En esta página: descubra cómo las actividades de Live ofrecen actualizaciones persistentes y en tiempo real en la pantalla de bloqueo de iPhone y en Dynamic Island para que pueda mantener a los usuarios ocupados durante los eventos en curso y planificar la configuración y las campañas activadas por las API necesarias para enviarlas con Adobe Journey Optimizer.
Las actividades en directo son elementos de interfaz de usuario persistentes y visibles que se muestran en la pantalla de bloqueo del dispositivo. Permiten que la aplicación presente información actualizada en tiempo real, lo que mantiene a los usuarios informados durante un evento en curso sin pedirles que abran la aplicación ni que reciban notificaciones push repetidas.
A diferencia de las notificaciones push tradicionales, las actividades en directo representan una participación basada en el estado: en lugar de enviar alertas únicas, mantienen una presencia contextual continua que se actualiza dinámicamente a medida que evolucionan los eventos.
Ventajas principales
Las actividades en directo cambian la participación móvil de basada en notificaciones a basada en el estado, lo que permite a las marcas lo siguiente:
- Mantener una presencia continua en la pantalla de bloqueo durante los eventos de alto valor
- Actualizar información dinámicamente sin saturar a los usuarios con notificaciones repetidas
- Entregar momentos móviles más completos y contextuales vinculados a eventos reales
- Aumentar la participación y la retención durante transacciones activas o experiencias en directo
Con Adobe Journey Optimizer, puede iniciar, actualizar y finalizar actividades en directo de forma remota y mediante programación a través de campañas activadas por API, lo que admite casos de uso individuales y basados en públicos a escala.
Las actividades en directo solo se inician a través de campañas activadas por la API, lo que le permite proporcionar cargas útiles personalizadas y realizar toda la personalización a través de su propia carga útil.
Se debe seleccionar el tipo de campañas activado por API apropiado en función del caso de uso previsto de la actividad en directo:
-
Seleccione Marketing activado por API para casos de uso de difusión, es decir, actualizaciones basadas en públicos enviadas a escala:
- Puntuaciones deportivas y cuenta atrás de eventos en directo
- Actualizaciones del estado del vuelo para todos los pasajeros de una ruta
- Experiencias compartidas en un segmento de usuario
-
Seleccione Transaccional activada por API para casos de uso individuales: actualizaciones en tiempo real 1:1 por usuario:
- Seguimiento del pedido y estado del envío
- Actualizaciones del estado del servicio o del viaje
- Confirmaciones de reservas y citas en tiempo real
Guía de inicio rápido
Complete los pasos siguientes para configurar e implementar actividades en directo en su aplicación:
-
Configurar Adobe Journey Optimizer
Configure su entorno creando una configuración móvil.
-
Integrar el SDK móvil de Adobe Experience Platform
Intégrese con el SDK móvil de Adobe Experience Platform para habilitar actualizaciones dinámicas en tiempo real en la pantalla de bloqueo y Dynamic Island.
-
Crear una actividad en directo en Journey Optimizer
Utilice campañas activadas por API en Journey Optimizer para iniciar su actividad en directo.
-
Empiece a medir el impacto de su actividad en directo con los informes integrados.
Vídeo tutorial
Descubra cómo configurar las actividades en directo de iOS con Adobe Journey Optimizer para ofrecer actualizaciones enriquecidas en tiempo real en la pantalla de bloqueo de iPhone y Dynamic Island.
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page introduces Live activities as persistent, real-time updates on the iPhone Lock Screen and Dynamic Island, and explains that in Adobe Journey Optimizer they are sent only through API-triggered campaigns.
Intents:
- Understand what Live activities are and how state-based engagement differs from push notifications
- Determine when to use API-triggered Marketing (broadcast) versus API-triggered Transactional (individual) campaigns
- Plan the quick start steps: create a mobile configuration, integrate the Mobile SDK, create a Live activity, and track campaigns
Glossary:
- Live activity: A persistent, glanceable UI element on the device lock screen that presents real-time, up-to-date information throughout an ongoing event (product-specific)
- State-based engagement: A continuous, contextual presence that updates dynamically as events evolve, in contrast to one-time alerts
- Dynamic Island: The iPhone display area where Live activities appear alongside the Lock Screen
- API-triggered Marketing: The campaign type used for broadcast use cases, sending audience-based updates at scale (product-specific)
- API-triggered Transactional: The campaign type used for individual use cases, sending 1:1 real-time updates per user (product-specific)
Guardrails:
- Live activities in Adobe Journey Optimizer are only compatible with Apple iOS.
- Live activities can only be initiated via API-triggered campaigns, and all personalization is performed through your own payload.
- Broadcast use cases require an API-triggered Marketing campaign; individual use cases require an API-triggered Transactional campaign.
Terminology:
- Canonical name: Live activity — Acronym: n/a — variants: Live activities
- Synonyms: “broadcast use cases” = “audience-based updates sent at scale”
- Synonyms: “individual use cases” = “1:1 real-time updates per user”
- Do not confuse: “API-triggered Marketing” (broadcast, audience-based) ≠ “API-triggered Transactional” (individual, 1:1)
- Do not confuse: “Live activity” (persistent, continuously updatable presence) ≠ “push notification” (one-time alert)
FAQ:
- Q: Which platforms support Live activities in Journey Optimizer? — Only Apple iOS.
- Q: How are Live activities initiated? — Only via API-triggered campaigns, with all personalization performed through your own payload.
- Q: When should I use API-triggered Marketing versus API-triggered Transactional? — Marketing for broadcast, audience-based use cases such as sports scores or flight status; Transactional for individual 1:1 use cases such as order tracking or booking confirmations.
- Q: What are the quick start steps? — Create a mobile configuration, integrate the Adobe Experience Platform Mobile SDK, create a Live activity through an API-triggered campaign, then track the impact with built-in reports.