In questa pagina: Scopri i passaggi chiave per generare e avviare una campagna orchestrata in Adobe Journey Optimizer, dalla creazione e pianificazione all’orchestrazione delle attività, al monitoraggio dell’esecuzione e all’analisi dei risultati.
Questa pagina illustra i passaggi essenziali per creare e avviare una campagna orchestrata, dalla configurazione e progettazione al monitoraggio e reporting.
Passaggio 1: creare e pianificare la campagna create
Prima di tutto, devi creare la tua campagna orchestrata e definire quando deve essere eseguita. Che si tratti di una campagna push una tantum o di una campagna multicanale ricorrente, avrai il pieno controllo su tempistica e frequenza.
➡️ Scopri come creare e pianificare una campagna.
Passaggio 2: orchestrare le attività della campagna orchestrate
Una volta creata la campagna, è il momento di progettare la logica che sta alla base. Utilizzando un’area di lavoro visiva, puoi combinare attività di targeting, consegna e controllo del flusso per modellare l’esperienza cliente.
➡️ Scopri come orchestrare le attività
Passaggio 3: aggiungere la personalizzazione personalize
Nelle attività di canale, personalizza i messaggi con attributi di profilo e attributi di destinazione dalla tabella di lavoro (inclusi gli array di raccolta di arricchimento).
➡️ Scopri come aggiungere la personalizzazione nelle campagne orchestrate
Passaggio 4: avvia e monitora la campagna start
Ci sei quasi! Esegui prima la campagna in modalità di test per individuare eventuali problemi. Quindi pubblicala e monitora l’esecuzione live in tempo reale: tieni traccia dell’avanzamento, verifica la presenza di errori e osserva come fluiscono i profili in ogni passaggio.
Passaggio 5: Analizzare e creare rapporti sui risultati report
Dopo l’avvio, utilizza i rapporti incorporati per capire cosa ha funzionato e cosa potrebbe essere migliorato. Le dashboard in tempo reale e le analisi approfondite consentono di ottimizzare le campagne future e di perfezionare la strategia.
➡️ Ulteriori informazioni sul reporting
Per andare oltre: eseguire il retargeting in base al coinvolgimento retarget
Una volta eseguita la campagna, puoi fare un ulteriore passo avanti eseguendo il retargeting dei profili in base al modo in cui hanno interagito con il messaggio, sia che lo abbiano aperto o fatto clic su un collegamento. Questo consente di rispondere con messaggi personalizzati, coinvolgere nuovamente gli utenti inattivi o raddoppiare l’interesse.
➡️ Scopri come eseguire il retargeting in base agli eventi di feedback