Creación de un plan de calentamiento de IP ip-warmup
Una vez que haya creado una o más campañas de calentamiento de IP con una configuración dedicada y la opción correspondiente habilitada, puede empezar a crear su plan de calentamiento de IP.
Para acceder, crear, editar y eliminar los planes de calentamiento de IP, debe tener el rol Consultor de capacidad de entrega o permisos relacionados con los planes de calentamiento de IP.
El control de acceso a nivel de objeto le permite proteger los datos y conceder acceso específico para ver y administrar sus planes. Si no se ha asignado ninguna etiqueta a su plan de calentamiento de IP, estará abierta para que la vean y editen todos los usuarios.
Al conceder el permiso Ver planes de calentamiento de IP, se restringe el acceso solo a la visualización y publicación, mientras que al asignar el permiso Administrar planes de calentamiento de IP, los usuarios pueden ver y editar el plan.
Para asignar el permiso correspondiente a un Rol específico:
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En el producto Permissions, vaya al menú Roles y seleccione el rol que desea actualizar con los nuevos permisos de Configuraciones de calentamiento de IP.
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En el panel Rol, haga clic en Editar.
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Arrastre y suelte el recurso Configuraciones de calentamiento de IP para asignar el permiso.
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En el menú desplegable de recursos Configuraciones de calentamiento de IP, seleccione los permisos que necesita el usuario: Ver planes de calentamiento de IP, Administrar planes de calentamiento de IP y/o Ver informes de calentamiento de IP. Puede seleccionarlos todos a la vez si es necesario.
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Haga clic en Guardar.
Para asignar la función correspondiente a un usuario:
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Desde el producto Permissions, vaya al menú Roles y seleccione la función integrada de Consultor de capacidad de envío.
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En el panel Rol, acceda a la ficha Usuarios.
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Haga clic en Agregar usuario para asignar el rol integrado de Consultor de capacidad de envío.
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Seleccione su usuario y haga clic en Guardar.
Preparación del archivo de plan de calentamiento de IP prepare-file
El calentamiento de IP es una actividad que consiste en aumentar gradualmente el volumen de correos electrónicos que salen de sus IP y dominios a los principales proveedores de servicios de Internet (ISP), con el fin de establecer su reputación como remitente legítimo.
Esta actividad se suele realizar con la ayuda de un experto en capacidad de envío que ayuda a preparar un plan bien pensado basado en los dominios del sector, casos de uso, regiones, ISP y varios otros factores.
Antes de poder crear un plan de calentamiento de IP en la interfaz Journey Optimizer, debe rellenar una plantilla de Excel con todos los datos que alimentan el plan.
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Desde la interfaz de usuario, puede descargar la plantilla de plan de calentamiento IP de Excel en blanco para rellenar.
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También puede descargar un plan de calentamiento de IP de ejemplo que ya contiene algunos datos que puede usar como ejemplo.
A continuación se muestra un ejemplo de un archivo que contiene un plan de calentamiento de IP.
Pestaña Plan de calentamiento ip-warmup-plan-tab
Para crear su plan de calentamiento de IP, rellene la primera pestaña con los datos que necesita para alimentar su plan.
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En el ejemplo anterior, se ha preparado un plan que abarca más de 17 días (denominado 'runs') para alcanzar un volumen de destino de más de un millón de perfiles.
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Este evento planificado se ejecuta en seis fases, cada una de las cuales contiene al menos una ejecución.
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Puede tener hasta 6 columnas (4 columnas para grupos de dominio, una para la columna Otros y otra para la columna Días de participación). En este ejemplo, el plan se divide en seis columnas:
- Tres de los cuales corresponden a grupos de dominios predeterminados que se usarán en su plan (Gmail, Yahoo y Microsoft). Los grupos de dominio predeterminados están todos enumerados en la ficha Grupos de dominio OOTB.
- Una columna corresponde a un grupo de dominio personalizado (que debe agregar mediante la ficha Grupo de dominio personalizado).
- La quinta columna, Otros, contiene todas las direcciones restantes de otros dominios que no están cubiertos explícitamente en el plan. Esta columna es opcional: si se omite, los correos electrónicos solo irán a los dominios especificados.
- La última columna, Días de participación, le permite especificar el número de días durante los cuales se debe realizar un seguimiento o evaluar la participación.
La idea es aumentar progresivamente el número de direcciones objetivo en cada ejecución, al mismo tiempo que se reduce el número de ejecuciones para cada fase.
Pestaña Grupo de dominios personalizado custom-domain-group-tab
También puede agregar más columnas al plan incluyendo grupos de dominio personalizados.
