema.
Para una comprensión completa, esta información debe combinarse con la documentación de esta página. Ninguna de las fuentes pretende ser independiente; la página describe la función, mientras que esta sección proporciona contexto adicional que ayuda a desambiguar la terminología, la intención, la aplicabilidad y las restricciones.
- TL;DR: En esta página se explica cómo establecer la configuración de huso horario en las propiedades del recorrido de trabajo de Adobe Journey Optimizer, eligiendo entre una zona horaria fija aplicada a todos los perfiles o una zona horaria por perfil procedente del Perfil del cliente en tiempo real.
Intenciones:
- Establezca una zona horaria fija en un recorrido para que todos los perfiles sigan la misma referencia horaria para las condiciones y esperas
- Habilite la zona horaria por perfil para que las actividades de Espera y Condición utilicen la preferencia de zona horaria almacenada de cada individuo
- Comprender qué actividades de recorrido se ven afectadas por la configuración del huso horario de recorrido
- Identifique el grupo de campos de perfil que almacena el valor de zona horaria individual
Glosario:
- Zona horaria fija: Zona horaria única seleccionada en Propiedades de Recorrido que se aplica uniformemente a todos los perfiles que entran en el recorrido (específico del producto)
- Zona horaria del perfil: La zona horaria individual almacenada en el campo
timeZonedel grupo de campos Detalles de preferencia, que se usa cuando la opción “Usar zona horaria del perfil en esperas y condiciones” está habilitada (específica del producto) - Grupo de campos Detalles de preferencia: el grupo de campos XDM que contiene el atributo
timeZoneutilizado para la resolución de zona horaria de nivel de perfil
Protecciones:
- La opción “Usar zona horaria del perfil en esperas y condiciones” solo está disponible cuando el evento de entrada del recorrido tiene un área de nombres (es decir, el recorrido puede acceder al servicio Perfil del cliente en tiempo real)
- La opción no está activada de forma predeterminada; se utiliza la zona horaria fija a menos que se active explícitamente
- Si la opción está activada pero no se ha definido ninguna zona horaria en el perfil, el recorrido vuelve a la zona horaria fija definida en las propiedades del recorrido
- Las fechas de inicio y finalización del recorrido no se pueden vincular a una zona horaria específica; se asocian automáticamente a la zona horaria de la instancia
Terminología:
- Nombre canónico: Time zone management — Acrónimo: none — variantes: timezone configuration, recorrido time zone
- Sinónimos: “zona horaria fija” = “misma para todas las personas”; “zona horaria del perfil” = “Usar zona horaria del perfil en esperas y condiciones”
- No confunda: “zona horaria de recorrido” (se aplica a las actividades) ≠ “zona horaria de instancia” (se aplica a las fechas de inicio y finalización del recorrido, configuradas automáticamente).
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
- Q: ¿Dónde se establece el huso horario de un recorrido? — en el panel Propiedades del Recorrido, a la que se puede acceder mediante el icono de lápiz situado en la parte superior derecha del lienzo de recorrido.
- Q: ¿Qué actividades utilizan la zona horaria de recorrido? — Condiciones de tiempo, condiciones de fecha y actividades de espera personalizadas.
- Q: ¿Cómo hago para que cada perfil siga su propia zona horaria local? — En Propiedades del Recorrido, active la opción “Usar zona horaria del perfil en esperas y condiciones”. Esto requiere que el recorrido tenga un área de nombres para poder llegar al servicio Perfil del cliente en tiempo real.
- Q: ¿Qué sucede si un perfil no tiene definida una zona horaria y la opción de zona horaria del perfil está habilitada? — El recorrido vuelve al huso horario fijo definido en el campo huso horario de Propiedades del Recorrido.
- Q: ¿Qué campo de perfil almacena la zona horaria del individuo? — El campo
timeZonedentro del grupo de campos Detalles de preferencia en el esquema de perfil. - Q: ¿Puedo establecer las fechas de inicio y finalización del recorrido en una zona horaria específica? — No. Las fechas de inicio y finalización del recorrido se asocian automáticamente con el huso horario de la instancia y no se pueden vincular a un huso horario personalizado.