Configuración de recorrido section-overview

La configuración de recorrido de Adobe Journey Optimizer le permite crear experiencias del cliente personalizadas y sin problemas mediante la integración de componentes clave como Fuentes de datos, Eventos y Acciones. Considérelo como el panel de control de sus recorridos que se conecta a los datos correctos, configura activadores basados en el comportamiento de los clientes y envía mensajes a través de varios canales o sistemas de terceros. Tanto si se vincula a datos externos como si define activadores de eventos o personaliza acciones, cada paso de la configuración desempeña un papel fundamental en la organización de interacciones que tienen un impacto. Esta guía le guiará a través de estos componentes básicos, para que pueda entender fácilmente como encajan conjuntamente para crear recorridos que verdaderamente conecten con su público.

Configuración de recorrido

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Introducción a la configuración de recorridos

Obtenga información sobre cómo configurar fuentes de datos, eventos y acciones para habilitar el envío de mensajes e integrarlos con sistemas externos en Adobe Journey Optimizer.

Empezar a configurar recorridos

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Configuración de eventos en Adobe Journey Optimizer

Explore cómo configurar y administrar eventos que activan recorridos, incluidos los eventos unitarios y empresariales, los esquemas XDM y la integración de Adobe Analytics.

Más información sobre la configuración de eventos

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Configuración de fuentes de datos en Adobe Journey Optimizer

Conozca y administre las fuentes de datos, incluidos los tipos preconfigurados y externos, para que la integración de datos sea perfecta en los recorridos del cliente.

Introducción a las fuentes de datos

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Configuración y uso de acciones personalizadas

Aprenda a configurar acciones personalizadas, integrar sistemas de terceros y seguir las prácticas recomendadas para implementaciones seguras y eficientes.

Configurar acciones personalizadas

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