En esta página: Aprenda a examinar los identificadores de cliente y a explorar los gráficos de identidad en Adobe Journey Optimizer, incluido cómo se combinan las áreas de nombres de identidad y los valores para identificar a cada cliente.
Una identidad son datos que son únicos para una entidad, normalmente un objeto del mundo real, como una persona individual, un dispositivo de hardware o un explorador web. Una identidad completa consta de dos elementos:
- El área de nombres de identidad identity sirve como indicador del contexto al que se relaciona una identidad.
- El valor de identidad es una cadena que representa una entidad.
Por ejemplo, considere el número de teléfono 555-555-1234. En este caso, la cadena “555-555-1234” es un valor de identidad, que podría clasificarse en un área de nombres de identidad del “teléfono”.
El menú Identidades de Adobe Journey Optimizer permite a los usuarios examinar de forma eficaz los distintos identificadores que componen los clientes de su base de datos.
Proporciona un gráfico de identidad, que es un mapa de relaciones entre identidades diferentes para un cliente en particular. Este gráfico ofrece una representación visual de cómo un cliente interactúa con una marca en diferentes canales. Adobe Experience Platform Identity Service administra y actualiza colectivamente todos los gráficos de identidad de los clientes en respuesta a la actividad de los clientes.
Encontrará información detallada sobre cómo trabajar con identidades en la documentación del servicio de identidad.
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- TL;DR: The Identities menu in Adobe Journey Optimizer lets users browse the identifiers that make up their customers and explore an Identity Graph showing the relationships between a customer’s different identities.
Intents:
- Browse the various identifiers that make up the customers in the database
- Understand how an identity namespace and identity value combine to form a fully qualified identity
- Explore the Identity Graph for a particular customer
Glossary:
- Identity: Data that is unique to an entity, typically a real-world object such as an individual person, a hardware device, or a web browser (product-specific)
- Identity namespace: An indicator of the context to which an identity relates (product-specific)
- Identity value: A string that represents an entity (product-specific)
- Identity Graph: A map of relationships between different identities for a particular customer, offering a visual representation of how a customer interacts with a brand across different channels (product-specific)
Guardrails:
- All customer identity graphs are collectively managed and updated by Adobe Experience Platform Identity Service in response to customer activity.
Terminology:
- Canonical name: Identity Graph — Acronym: n/a — variants: identity graph
- Synonyms: “fully qualified identity” = “identity namespace + identity value”
- Do not confuse: “identity namespace” (indicator of context) ≠ “identity value” (string representing an entity)
FAQ:
- Q: What makes up a fully qualified identity? — Two elements: the identity namespace (the context) and the identity value (a string representing an entity).
- Q: What is the Identity Graph? — A map of relationships between a particular customer’s different identities, showing how they interact with a brand across channels.
- Q: Who manages and updates customer identity graphs? — Adobe Experience Platform Identity Service, in response to customer activity.