In questa pagina: Scopri come creare una notifica push all’interno di un percorso o di una campagna per dispositivi mobili e web, incluso l’utilizzo della modalità di consegna rapida per l’invio di volumi elevati.
Puoi creare notifiche push per dispositivi mobili (iOS e Android) e browser web. Questa pagina ti guida attraverso la procedura di configurazione di una notifica push in un percorso o in una campagna.
Creare la notifica push in un percorso o in una campagna create
Per creare una notifica push, effettua le seguenti operazioni:
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Apri il percorso, quindi trascina e rilascia un’attività Action dalla sezione Actions della palette. Ulteriori informazioni sull’attività Azione.
note important IMPORTANT Le attività dei canali nativi legacy (e-mail, push, SMS, in-app, web, esperienza basata su codice e scheda di contenuto) sono diventate obsolete a partire dalla versione di marzo 2026. I percorsi esistenti che utilizzano queste attività continuano a funzionare senza alcuna modifica e non è richiesta alcuna migrazione. -
Seleziona Push come tipo di azione.
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Immetti un Label per identificare l’azione nell’area di lavoro del percorso.
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Fai clic sul pulsante Configura azione.
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Sei indirizzato alla scheda Azioni. Da qui, seleziona o crea la configurazione push da utilizzare. Ulteriori informazioni
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Inoltre:
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Puoi applicare le regole di limitazione all’azione push selezionando un set di regole nell’elenco a discesa Regole aziendali. Ulteriori informazioni
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È possibile utilizzare l’opzione Send time optimization per prevedere il momento migliore per inviare il messaggio in modo da massimizzare il coinvolgimento in base alle percentuali storiche di apertura e clic. Scopri come
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Utilizza la modalità Consegna rapida per inviare la notifica push in grandi volumi. Scopri come
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Seleziona il pulsante Modifica contenuto e crea il contenuto come desiderato. Ulteriori informazioni
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Una volta definito il contenuto del messaggio, puoi utilizzare profili di test o dati di input di esempio caricati da un file CSV/JSON, o aggiunti manualmente per visualizzarne l’anteprima. Scopri come
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Torna all’area di lavoro del percorso. Se necessario, completa il flusso di percorso trascinando altre azioni o eventi. Ulteriori informazioni
note NOTE Per tenere traccia del comportamento dei destinatari tramite le aperture push e/o le interazioni, assicurati che le opzioni dedicate nella sezione di tracciamento siano abilitate nell'attività e-mail.
Per ulteriori informazioni su come creare, configurare e pubblicare un percorso, fare riferimento a questa pagina.
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Accedi al menu Campagne, quindi fai clic su Crea campagna.
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Seleziona il tipo di campagna da eseguire
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Pianificato - Marketing: esegui la campagna immediatamente o in una data specificata. Le campagne pianificate hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing. Vengono configurati ed eseguiti dall’interfaccia utente di.
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Attivato da API - Marketing/Transazionale: esegui la campagna utilizzando una chiamata API. Le campagne attivate da API hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing o transazionali, ovvero messaggi inviati in seguito a un’azione eseguita da un individuo: reimpostazione della password, acquisto del carrello, ecc.
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Dalla sezione Proprietà, modifica il Titolo e la Descrizione della tua campagna.
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Fai clic sul pulsante Seleziona pubblico per definire il pubblico di destinazione dall’elenco dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni.
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Nel campo Spazio dei nomi identità, scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti del pubblico selezionato. Ulteriori informazioni.
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Nella sezione Azioni, scegli la notifica push e seleziona o crea una nuova configurazione.
Ulteriori informazioni sulla configurazione push per dispositivi mobili in questa pagina e per il Web in questa pagina.
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Fai clic su Crea esperimento per iniziare a configurare l’esperimento sui contenuti e creare trattamenti per misurarne le prestazioni e identificare l’opzione migliore per il pubblico di destinazione. Ulteriori informazioni
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Le campagne sono progettate per essere eseguite in una data specifica o con una frequenza ricorrente. Scopri come configurare la pianificazione della campagna in questa sezione.
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Dal menu Trigger azione, scegli la Frequenza della notifica push:
- Una volta
- Giornaliera
- Settimanale
- Mensile
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Dalla schermata di configurazione della campagna, fai clic sul pulsante Modifica contenuto per configurare il contenuto push. Progettare una notifica push
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Una volta definito il contenuto del messaggio, puoi utilizzare profili di test o dati di input di esempio caricati da un file CSV/JSON, o aggiunti manualmente per visualizzarne l’anteprima. Scopri come
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Quando il push è pronto, completa la configurazione della campagna per inviarla.
