En esta página: Aprenda a crear atributos calculados que agregan eventos de comportamiento en atributos de perfil y a utilizarlos para la segmentación, personalización y lógica de recorrido en Adobe Journey Optimizer.
Los atributos calculados resumen eventos de comportamiento individuales en atributos de perfil calculados disponibles en Adobe Experience Platform. Estos atributos se basan en conjuntos de datos de evento de experiencia con perfil habilitado introducidos en Adobe Experience Platform y sirven como puntos de datos agregados almacenados en perfiles de clientes.
Cada atributo calculado es un atributo de perfil que puede aprovechar para la segmentación, personalización y activación en recorridos y campañas. Esta simplificación mejora la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas oportunas y significativas a sus clientes.
Creación de atributos calculados manage
Para crear atributos calculados, vaya a la ficha Atributos calculados en el menú Perfiles situado en el lado izquierdo.
Desde esta pantalla, puede construir atributos calculados generando reglas que combinen atributos de evento y funciones de agregado junto con un periodo retrospectivo especificado. Por ejemplo, puede calcular la suma de las compras realizadas en los últimos tres meses, identificar el artículo más reciente que vio un perfil que no realizó una compra en la última semana o contar el total de puntos de recompensa acumulados por cada perfil.
Una vez que la regla esté lista, publique el atributo calculado para que esté disponible en otros servicios de flujo descendente, incluido Journey Optimizer.
Encontrará información detallada sobre la creación y administración de atributos calculados en la documentación de atributos calculados
Añadir atributos calculados a la fuente de datos de Adobe Experience Platform source
Para aprovechar los atributos calculados en Journey Optimizer, agréguelos al origen de datos de Journey Optimizer Experience Platform.
La fuente de datos de Adobe Experience Platform define la conexión con el Perfil del cliente en tiempo real de Adobe. Esta fuente de datos recupera datos de perfil y datos de eventos de experiencia del servicio de perfil del cliente en tiempo real.
Para agregar atributos calculados a la fuente de datos, siga estos pasos:
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Vaya al menú izquierdo de Configuraciones y, a continuación, haga clic en la tarjeta Fuentes de datos.
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Seleccione el origen de datos Experience Platform.
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Agregue el grupo de campos SystemComputedAttributes que contiene todos los atributos calculados creados.
Los atributos calculados ya están disponibles para su uso en Journey Optimizer. Aprenda a utilizar atributos calculados en Journey Optimizer
Encontrará información detallada sobre cómo agregar grupos de campos a la fuente de datos de Adobe Experience Platform en esta sección.
Uso de atributos calculados en Journey Optimizer use
Los atributos calculados proporcionan funciones versátiles dentro de Journey Optimizer. Utilícelos para varios fines, como personalizar el contenido del mensaje, crear nuevas audiencias o dividir recorridos en función de un atributo calculado específico. Por ejemplo, divida la ruta de un recorrido en función de las compras totales de un perfil en las últimas tres semanas agregando un solo atributo calculado en una actividad de condición. También puede personalizar un correo electrónico mostrando el elemento visualizado más recientemente para cada perfil.
Dado que los atributos calculados son campos de atributos de perfil creados en su esquema de unión de perfiles, acceda a ellos desde el editor de personalización dentro del grupo de campos SystemComputedAttributes. A partir de ahí, añada atributos calculados a las expresiones, tratándolos como cualquier otro atributo de perfil para realizar las operaciones deseadas.
- TL;DR: Aprenda a crear atributos calculados en Adobe Experience Platform y a aprovecharlos en Journey Optimizer para la segmentación, personalización y lógica de recorrido.
Intenciones:
- Comprenda cuáles son los atributos calculados y en qué se diferencian de los atributos de perfil estándar
- Crear atributos calculados combinando atributos de evento, funciones agregadas y un período retroactivo.
- Agregue el grupo de campos SystemComputedAttributes al origen de datos de Experience Platform en AJO
- Utilice atributos calculados en condiciones de recorrido, creación de audiencias y personalización de mensajes
Glosario:
- Atributo calculado: atributo de perfil derivado de datos de evento de comportamiento agregados, almacenado en perfiles de cliente (específico del producto)
- Período retroactivo: La ventana de tiempo aplicada al calcular la regla de agregación de un atributo calculado (por ejemplo, “últimos 3 meses”) (específico del producto)
- Grupo de campos SystemComputedAttributes: grupo de campos del origen de datos Experience Platform de AJO que expone todos los atributos calculados publicados para su uso en recorridos y personalización (específicos del producto)
- Esquema de unión de perfiles: El esquema combinado que combina todos los fragmentos de perfil para una identidad determinada, donde se almacenan los atributos calculados
Protecciones:
- Requiere los permisos de Ver atributos calculados y Administrar atributos calculados para acceder a la función
- Los atributos calculados deben publicarse en AEP antes de que estén disponibles en la fase posterior de Journey Optimizer
- Los atributos calculados deben agregarse explícitamente a la fuente de datos de Experience Platform en AJO para poder utilizarse en recorridos o personalizaciones
- Los atributos calculados se basan en conjuntos de datos de evento de experiencia habilitados para perfil introducidos en Adobe Experience Platform
Terminología:
- Nombre canónico: Adobe Journey Optimizer — Acrónimo: AJO — variantes: Journey Optimizer, A-JO
- Nombre canónico: Adobe Experience Platform — Acrónimo: AEP
- Sinónimos: “atributos calculados” = “atributos de perfil calculados”
- No confunda: “atributos calculados” (función agregada específica de AEP/AJO) ≠ “atributos de perfil” genéricos
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:
- Q: ¿Qué son los atributos calculados? : datos de evento de comportamiento agregados (por ejemplo, compras totales, último elemento visualizado) almacenados como atributos de perfil en AEP y utilizables en AJO.
- Q: ¿Necesito permisos especiales? — Sí: Tanto “Ver atributos calculados” como “Administrar atributos calculados” son obligatorios.
- Q: ¿Cómo puedo hacer que los atributos calculados estén disponibles en Journey Optimizer? — Agregue el grupo de campos
SystemComputedAttributesal origen de datos de Experience Platform en Configuraciones > Fuentes de datos. - Q: ¿Dónde puedo usar atributos calculados en AJO? : en las actividades de condición (división de recorridos), creación de audiencias y el editor de personalización.
- Q: ¿Qué es un período retroactivo? — La ventana de tiempo utilizada para aplicar la regla de acumulación, por ejemplo, “suma de compras en las últimas 3 semanas”.
- Q: ¿Puedo usar atributos calculados en recorridos en tiempo real? — Sí, una vez publicados y añadidos a la fuente de datos, son accesibles como cualquier otro atributo de perfil.