Introducción a los perfiles profiles-gs

Aproveche el Perfil del cliente en tiempo real en Adobe Journey Optimizer para ver una vista holística de cada cliente individual combinando datos de varios canales, incluidos los canales en línea, sin conexión, CRM y de terceros. Perfiles le permite consolidar los datos de sus clientes en una vista unificada que ofrece una cuenta procesable con marca de tiempo de cada interacción del cliente.

NOTE
Si su organización es nueva en Adobe Journey Optimizer y aún no tiene conjuntos de datos de perfil activos o políticas de combinación creadas, el tablero Perfiles no está visible. En su lugar, la pestaña Información general muestra vínculos a la documentación de Adobe Experience Platform para ayudarle a empezar con el perfil del cliente en tiempo real.

Para aprender a acceder y trabajar con el Tablero de perfiles e información detallada sobre las métricas mostradas en el tablero, consulte esta sección.

Puede unir fragmentos de datos de varias fuentes y combinarlos para ver una vista completa de cada uno de sus clientes individuales. Al unir estos datos, las políticas de combinación son las reglas utilizadas para determinar cómo se priorizarán los datos y qué datos se combinarán para crear la vista unificada.

Más información sobre Combinar políticas en esta documentación.

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