Per tenere traccia del comportamento dei destinatari tramite aperture push e/o interazioni, assicurati che le opzioni dedicate nella sezione di tracciamento siano abilitate nella campagna.
Per ulteriori informazioni su come creare, configurare e attivare una campagna, consulta questa pagina.
Argomenti correlati
Modalità di consegna rapida rapid-delivery
La modalità Consegna rapida è un componente aggiuntivo Journey Optimizer che consente l’invio molto rapido di messaggi push in volumi elevati tramite campagne.
La consegna rapida viene utilizzata quando il ritardo nella consegna dei messaggi è business-critical, quando desideri inviare un avviso push urgente sui telefoni cellulari, ad esempio una notizia straordinaria agli utenti che hanno installato la tua app per il canale notizie.
Per ulteriori informazioni sulle prestazioni durante l’utilizzo della modalità Consegna rapida, consulta la descrizione del prodotto Adobe Journey Optimizer.
Prerequisiti prerequisites
I messaggi di consegna rapida sono forniti con i seguenti requisiti:
- La consegna rapida è disponibile solo per campagne pianificate e non per campagne attivate da API,
- Nel messaggio push non è consentita alcuna personalizzazione,
- Il pubblico di destinazione deve contenere meno di 30 milioni di profili,
- Puoi eseguire fino a 5 campagne simultaneamente utilizzando la modalità Consegna rapida.
Attiva modalità Consegna rapida
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Crea una campagna di notifica push e attiva l’opzione Consegna rapida.
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Configura il contenuto del messaggio e seleziona il pubblico di destinazione. Scopri come creare una campagna
note important IMPORTANT Assicurati che il contenuto del messaggio non includa alcuna personalizzazione e che il pubblico contenga meno di 30 milioni di profili. -
Rivedi e attiva la campagna come di consueto. Tieni presente che, in modalità di test, i messaggi non vengono inviati tramite la modalità Consegna rapida.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to create a push notification for mobile (iOS and Android) and web within a journey or a campaign, and how to use Rapid delivery mode for high-volume push sending.
Intents:
- Add a Push action to a journey and configure it with a push configuration
- Add a Push notification to a campaign (Scheduled or API-triggered)
- Apply capping rules and Send time optimization to a push action
- Preview push content using test profiles or sample input data from a CSV / JSON file or added manually
- Enable and use Rapid delivery mode for very fast, high-volume push sending
Glossary:
- Push action: A push notification channel action that sends a push notification to profiles when they reach that step of the journey (product-specific)
- Push configuration: The configuration referenced by the action that defines the content delivered; can be created for mobile or for web (product-specific)
- Rapid delivery mode: A Journey Optimizer add-on that allows very fast push message sending in large volumes through campaigns (product-specific)
- Send time optimization: An option that predicts the best time to send the message to maximize engagement based on historical open and click rates (product-specific)
- Business rules: A drop-down for selecting a capping rule set to apply to the push action (product-specific)
Guardrails:
- Legacy native channel activities (Email, Push, SMS, In-app, Web, Code-based experience, and Content Card) are deprecated as of the March 2026 release; existing journeys using them continue to work without changes and no migration is required.
- Rapid delivery is available for Scheduled campaigns only and is not available for API-triggered campaigns.
- No personalization is allowed in a Rapid delivery push message.
- The target audience for Rapid delivery must contain less than 30M profiles.
- Up to 5 campaigns can be executed simultaneously using Rapid delivery mode.
- In test mode, messages are not sent via the Rapid delivery mode.
- Rapid delivery mode is a Journey Optimizer add-on.
Terminology:
- Canonical name: Push notification action — Acronym: n/a — variants: Push action, Push activity, Push notification
- Canonical name: Rapid delivery mode — Acronym: n/a — variants: Rapid delivery
- Synonyms: “Rapid delivery mode” = “Rapid delivery”
- Do not confuse: “Scheduled - Marketing” campaign ≠ “API-triggered - Marketing/Transactional” campaign
- Do not confuse: “Business rules” (capping rule set) ≠ “Send time optimization” (best send time prediction)
FAQ:
- Q: Where can I create a push notification? — In a journey (by adding an Action activity and selecting Push) or in a campaign (by choosing the Push notification action).
- Q: What frequencies can a push campaign use? — Once, Daily, Weekly, or Monthly.
- Q: What are the requirements for Rapid delivery mode? — Scheduled campaigns only, no personalization in the message, an audience of less than 30M profiles, and up to 5 Rapid delivery campaigns running simultaneously.
- Q: Does Rapid delivery mode send messages in test mode? — No, in test mode messages are not sent via the Rapid delivery mode.
- Q: How can I preview my push content? — Use test profiles or sample input data uploaded from a CSV / JSON file or added manually.