Introduzione alle campagne orchestrate orchestrated-camp
L’orchestrazione delle campagne in Adobe Journey Optimizer potenzia campagne di marketing sofisticate e avviate dal brand su tutti i canali, aiutandoti a incrementare il coinvolgimento, i ricavi e la fidelizzazione della clientela su larga scala.
Anche se il marketing cross-channel è essenziale, le campagne orchestrate lo rendono semplice. Grazie a un’interfaccia visiva basata su un trascinamento, puoi progettare e automatizzare flussi di lavoro di marketing complessi, dalla segmentazione alla consegna dei messaggi, su più canali. Tutto avviene in un ambiente intuitivo, progettato per velocità, controllo ed efficienza.
➡️ Scopri le campagne orchestrate nel video
Funzionalità di base
L’orchestrazione delle campagne si basa su quattro pilastri chiave:
Esegui una query istantanea tra set di dati per creare segmenti di pubblico utilizzando qualsiasi combinazione di tipi di dati e dimensioni.
Oltre alle campagne basate su persone, utilizza entità quali cataloghi di prodotti, posizioni di archiviazione o dati del servizio per eseguire il targeting con precisione.
È supportato l’invio su più livelli, in cui viene inviato un messaggio per profilo e per entità secondaria associata. Tali entità secondarie possono includere indirizzi di contatto, prenotazioni, abbonamenti, contratti o altri dati collegati. Questo consente, ad esempio, di inviare le campagne a tutti gli indirizzi noti di un profilo o a ogni prenotazione associata a quel profilo.
Ottieni conteggi di segmentazione esatti e l’ambito completo della campagna prima del lancio, garantendo precisione e affidabilità.
Progetta campagne con più passaggi, dai messaggi giornalieri alle campagne complesse come le promozioni stagionali o i principali lanci di prodotti.
Percorsi e campagne orchestrate
Anche se la visualizzazione delle campagne orchestrate è simile ai percorsi, è adatta a diversi scopi e casi d’uso:
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Percorsi: da area di lavoro individuale in cui ogni profilo percorre i diversi passaggi al proprio ritmo. Lo stato di ciascun cliente viene mantenuto nel relativo contesto per attivare azioni in tempo reale.
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Campagne orchestrate: a differenza dei percorsi, le campagne orchestrate funzionano utilizzando un’area di lavoro batch per il calcolo dei segmenti. Tutti i profili vengono elaborati contemporaneamente.
Entrambe le aree di lavoro sono ottimizzate per i rispettivi casi d’uso: l’area di lavoro del percorso pubblica percorsi che tendono a durare per un periodo di tempo più lungo, mentre l’area di lavoro della campagna è progettata per esecuzioni iterative e incrementali di una campagna batch.
Che cosa c’è all’interno di una campagna orchestrata? gs-ms-campaign-inside
L’area di lavoro della campagna orchestrata è una rappresentazione di ciò che dovrebbe accadere. Descrive le varie attività da eseguire e il modo in cui vengono collegate tra loro.
Ogni campagna orchestrata contiene:
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Attività: un’attività è un’attività da eseguire. Le varie attività nell’area di lavoro sono rappresentate tramite icone. Ogni attività presenta proprietà specifiche e altre proprietà comuni a tutte le attività.
In un’area di lavoro della campagna orchestrata, una determinata attività può produrre più attività, in particolare in presenza di un ciclo o di azioni ricorrenti.
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Transizioni: le transizioni collegano un’attività di origine a un’attività di destinazione e ne definiscono la sequenza.
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Tabelle di lavoro: la tabella di lavoro contiene tutte le informazioni riportate dalla transizione. Ogni campagna orchestrata utilizza diverse tabelle di lavoro. I dati trasmessi in queste tabelle possono essere utilizzati in tutto il ciclo di vita della campagna orchestrata.
Video introduttivo video-oc
Scopri i concetti chiave e le funzionalità disponibili con le campagne orchestrate.
Approfondiamo
Ora che sai che cosa sono le campagne orchestrate, è necessario approfondire le sezioni della documentazione per iniziare a utilizzare questa funzione.
Risorse aggiuntive
- Creare la prima regola: padroneggia il generatore di regole per creare query mirate e segmentare i tipi di pubblico con precisione utilizzando i dati relazionali.
- Creare schemi relazionali: scopri come impostare e configurare schemi relazionali per sfruttare i dati con più entità nelle campagne.
- Reporting per campagne orchestrate: tieni traccia e analizza le prestazioni delle campagne con metriche di reporting e insight dettagliati.
- Avviare e monitorare le campagne: scopri le best practice per avviare le campagne e monitorarne l’esecuzione in tempo reale.
- Guardrail e limitazioni: esamina guardrail, limitazioni e best practice importanti per garantire prestazioni ottimali della campagna.
- Domande frequenti: trova le risposte alle domande comuni sulle funzioni, funzionalità e casi d’uso delle campagne orchestrate.
- Tutorial per le campagne orchestrate: esplora i tutorial video dettagliati che descrivono le funzioni e le best practice.