En esta página: configure un canal de LINE, desde la interfaz o la API, para que Adobe Journey Optimizer pueda autenticarse con la API de mensajería de LINE y enviar mensajes a sus clientes.
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Acceda al menú Canales > Configuración general > Configuraciones de canal y luego haga clic en Crear configuración de canal.
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Introduzca un nombre y una descripción (opcional) para la configuración y, a continuación, seleccione el canal que desea configurar.
note NOTE Los nombres deben comenzar por una letra (A-Z). Solo puede contener caracteres alfanuméricos. También puede utilizar caracteres de guion bajo _, punto.y guion-. -
Para asignar etiquetas de uso de datos principales o personalizadas a la configuración, puedes seleccionar Administrar acceso. Más información sobre el Control de acceso de nivel de objeto (OLAC).
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Seleccione el canal LINE.
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Seleccione Acciones de marketing para asociar directivas de consentimiento a los mensajes que usan esta configuración. Todas las políticas de consentimiento asociadas con la acción de marketing se aprovechan para respetar las preferencias de los clientes. Más información
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Seleccione el tipo de mensaje para la configuración:
- Marketing: Para mensajes promocionales, como promociones semanales de una tienda minorista. Estos mensajes requieren el consentimiento del usuario y deben cumplir con la política de LINE con respecto a las inclusiones de usuarios.
- Transaccional: para mensajes no comerciales, como confirmaciones de pedidos, notificaciones de restablecimiento de contraseña o actualizaciones de envíos. Estos mensajes se pueden enviar incluso a usuarios que han cancelado la suscripción a comunicaciones de marketing, pero están estrictamente limitados a contextos transaccionales específicos.
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Seleccione su configuración de canal.
Póngase en contacto con su representante de Adobe para configurar su configuración de canal.
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Seleccione el ID de usuario de LINE que desee asignar. Este es el identificador utilizado para vincular mensajes a usuarios individuales dentro del canal LINE.
note NOTE El ID de usuario de LINE que asignó aquí ya debe existir en el Real-Time Customer Profile de sus clientes. Capture el ID de usuario de LINE (por ejemplo, mediante el inicio de sesión de LINE o el SDK de LIFF), introdúzcalo en Adobe Experience Platform y vincúlelo a un identificador conocido con el servicio de identidad para que Journey Optimizer pueda alcanzar el perfil unificado. Más información sobre la identidad en Journey Optimizer. Para ver un ejemplo completo de unificación de ID de usuario de LINE con perfiles de clientes que utilizan el servicio de identidad, consulte el artículo de la comunidad Unificación de ID de usuario de LINE con perfiles de cliente mediante la vinculación de identidad de AEP. -
Escriba su nombre de remitente, como el nombre de su marca.
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Envíe los cambios.
Ahora puede seleccionar la configuración al crear el mensaje de LINE.
Configuración de la API de configuración del canal LINE line-api
Esta API establece los ajustes de canal que almacenan los detalles de autorización y configuración necesarios para conectarse a la API de mensajería LINE. Esta configuración permite a Adobe Journey Optimizer autenticar y enviar mensajes a través de LINE con las credenciales proporcionadas.
Extremo
POST https://platform.adobe.io/journey/imp/config/channel-settings
Cuerpo de solicitud
{
"name": "your_defined_name",
"channelRegistryId": "line",
"channel": "line",
"channelSettings": {
"channelId": "your_line_channel_id",
"channelSecret": "your_line_channel_secret"
}
}
Respuesta de configuración de canal
{
"id": "3603ed66-ae86-42b8-8a90-d4b4e54e7c3b",
"name": "your_defined_name",
"channelRegistryId": "line",
"channel": "line",
"channelSettings": {
"channelId": "your_line_channel_id",
"channelSecret": "your_line_channel_secret"
},
"channelPublicationId": "v1_line",
"createdAt": "2025-07-30T12:00:00.000Z",
"modifiedAt": "2025-07-30T12:00:00.000Z",
"isFromLatestVersion": true,
"_etag": "\"eab98d24-18af-48ae-90f9-e59d4f8cfb2b\""
}