Introduzione alle campagne get-started-campaigns
Utilizza le campagne Journey Optimizer per distribuire contenuti una tantum a un pubblico specifico utilizzando vari canali. Quando si utilizzano i percorsi, le azioni vengono eseguite in sequenza. Con le campagne, le azioni vengono eseguite simultaneamente, immediatamente o in base a una pianificazione specifica.
Puoi creare due tipi di campagne:
- Le Campagne pianificate consentono comunicazioni batch semplici ad hoc per casi d’uso di marketing come offerte promozionali, campagne di coinvolgimento, annunci, avvisi legali o aggiornamenti dei criteri.
- Campagne attivate da API consente alle comunicazioni di marketing di raggiungere un pubblico al momento giusto oppure di inviare messaggi transazionali/operativi a utenti individuali, come la reimpostazione della password, dove può essere necessario applicare la personalizzazione non solo utilizzando l’attributo di profilo, ma anche i dati contestuali in tempo reale nel trigger, che è un payload API REST.
I passaggi principali per creare una campagna sono i seguenti:
➡️ Scopri questa funzione nel video
Prima di iniziare campaign-prerequisites
Prima di iniziare a creare la prima campagna in Journey Optimizer, verifica i seguenti prerequisiti:
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Sono necessarie autorizzazioni adeguate. Le campagne sono disponibili solo per gli utenti con accesso a un profilo di prodotto relativo a una campagna, come amministratore di campagna, approvatore di campagna, manager di campagna e/o visualizzatore di campagna. Se non puoi accedere alle campagne, le autorizzazioni devono essere estese.
accordion Scopri come assegnare il relativo ruolo alla campagna -
Per assegnare un ruolo a un utente nel prodotto Permissions, passa alla scheda Ruoli e seleziona uno dei Ruoli relativi alle campagne integrate: amministratore di campagna, approvatore di campagna, manager di campagna o visualizzatore di campagna.
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Dalla sezione Utenti, fai clic su Aggiungi utente.
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Digita il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente o selezionalo dall’elenco e fai clic su Salva.
Se l’utente non è stato creato in precedenza, consulta la documentazione Aggiungere utenti.
L’utente dovrebbe quindi ricevere un messaggio e-mail di reindirizzamento all’istanza.
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- Hai bisogno di un pubblico. I tipi di pubblico devono essere disponibili prima di creare la campagna. Ulteriori informazioni sui tipi di pubblico in questa pagina.
- È necessaria una configurazione dei canali. Per poter selezionare un canale, è necessario che la configurazione dei canali corrispondente (ovvero, preimpostata) sia creata e disponibile. Ulteriori informazioni sulle configurazioni dei canali sono disponibili in questa pagina.
Video introduttivo video
Scopri come creare la tua prima campagna.