Documentación Journey Optimizer Guía de Journey Optimizer

Trabajo con atributos de varios valores

Última actualización: 5 de febrero de 2025

Temas:
Audiencias

Creado para:

Intermedio
Usuario

Los atributos calculados permiten resumir eventos de comportamiento individuales en atributos de perfil calculados disponibles en Adobe Experience Platform. Estos atributos calculados se basan en conjuntos de datos de evento de experiencia con perfil habilitado introducidos en Adobe Experience Platform y sirven como puntos de datos agregados almacenados en perfiles de clientes.

Cada atributo calculado es un atributo de perfil que puede aprovechar para la segmentación, personalización y activación en recorridos y campañas. Esta simplificación mejora la capacidad de ofrecer experiencias personalizadas oportunas y significativas a sus clientes.

NOTE

Para obtener acceso a los atributos calculados, necesita tener los permisos adecuados (Ver atributos calculados y Administrar atributos calculados).

Creación de atributos calculados

Para crear atributos calculados, vaya a la ficha Atributos calculados en el menú Perfiles situado en el lado izquierdo.

Desde esta pantalla, puede construir atributos calculados generando reglas que combinen atributos de evento y funciones de agregado junto con un periodo retrospectivo especificado. Por ejemplo, puede calcular la suma de las compras realizadas en los últimos tres meses, identificar el artículo más reciente que vio un perfil que no realizó una compra en la última semana o contar el total de puntos de recompensa acumulados por cada perfil.

Una vez que la regla esté lista, publique el atributo calculado para que esté disponible en otros servicios de flujo descendente, incluido Journey Optimizer.

Encontrará información detallada sobre cómo crear y administrar atributos calculados en la documentación de atributos calculados

Añadir atributos calculados a la fuente de datos de Adobe Experience Platform

Para poder aprovechar los atributos calculados en Journey Optimizer, primero debe agregarlos al origen de datos del Experience Platform de Journey Optimizer.

La fuente de datos de Adobe Experience Platform define la conexión con el perfil del cliente en tiempo real de Adobe. Esta fuente de datos está diseñada para recuperar datos de perfil y datos de eventos de experiencia del servicio de perfil del cliente en tiempo real.

Para agregar atributos calculados a la fuente de datos, siga estos pasos:

Vaya al menú de la izquierda de Configuraciones y, a continuación, haga clic en la tarjeta Fuentes de datos.
Seleccione el origen de datos Experience Platform.
Agregue el grupo de campos SystemComputedAttributes que contiene todos los atributos calculados creados.

Los atributos calculados ya están disponibles para su uso en Journey Optimizer. Aprenda a utilizar atributos calculados en Journey Optimizer

Encontrará información detallada sobre cómo agregar grupos de campos a la fuente de datos de Adobe Experience Platform en esta sección.

Uso de atributos calculados en Journey Optimizer

NOTE

Antes de empezar, asegúrese de haber agregado los atributos calculados a la fuente de datos de Adobe Experience Platform. Aprenda a hacerlo en esta sección.

Los atributos calculados ofrecen un conjunto versátil de funciones dentro de Recorrido Optimizer. Puede utilizarlas para varios fines, como personalizar el contenido del mensaje, crear nuevas audiencias o dividir recorridos en función de un atributo calculado específico. Por ejemplo, puede dividir la ruta de un recorrido en función de las compras totales de un perfil en las últimas tres semanas, agregando un único atributo calculado en una actividad Condición. También puede personalizar un correo electrónico mostrando el elemento visualizado más recientemente para cada perfil.

Dado que los atributos calculados son campos de atributos de perfil creados en el esquema de unión de perfiles, puede acceder a ellos desde el editor de personalización dentro del grupo de campos SystemComputedAttributes. Desde allí, puede agregar un atributo calculado a las expresiones, tratándolas como cualquier otro atributo de perfil para realizar las operaciones deseadas.