Introducción a la personalización add-personalization

Descubra las funcionalidades de personalización de Adobe Journey Optimizer para adaptar los mensajes a cada destinatario específico aprovechando los datos y la información que tiene sobre ellos. Pueden ser sus nombres, intereses, dónde viven, qué compraron, etc.

➡️ Aprenda a personalizar un mensaje en estos vídeos
➡️ Descubra casos de uso aprovechando la personalización

Crear expresiones de personalización mediante una sintaxis dedicada syntax

Journey Optimizer usa una sintaxis de personalización simple inline basada en Handlebars, que le permite crear expresiones con contenido entre llaves dobles {{}}. Puede añadir varias expresiones en el mismo contenido o campo sin restricciones. Más información sobre la sintaxis de personalización.

Ejemplos:

  • Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}
  • Hello {{profile.person.name.fullName}}

Al procesar el mensaje (correo electrónico y push), Journey Optimizer reemplaza la expresión por los datos contenidos en la base de datos del Experience Platform: Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}} se convierte en "Hello John Doe".

Aprovechamiento de los datos de perfil para personalizar los mensajes data

La personalización se basa en los datos de perfil que administra el esquema Perfil individual de XDM definido en Adobe Experience Platform. Obtenga más información en la documentación del modelo de datos de Adobe Experience Platform (XDM).

CAUTION
El esquema XDM Individual Profile es el único esquema que puede usar para personalizar el contenido en Journey Optimizer.

Además, también puede aprovechar atributos calculados para personalizar el contenido. Los atributos calculados se basan en conjuntos de datos de eventos de experiencia habilitados para perfiles introducidos en Adobe Experience Platform y sirven como puntos de datos agregados almacenados en perfiles de clientes que resumen eventos de comportamiento individuales Aprenda a trabajar con atributos calculados

Trabajo con el editor de personalización editor

Journey Optimizer proporciona un editor de personalización donde podrá seleccionar, organizar, personalizar y validar todos los datos para crear una personalización personalizada para su contenido. Hay varias herramientas disponibles para ayudarle a crear su contenido de personalización, como funciones de felper, biblioteca de expresiones predefinidas, atributos, marcar como favoritos y más.

Vídeotutoriales video-perso

Aprenda a utilizar la información de evento contextual de un recorrido para personalizar un mensaje.

Obtenga información sobre cómo añadir una personalización basada en perfiles a un mensaje y cómo utilizar el abono a un público como condición previa a un bloque de personalización.

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