In questa pagina: Scopri come visualizzare in anteprima, convalidare e inviare le notifiche push in Adobe Journey Optimizer.
Anteprima della notifica push preview-push
Una volta definito il contenuto del messaggio, puoi visualizzarne l’anteprima utilizzando uno dei seguenti metodi di simulazione:
- Fai clic su Simula contenuto per testare le varianti di contenuto con dati di input di esempio o con generazione automatica di IA. Scopri come simulare varianti di contenuto
- Fai clic su Simula contenuto, quindi seleziona Simula contenuto (profili AEP) dal menu a discesa per visualizzare l’anteprima con i profili di test. È quindi possibile selezionare il tipo di dispositivo per l’anteprima del contenuto: iOS, Android o Web.
Informazioni dettagliate su come visualizzare in anteprima e testare il contenuto sono disponibili nella sezione Gestione dei contenuti.
Convalidare la notifica push push-validate
È necessario controllare gli avvisi nella sezione superiore dell’editor. Alcuni sono semplici avvisi, altri possono impedirti di inviare il messaggio. Possono verificarsi due tipi di avvisi: avvisi ed errori.
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Avvisi fai riferimento a consigli e best practice.
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Gli errori impediscono di testare o attivare il percorso finché non vengono risolti, ad esempio:
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La versione push del messaggio è vuota: questo errore viene visualizzato quando manca il titolo o il corpo della notifica push. Scopri come definire il contenuto delle notifiche push in questa sezione.
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la configurazione non esiste: non puoi utilizzare il messaggio se la configurazione selezionata viene eliminata dopo la creazione del messaggio. Se si verifica questo errore, selezionare un’altra configurazione nel messaggio Proprietà. Ulteriori informazioni sulle configurazioni dei canali in questa sezione.
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Il payload push iOS/Android ha superato il limite di 4 KB: la dimensione della notifica push non può superare i 4 KB. Per rispettare questo limite, prova a ridurre l’uso di immagini o emoji. Scopri come gestire il contenuto delle notifiche push in questa sezione.
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Inviare una notifica push push-send
Quando il messaggio push è pronto, completa la configurazione del percorso o campagna per inviarlo.
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- TL;DR: This page explains how to preview, validate, and send a push notification in Journey Optimizer, including the simulation methods, the warnings and errors that can block sending, and approval requirements.
Intents:
- Preview push notification content using the available simulation methods
- Preview content per device type (iOS, Android, or Web)
- Check and resolve alerts (warnings and errors) before sending
- Understand which errors block testing or activation
- Send the push notification by completing the journey or campaign configuration
Glossary:
- Simulate content: The option to test content variations with sample input data or AI auto-generation (product-specific)
- Simulate content (AEP profiles): The option, selected from the Simulate content dropdown, to preview with test profiles and select the device type (iOS, Android, or Web) (product-specific)
- Warnings: Alerts that refer to recommendations and best practices (product-specific)
- Errors: Alerts that prevent you from testing or activating the journey as long as they are not resolved (product-specific)
Guardrails:
- Errors prevent you from testing or activating the journey until resolved; warnings refer to recommendations and best practices and do not block.
- The push notification size cannot exceed 4KB (hard limit); the “Push iOS/Android payload has exceeded limit of 4KB” error appears when it does — reduce the use of images or emojis to respect the limit.
- “The push version of the message is empty” error appears when the push notification body or title is missing.
- “configuration doesn’t exist” error occurs when the selected configuration is deleted after message creation; select another configuration in the message Properties.
- For better deliverability, use phone numbers in formats supported by the provider (for example, Twilio and Sinch only support E.164 format).
- If your campaign is subject to an approval policy, you must request approval before you can send the push notification.
Terminology:
- Canonical name: Check & send your push notification — Acronym: n/a — variants: preview push, validate push, send push
- Synonyms: “Simulate content (AEP profiles)” = preview with test profiles
- Do not confuse: “Warnings” (recommendations and best practices; do not block) ≠ “Errors” (prevent testing or activating until resolved)
- Do not confuse: “Simulate content” (test content variations with sample input data or AI auto-generation) ≠ “Simulate content (AEP profiles)” (preview with test profiles by device type)
FAQ:
- Q: How can I preview my push notification? — Use Simulate content to test variations with sample input data or AI auto-generation, or select Simulate content (AEP profiles) to preview with test profiles by device type (iOS, Android, or Web).
- Q: What is the push payload size limit? — The push notification size cannot exceed 4KB; reduce the use of images or emojis to respect it.
- Q: What stops me from sending my message? — Unresolved errors, such as an empty push version, a deleted configuration, or a payload exceeding 4KB, prevent testing or activation; warnings do not block.
- Q: What if my selected configuration was deleted? — The “configuration doesn’t exist” error appears; select another configuration in the message Properties.
- Q: Do I need approval to send? — If your campaign is subject to an approval policy, you must request approval before sending the push notification.