Actividad de espera
- Temas:
- Actividades
Creado para:
- Intermedio
- Usuario
Puede usar una actividad Wait para definir una duración antes de ejecutar la siguiente actividad. La duración máxima de espera es de 90 días.
Puede establecer dos tipos de actividad Wait:
- Una espera basada en una duración relativa. Más información
- Una fecha personalizada, con funciones para calcularla. Más información
Recomendaciones
Varias actividades de espera
Cuando use varias actividades Wait en un recorrido, tenga en cuenta que el tiempo de espera global para recorridos es de 91 días, lo que significa que los perfiles siempre abandonan el máximo de recorrido 91 días después de que ingresaron al mismo. Obtenga más información en esta página.
Un individuo puede ingresar a una actividad Wait solo si le queda tiempo suficiente en el recorrido recorrido para completar la espera antes del tiempo de espera de 91 días.
Espera y reentrada
Una práctica recomendada es no usar las actividades Wait para bloquear la reentrada. En su lugar, use la opción Permitir la reentrada en el nivel de propiedades de recorrido. Obtenga más información en esta página.
Modo de espera y prueba
En el modo de prueba, el parámetro Tiempo de espera en prueba le permite definir el tiempo que durará cada actividad de Wait. El tiempo predeterminado es 10 segundos. Esto garantizará que obtenga los resultados de la prueba rápidamente. Obtenga más información en esta página.
Configuración
Duración de espera
Seleccione el tipo Duration para establecer la duración relativa de la espera antes de la ejecución de la siguiente actividad. La duración máxima es de 90 días.
Espera personalizada
Seleccione el tipo Custom para definir una fecha personalizada, usando una expresión avanzada basada en un campo proveniente de un evento o una respuesta de acción personalizada. No puede definir una duración relativa directamente, por ejemplo, 7 días, pero puede utilizar funciones para calcularla si es necesario (p. ej.: 2 días después de la compra).
La expresión en el editor debe proporcionar un formato dateTimeOnly
. Consulte esta página. Para obtener más información sobre el formato dateTimeOnly, consulte esta página.
Una práctica recomendada es utilizar fechas personalizadas específicas para los perfiles y evitar utilizar la misma fecha para todos. Por ejemplo, no defina toDateTimeOnly('2024-01-01T01:11:00Z')
, sino toDateTimeOnly(@event{Event.productDeliveryDate})
, que es específico de cada perfil. Tenga en cuenta que el uso de fechas fijas puede causar problemas en la ejecución del recorrido.
dateTimeOnly
o usar una función para convertir a dateTimeOnly
. Por ejemplo: toDateTimeOnly(@event{Event.offerOpened.activity.endTime})
, el campo del evento tiene el formato 2023-08-12T09:46:06Z.Para validar que la actividad de espera funciona según lo esperado, puede utilizar eventos de paso. Más información.
Nodo de espera automático
Cada actividad de mensaje entrante (mensaje en la aplicación, experiencia basada en código o tarjeta) viene con una actividad de Espera de 3 días. Como los mensajes entrantes finalizan automáticamente cuando un perfil llega al final del recorrido, suponemos que desea que los usuarios lo vean al menos durante 3 días. Puede quitar esta actividad Wait o cambiar su configuración si es necesario.
Journey Optimizer
- Documentación de Journey Optimizer
- Novedades
- Introducción
- Recorridos
- Introducción a los recorridos
- Creación de un recorrido
- Administrar los recorridos
- Actividades
- Expresiones de compilación
- Casos de uso
- Campañas
- Administración de conflictos y priorización
- Prueba y aprobación
- Canales de comunicación
- Introducción a los canales de comunicación
- Canal de correo electrónico
- Canal en la aplicación
- Canal de notificaciones push
- Canal de SMS/MMS
- Correo directo
- Canal web
- Experiencia basada en código
- Tarjetas de contenido
- Páginas de aterrizaje
- Gestión de contenido
- Asistente de IA para la generación de contenido
- Trabajo con contenido multilingüe
- Trabajo con el experimento de contenido
- Personalización
- Plantillas de contenido
- Fragmentos de contenido reutilizables
- Contenido dinámico
- Públicos, perfiles e identidad
- Integraciones
- Seguimiento y monitorización
- Informe en vivo
- Informe de todo el tiempo
- Introducción al Informe de todo el tiempo
- Configurar Customer Journey Analytics manualmente
- Administración de informes
- Requisitos previos de creación de informes y experimentación
- Informes de campaña
- Informe de campaña
- Informe de campaña basado en código
- Informe de campaña de tarjeta de contenido
- Informe de campaña de correo directo
- Informe de campaña de correo electrónico
- Informe de campaña de experimentación
- Informe de campaña in-app
- Informe de campaña de notificaciones push
- Informe de campaña de SMS
- Informe de campaña web
- Informes de recorrido
- Informe de información general
- Informe de página de aterrizaje
- Informe de la lista de suscripciones
- Informes de recorrido
- Entregabilidad
- Alertas
- Motivos de exclusión
- Capacidades de decisión
- Introducción a las capacidades de decisiones
- Toma de decisiones
- Introducción a la toma de decisiones
- Limitaciones y protecciones de decisiones
- Referencia de la API
- Administrar elementos de decisión
- Configuración de la selección de elementos
- Creación de estrategias de selección
- Creación de políticas de decisión
- Informe sobre la toma de decisiones
- Caso de uso sobre la toma de decisiones
- Gestión de decisiones
- Introducción a la Gestión de decisiones
- Crear componentes
- Crear clasificaciones de
- Creación y administración de ofertas
- Creación y administración de decisiones
- Usar toma de decisiones por lotes
- Recopilación de datos de evento
- Uso de datos de contexto
- Creación de informes de gestión de decisiones
- Exportación del catálogo de ofertas
- Referencia de API
- Introducción
- Creación y administración de ofertas mediante las API
- Entrega de ofertas mediante API
- Administración de datos
- Configuración
- Introducción a la configuración de Journey Optimizer
- Creación de configuraciones de canal
- Configuración de canales guiada
- Delegación de subdominios de correo electrónico
- Implementación de un plan de calentamiento de IP
- Supervisar las direcciones de correo electrónico
- Uso de listas semilla
- Asistencia para el archivado
- Cambio de direcciones de ejecución
- Trabajar con conjuntos de reglas
- Configurar recorridos
- Configuración de fuentes de datos, eventos y acciones
- Integración con sistemas externos
- Configuración de eventos
- Configuración de la fuente de datos
- Configuración de la acción
- Introducción a las acciones personalizadas
- Configuración de una acción personalizada
- Resolución de una acción personalizada
- Uso de respuestas de llamadas API en acciones personalizadas
- Integrar con Adobe Campaign Standard
- Integración con las versiones 7 y 8 de Adobe Campaign
- Integración con Marketo Engage
- Fuentes
- Exportación de objetos a otra zona protegida
- Control de acceso
- Privacidad