Use la ficha Grupo de dominio personalizado para definir un nuevo grupo de dominio. Para cada dominio, puede agregar todos los subdominios que cubre.
Por ejemplo, si agrega el dominio personalizado Roadrunner, desea que se incluyan los siguientes subdominios, como en el ejemplo siguiente: roadrunner.com, nc.rr.com, tampabay.rr.com, rochester.rr.com, etc.
Pestaña Grupos de dominio OOTB ootb-domain-groups-tab
La ficha Grupos de dominio OOTB de la plantilla de plan de calentamiento de IP contiene todos los grupos de dominio principales listos para usar que puede agregar a su plan.
Los grupos de dominios principales listos para usar también se enumeran a continuación:
Ejemplo example
Supongamos que desea tener dos grupos de dominios personalizados:
- Uno solo para dominios de Hotmail.
- Uno para todos los demás dominios del grupo de dominios Microsoft (excluyendo así todos los dominios de Hotmail).
Los dominios fuera de Hotmail y del grupo de dominios Microsoft se recopilarán en la columna Otros.
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En la ficha Grupo de dominio personalizado, cree el grupo de dominio Hotmail.
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Agregue todos los dominios de Hotmail en la misma fila.
Puede copiar y pegar todos los dominios de Hotmail enumerados en la sección Grupos de dominio OOTB.
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Añada otra fila.
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Crear el grupo de dominios Microsoft_X.
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Agregue todos los dominios de Microsoft que no sean Hotmail en la misma fila. Del mismo modo, puede copiarlos y pegarlos de la lista anterior.
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Vuelva a la ficha Plan de calentamiento de IP.
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Cree tres columnas: una para Hotmail, otra para Microsoft_X y otra para Otros.
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Rellene las columnas según sus necesidades.
Copiar y pegar dominios predeterminados copy-paste
Si desea crear un grupo de dominio personalizado que contenga todos los dominios de Hotmail, por ejemplo, puede copiar y pegar los dominios de la ficha Grupos de dominio OOTB de la plantilla de plan de calentamiento IP, o de la lista proporcionada arriba.
A continuación, utilice la herramienta de conversión de Excel para convertir texto en columnas:
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Seleccione Datos > Texto a columnas…, elija Delimitado y seleccione Siguiente.
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Seleccione Punto y coma, haga clic en Siguiente y Finalizar.
Cada dominio ahora se muestra en una columna diferente en la misma fila.
Acceso y administración de planes de calentamiento de IP manage-ip-warmup-plans
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Acceda al menú Administración > Canales > Configuración de correo electrónico > Planes de calentamiento de IP. Se muestran todos los planes de calentamiento de IP creados hasta el momento.
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Puede filtrar por el estado. Los diferentes estados son:
- No iniciada: aún no se ha activado ninguna ejecución. Más información
- Activo: el plan cambia a este estado en cuanto se activa correctamente la primera ejecución de la primera fase. Más información
- Completado: el plan se ha marcado como completado. Más información
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Para eliminar un plan de calentamiento de IP, seleccione el icono Eliminar junto al nombre de un plan y confirme la eliminación.
note note NOTE Solo se pueden eliminar los planes con el estado No iniciado. 
note caution CAUTION El plan de calentamiento de IP seleccionado se eliminará de forma permanente.
Creación de un plan de calentamiento de IP create-ip-warmup-plan
Para crear un plan de calentamiento de IP, siga los pasos a continuación.
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Acceda al menú Administración > Canales > Configuración de correo electrónico> Planes de calentamiento de IP y haga clic en Crear plan de calentamiento de IP.
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Complete los detalles del plan de calentamiento de IP: asígnele un nombre y una descripción.
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Seleccione la configuración que desee calentar. Solo las configuraciones de marketing están disponibles para su selección. Más información sobre el tipo de correo electrónico
note note NOTE Las campañas que desee asociar con su plan de calentamiento de IP deben utilizar la misma configuración. Aprenda a crear una campaña de calentamiento de IP -
Cargue el archivo de Excel que contiene el plan de calentamiento de IP. Más información
note note NOTE En caso de que la carga falle, asegúrese de que está utilizando el formato y el formato de archivo correctos (.xls o .xlsx). Use la plantilla que le proporcionó el Adobe. -
Haga clic en Crear. Todas las fases, ejecuciones, columnas y su contenido definido en el archivo cargado se muestran automáticamente en la interfaz Journey Optimizer.
note note NOTE La columna Segmentación muestra la suma de todos los perfiles segmentados para cada ejecución, es decir, todos los perfiles de cada grupo de dominio que definió, incluida la columna Otros si existe.
Ya está listo para ejecutar su plan de calentamiento de IP. Más información