Introducción a la personalización

Las funcionalidades de personalización de Adobe Journey Optimizer le permiten adaptar los mensajes a cada destinatario específico aprovechando los datos y la información que tiene sobre ellos. Pueden ser sus nombres, intereses, dónde viven, qué compraron, etc.

Funcionamiento de la personalización

Con el editor de personalización, puede seleccionar, organizar, personalizar y validar todos los datos para crear una personalización personalizada para el contenido y aprovechar varias herramientas, como funciones de ayuda o expresiones predefinidas, para adaptar los mensajes de forma eficaz.

Journey Optimizer emplea una sintaxis de personalización en línea basada en Handlebars, que le permite crear expresiones con contenido entre llaves dobles {{}}.

Al procesar el mensaje, Journey Optimizer reemplaza la expresión por los datos contenidos en el conjunto de datos de Experience Platform. Por ejemplo, Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} se convierte dinámicamente en Hello John Doe.

Con esta sintaxis, puede personalizar los mensajes en varios campos, incluidas las líneas de asunto de los correos electrónicos, los cuerpos de los mensajes, las notificaciones push o las direcciones URL.