En esta página: Agregue una acción LINE a un recorrido o campaña y cree contenido personalizado, desde texto y pegatinas hasta imágenes, vídeos, ubicaciones y mensajes de Flex, para que pueda atraer clientes en LINE.
Añadir un mensaje de LINE create-line-journey-campaign
Examine las pestañas siguientes para aprender a añadir un mensaje de LINE en una campaña o un recorrido.
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Abra el recorrido y arrastre y suelte una actividad LINE desde la sección Actions de la paleta.
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Proporcione información básica sobre el mensaje (etiqueta, descripción, categoría) y, a continuación, elija la configuración de mensaje que desea utilizar.
Para obtener más información sobre cómo configurar un recorrido, consulte esta página
El campo configuration está rellenado previamente de forma predeterminada con la última configuración que el usuario usó para ese canal.
Ahora puede empezar a diseñar el contenido de su mensaje de LINE desde el botón Editar contenido, como se detalla a continuación.
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Acceda al menú Campañas y haga clic en Crear campaña.
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Seleccione el tipo de campaña que desea ejecutar
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Programado - Marketing: ejecute la campaña inmediatamente o en una fecha especificada. Las campañas programadas están destinadas a enviar mensajes de marketing. Se configuran y ejecutan desde la interfaz de usuario de.
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Activado por API - Marketing/Transaccional: ejecute la campaña mediante una llamada de API. Las campañas activadas por API están destinadas a enviar mensajes de marketing o transaccionales, es decir, mensajes enviados después de una acción realizada por un individuo: restablecimiento de contraseña, compra en el carro de compras, etc.
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En la sección Propiedades, edite el Título y la Descripción de su campaña.
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Haga clic en el botón Seleccionar audiencia para definir la audiencia a la que se dirigirá desde la lista de audiencias de Adobe Experience Platform disponibles. Más información.
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En el campo Área de nombres de identidad, elija el área de nombres que desea usar para identificar a los individuos de la audiencia seleccionada. Más información.
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En la sección Actions, elija LINE y seleccione o cree una nueva configuración.
Obtenga más información acerca de la configuración de LINE en esta página.
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Haga clic en Crear experimento para comenzar a configurar el experimento de contenido y crear tratamientos para medir su rendimiento e identificar la mejor opción para la audiencia objetivo. Más información
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En la sección Seguimiento de acciones, especifique si desea rastrear clics en vínculos del mensaje de LINE.
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Las campañas están diseñadas para ejecutarse en una fecha específica o en una frecuencia recurrente. Aprenda a configurar la programación de su campaña en esta sección.
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En el menú déclencheur de acción, elija la Frecuencia de su mensaje de LINE:
- Una vez
- Diaria
- Semanal
- Month
Ahora puede empezar a diseñar el contenido de su mensaje de LINE desde el botón Editar contenido, como se detalla a continuación.
Definición del contenido de LINE line-content
Adobe Journey Optimizer admite los siguientes tipos de mensajes para LINE:
- Texto: envía mensajes de texto sin formato o con formato.
- Adhesivos: Incorpore los adhesivos nativos de LINE para agregar carácter y expresividad.
- Imágenes: adjunte imágenes para mejorar el atractivo visual.
- Vídeos: Comparte contenido de vídeo para la comunicación dinámica.
- Ubicaciones: envía información de ubicación con mapas.
- Plantillas: Utilice plantillas predefinidas para mensajes consistentes.
- Mensajes de Flex: cree diseños complejos con contenido enriquecido mediante mensajes de Flex basados en JSON.
Estos tipos de mensajes se pueden configurar editando directamente el contenido JSON, lo que permite estrategias de mensajería dinámicas y personalizadas.
Para configurar el contenido de LINE, siga los pasos a continuación.
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En la pantalla de configuración del recorrido o la campaña, haga clic en el botón Editar contenido para configurar el contenido del mensaje de LINE.
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Haga clic en Editar código para editar el contenido JSON.
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Utilice el editor de personalización para definir contenido, añadir personalización y contenido dinámico. Puede utilizar cualquier atributo, como el nombre del perfil o la ciudad, por ejemplo. También puede definir reglas condicionales. Vaya a las páginas siguientes para obtener más información sobre personalización y contenido dinámico en el editor de personalización.
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Haga clic en Guardar y compruebe el mensaje en la vista previa.
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Use Simular contenido para obtener una vista previa del contenido del mensaje de LINE y del contenido personalizado. Más información
Una vez que haya realizado las pruebas y validado el contenido, puede enviar el mensaje de LINE a su audiencia. Estos pasos se detallan en esta página
Una vez enviado, puede medir el impacto de su LINE dentro de los informes de Campaña o Recorrido. Para obtener más información sobre la creación de informes, consulte esta sección.
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- TL;DR: This page explains how to add a LINE action to a journey or a campaign and build personalized LINE content, including text, stickers, images, videos, locations, templates, and Flex Messages, by editing the JSON content in the personalization editor.
Intents:
- Add a LINE action to a journey or to a campaign
- Choose or create a LINE configuration for the action
- Define LINE content across the supported message types
- Edit the JSON content and add personalization and dynamic content in the personalization editor
- Preview and simulate the LINE message before sending
Glossary:
- LINE action: The channel action added to a journey or campaign that sends a LINE message to profiles when they reach that step (product-specific)
- Flex Messages: JSON-based LINE messages that allow complex layouts with rich content (product-specific)
- Stickers: LINE’s native stickers that can be incorporated into a message (product-specific)
- Edit content: The button used to open the LINE message and configure its content (product-specific)
- Simulate content: The option used to preview the LINE message content and its personalized content (product-specific)
Guardrails:
- LINE message types are configured by editing the JSON content directly, using the personalization editor.
- The configuration field is pre-filled, by default, with the last configuration used for that channel by the user.
- Content should be tested and validated with Simulate content before the LINE message is sent to the audience.
- When adding a LINE action to a campaign, the campaign type is either Scheduled - Marketing or API-triggered - Marketing/Transactional.
- For a scheduled campaign, the action trigger frequency can be Once, Daily, Weekly, or Month.
Terminology:
- Canonical name: LINE message — Acronym: n/a — variants: LINE action, LINE activity, LINE channel action
- Do not confuse: “Scheduled - Marketing” (executed immediately or on a specified date from the user interface) ≠ “API-triggered - Marketing/Transactional” (executed using an API call)
- Do not confuse: “Edit content” (opens the message to configure its content) ≠ “Edit code” (edits the JSON content)
FAQ:
- Q: Which message types does LINE support in Journey Optimizer? — Text, Stickers, Images, Videos, Locations, Templates, and Flex Messages.
- Q: How is LINE content configured? — The message types are configured by editing the JSON content directly, and personalization and dynamic content are added in the personalization editor.
- Q: How can the LINE message be previewed before sending? — Use Simulate content to preview the LINE message content and its personalized content.
- Q: Where can the impact of a sent LINE message be measured? — Within the Campaign or Journey reports.