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Adobe Journey Optimizer le permite conectar con su público en WhatsApp, un canal perfecto para una comunicación personalizada en tiempo real. Tanto si envía actualizaciones, promociones o información esencial, esta función le ayuda a integrar perfectamente WhatsApp en sus campañas y recorridos mediante la API en la nube de Meta. Aprenderá a configurar el canal, crear mensajes atractivos, previsualizar y validar el contenido y garantizar el envío sin problemas, cumpliendo al mismo tiempo las políticas de Meta. Cada tema se basa en el último, lo que le ofrece una ruta clara, paso a paso para dominar la mensajería WhatsApp con el fin de obtener una participación impactante de los clientes.
Documentación sobre WhatsApp
Introducción a la mensajería de WhatsApp
Descubra cómo integrar WhatsApp con Adobe Journey Optimizer, incluidos los requisitos previos, las limitaciones y los pasos de configuración.
Configuración del canal de WhatsApp
Instrucciones paso a paso para configurar las credenciales de la API de WhatsApp, los webhooks y las configuraciones de canal para la mensajería.
Creación de mensajes de WhatsApp
Descubra cómo diseñar y enviar mensajes personalizados de WhatsApp, incluyendo plantillas, elementos compatibles y llamadas a la acción.
Previsualizar, validar y enviar mensajes de WhatsApp
Obtenga información sobre cómo obtener una vista previa, validar y enviar mensajes de WhatsApp mientras se solucionan los errores y se cumple con las políticas.