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Monitorización de las acciones personalizadas reporting
La página de informes Acción personalizada le permite supervisar la confiabilidad y el rendimiento de las llamadas API realizadas desde sus recorridos a sistemas de terceros. Estos informes le ayudan a identificar rápidamente los problemas de integración, los cuellos de botella de latencia o los límites de restricción/restricción que pueden afectar a la entrega.
La página Informes de acciones personalizadas funciona como otros informes permanentes en Journey Optimizer. Para obtener detalles sobre las funcionalidades del tablero, consulte esta documentación.
Para obtener acceso a la página de informes Acción personalizada, haga clic en
➡️ Más información sobre cómo configurar las acciones personalizadas
Además de la página de informes Acción personalizada, puede usar Adobe Experience Platform Query Service para generar consultas con el fin de informar sobre métricas de rendimiento de acciones personalizadas. Hay ejemplos de consultas disponibles en esta sección.
KPI kpis
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de acción personalizada actúan como un panel centralizado que proporciona una vista consolidada del estado operativo y la confiabilidad de las llamadas de acción personalizadas. Estas métricas le permiten evaluar el rendimiento, identificar cuellos de botella y garantizar integraciones estables con sistemas externos.
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Llamadas correctas: Número total de llamadas HTTP que devolvieron una respuesta válida sin error.
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Errores de 4xx/5xx: número de llamadas erróneas debido a errores del lado del cliente (4xx) o del lado del servidor (5xx), que resaltan problemas de configuración o errores de extremo.
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Tiempos de espera: Número de llamadas que fallaron porque excedieron el tiempo de respuesta máximo. Esto ayuda a que aparezcan problemas de latencia o rendimiento con extremos externos.
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Llamadas restringidas: Número de llamadas que se bloquearon debido a los límites de límite, lo que garantiza que los sistemas descendentes no se sobrecarguen.
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Promedio de RPS: número de solicitudes por segundo procesadas por la acción personalizada en el intervalo de tiempo seleccionado.
Horas extra de llamadas calls
El gráfico Horas extra en llamadas muestra la tendencia de KPI de llamadas HTTP a lo largo del período de tiempo seleccionado para el informe. La granularidad de la serie temporal depende del intervalo temporal seleccionado. Por ejemplo:
- Para un informe de 7 días, cada punto de datos mostrará los KPI de un día.
- Si selecciona un intervalo de tiempo de 1 día, el gráfico mostrará los KPI por hora.
- Si selecciona un intervalo de tiempo de 1 hora, el gráfico mostrará los KPI por minuto.
➡️Consulte la sección KPI para obtener una descripción de las métricas de llamadas HTTP
Desglose de llamadas breakdown
La tabla Desglose de llamadas proporciona un desglose jerárquico de las métricas de llamadas HTTP, desde las métricas generales por punto de conexión en el nivel superior hasta las métricas por acción personalizada usando cada punto de conexión y hasta los recorridos que dependen de ellas en el nivel inferior.
➡️Consulte la sección KPI para obtener una descripción de las métricas de llamadas HTTP